В статье описывается, понятие «стресс». Автором раскрыты некоторые психологические аспекты, связанные с поведением человека в опасных ситуациях. Описаны правила оказания психологической помощи пострадавшим при чрезвычайных ситуациях.
Стресс сейчас является, бесспорно, актуальной проблемой, особенно при чрезвычайных ситуациях (ЧС). В настоящее время во всем мире происходит очень много разных ЧС, при которых погибает множество людей. От таких ситуаций не может быть застрахован никто, однако если человек смог ее пережить, значит, он не просто испытал стресс, но и на какой-то миг смог его преодолеть что позволило ему выжить, но на этом воздействие стресса на него не заканчивается т. к. такие катастрофы не редко оставляют как физические так и психологические шрамы, при этом их глубина может быть разной и зависеть от субъективных или др. причин. Поэтому помощь таким людям и повышение уровня стрессоустойчивости населения должна быть первоочередной задачей на пути к снижению жертв таких катастроф, и именно поэтому стресс при ЧС так актуален в современном мире.
Стресс – это не просто нервное напряжение (хотя нервное напряжение тоже стресс). Стресс есть неспецифический ответ организма на любое изменение условий, требующее приспособления [1, с. 68]. Стресс – это неотъемлемая часть нашей современной жизни, мы живем бок о бок со стрессом каждый день, но стресс – это не всегда плохо. Стресс бывает двух видов эустресс и дистресс.
Эустресс – это положительный вид стресса, при котором наш организм испытывает его небольшой промежуток времени. Дистресс – это негативный вид стресса, при котором воздействие стрессора на нас носит разрушительный или негативный характер [2, с. 127].
Г. Селье выделяет три основные стадии развития стресса:
- первая стадия – аларм-стадия, или стадия тревоги;
- вторая стадия – стадия резистентности, или сопротивления;
- третья стадия – стадия истощения.
На первой стадии происходит мобилизация адаптационных ресурсов организма, человек находится в состоянии напряженности и настороженности. На этой фазе часто проходят заболевания, которые относятся к разряду так называемых «психосоматических»: гастриты, колиты, язвы, мигрени, аллергии. Правда, к третьей стадии они возвращаются с утроенной силой.
Если стрессогенный фактор слишком силен или продолжает свое действие, то наступает стадия резистентности, которая характеризуется практически полным исчезновением признаков тревоги; уровень сопротивляемости организма значительно выше обычного. На этой стадии осуществляется сбалансированное расходование адаптационных ресурсов. Если стрессогенный фактор является чрезвычайно сильным или же действует длительно, развивается стадия истощения.
На стадии истощения энергия исчерпана, физиологическая и психологическая защиты оказываются сломленными. Вновь появляются признаки тревоги. В отличие от первой стадии, когда стрессовое состояние организма ведет к раскрытию адаптационных резервов и ресурсов, состояние третьей стадии больше похоже на «призыв о помощи».
По образному сравнению Селье, эти три фазы общего адаптационного синдрома напоминают стадии человеческой жизни: детство (с присущей этому возрасту низкой сопротивляемостью и чрезмерными реакциями на раздражители), зрелость (когда происходит адаптация к наиболее частым воздействиям и увеличивается сопротивляемость) и старость (с необратимой потерей сопротивляемости и постепенным одряхлением), заканчивающаяся смертью [1, с. 46].
Теперь, когда мы имеем общее представление о стрессе нам нужно узнать о ЧС о их видах и способах психологической помощи.
Чрезвычайная ситуация — это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия, которая может повлечь или повлекла за собой человеческие жертвы, а также ущерб здоровью людей или окружающей среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей. В основном выделяют следующие виды чрезвычайных ситуаций:
- ЧС техногенного характера;
- ЧС природного характера;
- ЧС экологического характера [4].
Эффективное решение по подготовке человека к ЧС может предложить экстремальная психология. Экстренная психологическая помощь – это система краткосрочных мероприятий, которые оказываются пострадавшим в очаге чрезвычайных ситуаций или в ближайшее время после экстремального или чрезвычайного события.
Общепринятый подход при кризисном вмешательстве – выслушивание переживаний и помощь в «нормализации чувств». Как правило, такая поддержка сразу приносит облегчение. Однако при сильной или множественной травматизации, краткосрочные методы не дадут результата, а порой может показаться, что они ухудшили состояние человека.
Кому оказывать помощь в первую очередь? Как правило, на месте ЧС оказывается множество людей, которые считаются пострадавшими: если они не пострадали непосредственно, то могли пострадать их близкие; есть и «вторично пострадавшие», т. е. испытывающие тяжелые психические переживания, «заражающиеся» состоянием окружающих. Поэтому необходимо выделить различные группы людей, нуждающихся в психологической помощи.
К первой группе относятся жертвы, т. е. люди, которые непосредственно находятся в очаге ситуации (например, под завалами). Основная опасность во время спасения жертв состоит в том, что эти люди часто совершают действия, которые могут им навредить, поэтому необходимо постоянно говорить с человеком. Это помогает удерживать его связь с внешним миром и активизирует жизненные ресурсы, необходимые для выживания.
Ко второй группе – пострадавшие непосредственно (физически или материально), а также те, кто потерял своих близких или не имеет информации об их судьбе [3].
Пострадавший должен чувствовать, что в создавшейся ситуации он не одинок. Подойдите к пострадавшему и скажите примерно следующее: «Я останусь с Вами, пока не приедет скорая помощь». Пострадавший также должен быть информирован о том, что сейчас происходит: «Скорая помощь уже в пути».
Внимательно слушайте, не перебивайте, будьте терпеливы, выполняя свои обязанности. Говорите и сами, желательно спокойным тоном, даже если пострадавший теряет сознание. Не проявляйте нервозности. Избегайте упреков! Спросите пострадавшего: «Могу ли я что-либо для Вас сделать?». Если Вы испытываете чувство сострадания, не стесняйтесь об этом рассказать.
Существует ряд правил оказания первой психологической помощи человеку в условиях стрессовой ситуации.
Правило 1. В кризисной ситуации пострадавший всегда находится в состоянии психического возбуждения. Сразу скажите человеку, что Вы ожидаете от терапии и как скоро можно ожидать успеха. Надежда на успех лучше, чем страх неуспеха.
Правило 2. Не приступайте к действиям сразу. Осмотритесь и решите, какая помощь (помимо психологической) требуется, кто из пострадавших в наибольшей степени нуждается в помощи. Уделите этому секунд 30 при одном пострадавшем, около пяти минут при нескольких пострадавших.
Правило 3. Точно скажите, кто Вы и какие функции выполняете. Узнайте имена нуждающихся в помощи. Скажите пострадавшим, что помощь скоро прибудет, что Вы об этом позаботились.
Правило 4. Осторожно установите телесный контакт с пострадавшим. Возьмите пострадавшего за руку или похлопайте по плечу. Прикасаться к голове или иным частям тела не рекомендуется. Займите положение на том же уровне, что и пострадавший. Не поворачивайтесь к пострадавшему спиной [3].
Таким образом, любой современный человек может и должен быть подготовленным к эффективному поведению в опасных стрессовых ситуациях. Также необходимо уметь оказать психологическую помощь человеку (людям) в чрезвычайной ситуации для спасения жизни.
Список использованной литературы:
- Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1982. – 128 с.
- Ромек В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. – М.: Речь, –
- Рекомендации по оказанию психологической помощи. – URL: http://www.vkogps.kz/ru/emergensyhtm (дата обращения: 12.11.2017 г.).
- Википедия. Свободная энциклопедия. – URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата обращения: 23.10.2017 г.).