Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Теория и практика менеджмента в логистической системе

Обосновывается целесообразность создания организации для эффективного функционирования логистики. Излагаются теоретические и практические аспекты менеджмента в логистической системе. Сопоставляются традиционные и логистические подходы к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения. Выделяется особая роль функции планирования в управлении логистическими системами. Подчеркивается, что основой для разработки логистической системы является оперативное планирование. Анализируются стратегические тенденции в развитии логистики. Уделяется внимание изучению общего алгоритма разработки логистических стратегий предприятия.

Необходимость создания организации для эффективного функционирования логистики

В предпринимательской деятельности выделяют два направления в определении логистики. Первое связано с функциональным подходом к товародвижению, т.е. управлением всеми физически­ми операциями, которые необходимо выполнять при доставке товаров от поставщика к потребителю. Второе направление характеризуется более широким подходом: кроме управления товародвиженче-скими операциями, оно включает анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также осуществляет гармонизацию интересов участников процесса товародвижения.

Эти два направлении в определении логистики позволяют охарактеризовать логистику как науку управления материальными потоками от первичного источника до конечного потребителя с минимальными издержками, связанными с товародвижением и относящимися к нему потоками ин­формации [1; 9].

В современных условиях выделяют несколько видов логистики: логистику, связанную с обеспе­чением производства материалами (закупочная логистика); производственную логистику; сбытовую (маркетинговую, или распределительную логистику). Выделяют и транспортную логистику, которая является составной частью всех трех видов логистики. Также неотъемлемой частью всех видов логи­стики является обязательное наличие логического информационного потока, включающего в себя сбор данных о товарном потоке, их передачу, обработку и систематизацию с последующей выдачей готовой информации.

Между названными областями логистики существуют связь и взаимосвязь. В логистической це­пи, т. е. в цепи, по которой проходят товарный и информационный потоки от поставщика до потреби­теля, выделяются следующие главные звенья: поставка материалов, сырья и полуфабрикатов; хране­ние продукции и сырья; производство товаров; распределение, включая отправку со склада готовой продукции; потребление готовой продукции (рис. 1).

Каждое звено логистической цепи включает свои элементы, что в совокупности образует мате­риальную основу логистики. К материальным элементам логистики относятся: транспортные средст­ва и устройства, складское хозяйство, средства связи и управления. В составе логистической цепи обязательно присутствует человек, выполняющий все операции.

Для эффективного функционирования логистики должна быть создана организация, в которой осуществляется деятельность логистов-менеджеров.

Для того чтобы организация могла успешно работать, ею необходимо управлять. Управление следует рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления. Функции управления — конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работ. Принято считать, что в процессе управления выполняются следующие основные функции: планирование, организация, мотивация, координация и контроль.

Логистическая цепь 

Рисунок 1. Логистическая цепь (данные работы [1; 10])

Каждая из функций менеджмента является для организации жизненно важной. Вместе с тем планирование как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главнейшей из них.

Сопоставление традиционного и логистического подходов к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения

При традиционном подходе к управлению каждое звено логистической цепи имеет свою систему управления, ориентирующуюся на собственные цели и критерии эффективности. Выходной матери­альный поток каждого предыдущего звена логистической цепи, сформированный под воздействием системы управления данного звена с учетом его целей и критериев, является входным для после­дующего звена. Результирующий материальный поток всей логистической цепи есть выходной поток последнего звена. Его параметры образуются в результате независимых управляющих воздействий, которые осуществляются последовательно в каждом из звеньев логистической цепи.

При логистическом подходе управляющие воздействия прилагаются со стороны единой логи­стической системы управления к новому объекту управления — сквозному материальному потоку. Они формируются исходя из общих целей и критериев эффективности исследуемой логистической цепи, так что параметры выходного материального потока оказываются вполне предсказуемыми.

Традиционный и логистический подходы к управлению производственно-сбытовой деятельно­стью показаны на рисунке 2.

В центре внимания системы логистического управления находится процесс выполнения заказов.

Суть основных концепций логистического обслуживания [3; 6] заключается в построении таких отношений с потребителем, в рамках которых возможно решение практически всех проблем потребителя. Концепции обслуживания формируются на основе изучения потребностей потребителя («клиент всегда прав»). Основная задача логистического обслуживания — помочь потребителю сделать свой бизнес более эффективным и прибыльным. Для этого необходим подробный анализ его «болевых точек».

В целом логистическое управление представляет собой реализацию системного подхода к производственно-сбытовой деятельности.

Подходы к управлению: а — традиционный; б — логистический

Рисунок 2. Подходы к управлению: а — традиционный; б — логистический (данные работы [2; 13])

Функция планирования

Эта функция предполагает решение о том, какие должны быть цели логистической организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути, это подготовка сегодня к определению того, что требуется к завтрашнему дню и как этого добиться. План должен представлять социально-экономическую модель будущего состояния логистической организации. Планы могут быть стратегическими, тактическими и оперативными.

