В Послании президента Н.А. Назарбаева народу Казахстана первоочередной задачей выдвигается повышение уровня образованности как фактор конкурентоспособности нации.
Главной задачей XXI века является улучшение качества жизни, в том числе качества образования и поэтому реформирование и совершенствование системы образования являются определяющим фактором решения проблем в условиях глобализации.
«Качество образования - это комплекс характеристик профессионального сознания, отражающих способность специалиста осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с требованиями современного этапа экономики, на неопределенном уровне эффективности и профессионального успеха, с понимением социальной ответственности за результаты профессиональной деятельности».
Проблема качества образования неразрывно связана с проблемой управления образовательным процессом. Но управление образовательным процессом само по себе не дает гарантированного высокого качества образования. Качество - это соответствие результатов труда заданным стандартам. А это значит, что и самим качеством образавания тоже необходимо управлять как отдельным процессом.
Качество образования - категория фундаментальная, многогранная, требующая системного изучения, а в сфере образования - качество, это тот нормативный уровень, которому должна соответствовать «продукция» отрасли образования.
Для каждого образовательного учереждения показатели качества образования в узком смысле всегда специфичны. Они соответствуют той модели выпуска, которая определяет цели, задачи, содержание образования в данном учереждении, его кадровый потенциал, научно - методическое обеспечение и условия образования.
Качество образования, в широком смысле, это не только качество продукции, но и качество процесса и условий, в которых он осуществляется: качество подготовки кадров, качество технологий, качество материальных и финансовых условий, качество управления и т.д.
При этом показателями являются:
- качество образования в узком смысле;
- качество управления целями, задачами, содержением образования; кадровым обеспечением; научно - методическим обеспечением, условиями образования (санитарно - гигиеническими, экономическими, материально -техническими, информационными, психологическими, юридическими, социальными, бытовыми, эстетическими, пространственными, временными);
- качество реализации образовательного процесса;
- качество соответствия государственным образовательным стандартам;
- качество соответствия запросам обучающихся и их родителей;
- качество соответствия потребностям общественных институтов;
- имидж образовательного учереждения, гарантирующий высокое качество образования.
Таким образом, можно сказать, что качество - есть соответствие неким заданным стандартам, управление качеством - процесс приведения системы кнекоторому стандарту.
В обеспечении качества образования важную роль играют образовательные технологии. Новое качество невозможно достичь, используя только традиционные методики обучения. Необходимо использование новых педагогических и информационных технологии. Это, прежде всего, личестно -ориентированные технологии обучения - обучение в сотрудничестве, разноуровневое обучение, метод проектов и др.
Приоритетами должны стать активные, интерактивные, лаборатоные, опытно - эксперементальные методы обучения. Потребность в разнообразной, своевременной, точной и адекватной информации для принятия и реализации управленческих решений делает необходиым использование различных систем мониторинга. Это новое современное средство контроля с целью диагностики, которая по - другому позволяет взглянуть на весь учебный процесс. Чем больше разных систем сбора информации, тем выше достоверность получаемых материалов. Сравнение данных, полученных от различных источников, испытанный и надежный способ их проверки.
Безусловно, важную роль в развитии образования играет использование информационных ресурсов нового типа, в первую очередь электронных источников информации удаленного доступа, получаемых через глобальные компьютерные сети. Качество образования перестало непосредственно зависить от локальной информации, сконцентрированной в учебнках, библиотеке. Открытые электронные каталги, полнотекстовые базы данных, специализированные образовательные порталы создают принципиально новые способы получения информации. Появилась возможность работы с редкими, ранее недоступными информационными образовательными ресурсами.
Современные «поисковики» позволяют в ограниченное время собрать необходимую информацию, как для образовательной, так и для исследовательской работы.
Соединение новейших информационных технологий и лучших традиций существующего образования позволяет при относительно небольших затратах ресурсов существенно улучшить качество подготовки специалистов. По словам Билла Гейтса относительно экономических преимуществ информационных технологий, «расота электронного мира проявляется и в том, что дополнительные зататы на расширение круга людей, использующих образовательные материалы, после определенных вложений практически равны нулю». Согласно некоторым данным, новые образовательные технологии снижают стоимость обучения на 3040 % и сокращают его продолжительность на 20-40 %.
Сегодня можно выделить три базовые функции в практическом воплощении информационных технологий:
- сбор информации о качестве обследуемых объектов в режиме постоянного отслеживания мониторинга;
- информационная под держка реализуемых процессов;
- аналитическая обработка и принятие управланческих решений. Необходимо отметить факт использования средств автоматизации в повышении качества образования.
Это есть свидетельство, причина и следствие существенной трансформации структуры управляемого учебного процесса, проектирования и использования новых механизмов взаимодействия слушателей с преподавалелем, новых форм и способов получения первичных данных в канале обратной связи. Такая ситуация характерна для учебной практики, реализующейся в условиях комплексной информатизации - автоматизации учебного процесса. Следует особо отметить, что слово «комплексная» здесь означает не столько полное «вооружение» преподавателя средствами автоматического преобразования информации и в канале прямой связи (предъявление учебной информации) и в канале обратной связи (диагностика результатов познавательной деятельности), сколько факт переосмысления и трансформации методологических, технологических и методических основ учебного процесса.
Литература:
- Зайцева Ж.Н., Тихомиров В.П., Хорошилов А.В. Открытое образование - объективная парадигма XXI века/Под общей ред. В.П.Тихомирова - M.: Изд-во МЭСИ, 2000.-288 с.
- Роберт И.В. Современные иновационные технологии в образовании:дидактические проблемы, перспективы использования. - M.: Школа - Пресс,1994.-205 с.
- Моисеев Н.Н. Информационное общество как этап новейшей истории. - M.:«Информационные технологии и вычислительные системы». 1996. №1. - С. 3-8.