Стратегическое планирование — это действия по принятию решений, затрагивающих весь бизнес компании. Оно фокусирует внимание на фундаментальных целях и объектах, базируется на четырех основных принципах [4; 137]:

направлено на поиск возможных в будущем путей развития;

этот процесс начинается с установления целей и перспектив, а затем выбираются пути и мето­ды их достижения;

предполагает установление подходов или даже отношения к поставленным задачам; предполагает связь между собственно стратегическим планом, среднесрочными программами и оперативным планированием. Процесс стратегического планирования состоит из следующих фаз: оценка, постановка задачи, установление приоритетов и внедрение (рис. 3).

 Процесс стратегического планирования

Рисунок 3. Процесс стратегического планирования (данные работы [4; 137])

На среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач в логистической системе.

Основой для разработки логистической системы является оперативное планирование. В оперативных планах разрабатываются стандарты логистической деятельности, описание работ и т. п.; они вписываются в такую систему, при которой каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей логистической организации.

Функции организации и мотивации

Функция организации состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями логистической организации, определении порядка и условий функционирования. Это процесс объединения людей и средств для достижения поставленных логистической организацией целей.

Организационная структура логистической компании может быть построена линейно или на основе деятельности функциональных групп. Может быть избрана и матричная структура, когда функции логистики будут пронизывать всю деятельность компании по горизонтали.

Важной функцией управления логистикой является и мотивация. Поведение человека всегда мотивированно. Он может усердно трудиться, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Во всех случаях следует искать мотивы поведения. Мотивировать сотрудников — значит затронуть их важные интересы, дать им шанс реализовать себя в процессе трудовой деятельности. Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

Для использования этой функции необходимо применять существующие современные теории мотивации.

Функции логистической координации

К числу функций логистической координации относятся: выявление и анализ потребностей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства; анализ рынков, на которых действу­ет предприятие, и прогнозирование развития потенциальных рынков; обработка данных, касающихся заказов и потребностей клиентуры (рис. 4).

 Функциональная схема логистики

Рисунок 4. Функциональная схема логистики (данные работы [5; 22])

Перечисленные функции логистики заключаются в координации спроса и предложения товара. В этом смысле маркетинг и логистика тесно взаимосвязаны, а утвердившаяся формула — «маркетинг формирует спрос; а логистика его реализует» — имеет под собой весомое основание. В известной степени формула применима и к координации взаимоотношений логистики и производства. Таким образом, логистика занимается «состыковкой» двух сфер: предъявляемого рынком спроса и выдви­гаемого компанией предложения, базирующегося на соответствующей информации.

Функция контроля

Контроль — это процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.

В процессе контроля можно получить ответы на следующие вопросы: Чему мы научились? Что в следующий раз следует делать? В чем причина отклонений от намеченного? Какое воздействие контроль оказал на принятие решений? Было ли воздействие контроля позитивным или негативным? Какие выводы следует сделать для выработки новых целей?

Рекомендуется различать повседневный и стратегический контроль системы [6; 57]. Стратегический контроль системы проводится, например, в следующих ситуациях:

когда компания реализует существенные изменения в своей стратегии маркетинга (например, переход к продажам непосредственно конечным пользователям от продаж через посредников); когда компания существенно меняет направление в предпринимательстве;

когда появляется новый ассортимент изделий или новые крупные потребители, или когда прекращается производство старой продукции, или теряются крупные потребители; когда существенно меняется географическая структура отгрузок компаний; через пять лет со времени последней стратегической оценки. Наряду со стратегическим контролем распределения производится тактический контроль, цель которого, как видно из названия, заключается главным образом в управлении отклонениями от плана и в оповещении руководства о необходимости принятия коррективных мер. В схематическом виде основные компоненты тактического контроля показаны на рисунке 5.

 Тактический контроль распределения

Рисунок 5. Тактический контроль распределения (данные работы [6; 58])

Основные требования проведения тактического контроля распределения следующие: набор стандартов; своевременная информация о затратах; существование базы данных. Эти требования реализуются посредством программы управления и анализа. С внедрением компьютеризованных ме­тодов управления потребность в упрощении процедур контроля стала более острой, особенно в связи с экспоненциальным ростом объема имеющейся информации.

Стратегические тенденции в развитии логистики

В перспективе спрос на логистические услуги будет возрастать. При этом зачастую будут предъявляться требования специального обслуживания. Возрастут ценность качественного и скоро­стного обслуживания клиентов.

Логистическое обслуживание в будущем станет более комплексным, а проблемы, связанные с исполнением логистических операций, более сложными. Возрастет объем использования информа­ционных технологий. Компетенция компаний в осуществлении логистических операций станет важ­ным конкурентным преимуществом. Возрастет роль стратегического партнерства в рамках организа­ции и осуществления логистических операций, а также логистических подразделений компаний.

В дальнейшем на логистические операции окажет влияние развитие науки и техники, внешней среды бизнеса и многое другое. Но ясно одно: стратегия логистики будет отличаться от нынешних стратегий.

На сегодня роль стратегии в логистике достаточно подробно описана в зарубежной логистиче­ской литературе. Однако к настоящему времени не все вопросы, связанные с логистической страте­гией, решены. Прежде всего требуется определить, что же действительно означает термин «логисти­ческая стратегия». Определение логистической стратегии является основой для дальнейшего описа­ния ее элементов. В традиционной литературе логистическая стратегия рассматривалась узко — как эффективность отдельных видов деятельности. Сейчас это понятие рассматривается шире — кроме эффективности подчеркивается и связь между логистической стратегией и общей бизнес-стратегией. Согласно современному определению логистическая стратегия есть средство для достижения главной цели фирмы (компании) — получение преимуществ в конкурентной борьбе на мировом рынке [7; 43-44].

Стратегии маркетинга

Общий алгоритм разработки стратегий логистики предприятия


Рисунок 6. Общий алгоритм разработки стратегий логистики предприятия (данные работы [8; 54])

Автором статьи [8; 54] предложен общий алгоритм разработки логистических стратегий пред­приятия. Как управление в целом, проектирование стратегий логистики начинается с определения важнейших (направленных на перспективу) целей. К ним следует отнести те, которые связаны с по­вышением или сохранением конкурентоспособности предприятия, снижением логистических издер­жек, увеличением величины прибыли и рентабельности (рис. 6).

Разработке стратегий логистики предшествуют стратегический маркетинговый анализ и подго­товка маркетинговых стратегий. Стратегии логистики базируются на товарных и сбытовых стратеги­ях предприятия. Дело в том, что именно эти так называемые базисные стратегии определяют величи­ну, разнообразие и направление материальных потоков предприятия.

Анализ логистической деятельности направлен на исследование материальных и сопутствую­щих им потоков в сфере закупок, производства, распределения товаров и их сервиса. Особое внима­ние следует уделить вопросам определения и группировки логистических затрат.

Если предприятие применяет стратегии инновационного развития, стратегии диверсификации товаров или рынков, то разработка логистических стратегий, в первую очередь, начинается с проектирования цепей поставок, определения стратегических поставщиков и рынков сбыта. Иначе анализируются существующие цепи поставок с целью их оптимизации.

На следующем этапе разработки стратегии определяются стратегии логистики по стадиям обра­щения (стратегии закупочной логистики — ЗЛ, стратегии сбытовой логистики — СбЛ), производства (стратегии производственной логистики — ПЛ) и потребления (стратегии сервисной логистики — СрвЛ). Отметим особую актуальность сервисной логистики для предприятий, производящих машины и оборудование.

Для принятия стратегических решений в области управления запасами и складирования прежде всего необходимо определиться с выбором системы управления материальными потоками (СУМП): тянущая (вытягивающая) или толкающая (выталкивающая). Важное значение для определения ос­новных направлений развития логистики предприятия играет выбор системы пополнения запасов: с фиксированным размером партии поставки или с фиксированной периодичностью пополнения за­пасов. От этого зависят стратегические решения в сфере складского и транспортного обеспечения предприятия.

Стратегии складского и транспортного обслуживания зависят в первую очередь от выбора аль­тернативы: инсорсинг (собственными силами) или аутсорсинг (привлечение сторонних лиц). Следует отметить, что использование аутсорсинга возможно гораздо шире: в производственной логистике, сервисной и т.д. 

 

Список литературы

  • Алексеенко Т.Н., Смагулова К.С. Логистика: Учеб. пособие. — Караганда: Изд. Караганд. экон. у-та. Казпотребсоюза, 2000. — 187 с.
  • Логистика. Краткий курс / Под ред. И.В.Марусевой. — СПб.: Питер, 2008. — 192 с.
  • Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Касенов А.Г. Логистика: обслуживание потребителей: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 190 с.
  • Саркисов С.В. Управление логистикой: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2004. — 368 с.
  • Логистика: Учебник / Под ред. Б.А.Аникина. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 368 с.
  • Неруш Ю.М. Логистика: Учебник. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 495 с.
  • Кузьбожев Э.Н., Тиньков С.А. Логистика: Учеб. пособие. — М.: КНОРУС, 2004. — 224 с.
  • Ковалев М. Механизм разработки стратегий маркетинга и логистики машиностроительного предприятия // Логистика. — 2014. — № 3. — С. 53-56.

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.