Тенденции развития делового туризма в Казахстане

Современное развитие общества и экономики любого государства сопровождается активным подъемом в сфере делового туризма, поскольку деловой туризм считается наиболее развивающейся отраслью мирового хозяйства. Интенсификация деловых, культурных и научных связей сделала де­ловой туризм ведущим в мире.

Определенные перспективы в этом сегменте бизнес-туризма имеет и Казахстан. Геополитиче­ское положение и природно-сырьевые ресурсы позволяют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конфе­ренциях, форумах. Инфраструктура указанных выше центров в основном соответствует международ­ным стандартам.

Деловой туризм — довольно широкое понятие. Это деловая коммуникация, обмен информацией и технологией, поиск новых партнеров, рынков, PR-акции, обучение персонала, а также развитие корпоративной культуры.

Расходы бизнесмена при деловых поездках намного превышают среднестатистические расходы туриста, который едет отдыхать. А самое главное преимущество этого рынка в том, что никакие эко­номические кризисы не способны повлиять на этот бизнес. Количество деловых поездок может уве­личиваться и во время экономических спадов. Так как в условиях возникновения конфликта необхо­димо принимать определенные решения, это и способствует увеличению деловых встреч, а следова­тельно, деловой бизнес всегда актуален.

Одно из следующих позитивных явлений, связанных с деловым бизнесом, — это развитая ин­фраструктура. В современных условиях развития туризма для бизнесменов созданы все условия для комфортного пребывания в деловой поездке, которые предусматривают:

-   специализированные центры для организации выставок, конгрессов;

-   бизнес-отели для деловых людей;

-   бизнес-авиацию;

-   платежные системы;

-   мобильную и спутниковую связь, другие современные технологии.

Современное развитие нанотехнологий позволяет деловым людям иметь в любой точке планеты в любое время необходимую исчерпывающую информацию. Для этого достаточно лишь иметь ноут­бук или телефон.

Специалисты обобщают понятия Meetings (деловые встречи), Incentives (интенсив-туризм), Conferences (конференции) и Exibitions (выставки) и называют это MICE, что является аббревиатурой всех четырех терминов.

Все деловые поездки — «business travel» — можно разделить на подвиды:

-    «corporate travel»;

-   поездки, связанные с участием в семинарах, конференциях и съездах;

-   поездки на торгово-промышленные выставки, ярмарки.

По данным ТОО «Business & Sport Travel» более 73 % всех деловых переездов занимают «corporate travel» — корпоративные поездки, в их числе существуют «incentive»-поездки, представ­ляющие собой интенсив-туры. Интенсив-туры предназначены для поднятия духа сотрудников, на та­ких встречах работников мотивируют к работе. Следующие 16 % составляют поездки, которые на­прямую связаны с участием в семинарах, конференциях, съездах. В основном такие турпоездки про­водятся разными научными, культурными, экономическими, религиозными организациями и т.п. А оставшиеся 11 % уже относят к поездкам на торгово-промышленные выставки, ярмарки для уча­стия в них или для собственного развития.

Благодаря выставкам, конгрессам, бизнес-образованию «business travel» является одним из ос­новных способов повысить способности, навыки, постоянно развиваться и интегрировать собствен­ные ресурсы компаниям.

Статистика показывает, что показатели развития делового туризма в мировых масштабах стре­мительно растут. В настоящее время количество деловых международных поездок насчитывается около полмиллиарда в год, а по прогнозным данным на 2020 г. эта цифра возрастет в три раза и со­ставит минимум 1,6 миллиарда переездов. Соответственно, обороты увеличатся еще больше и, по мнению экспертов, составят около 2 трлн. долларов США. [www.bstravel.kz]

Определенные перспективы в сегменте бизнес-туризм имеет и Казахстан. Это прежде всего го­рода Алматы, Астана, Атырау. Геополитическое положение и природно-сырьевые ресурсы позволя­ют рассчитывать на увеличение количества бизнес-туристов, приезжающих в Казахстан по вопросам бизнеса и участия в международных конференциях, форумах (табл. 1).

Таблица 1

Количество посетителей, въезжающих в Казахстан по целям поездки

п/п

Цель визита

2009 г.

%

Прогноз

2015 г.

%

2020 г.

%

1

Деловые и профессиональные цели (чел.)

22700

72,7

1200000

23,8

1400000

21,5

2

Посещение знакомых и родст­венников (чел.)

1900

6,0

3250000

64,7

4150000

63,8

3

Досуг, рекреация, отдых (чел.)

6200

19,8

600000

11,9

950000

14,6

4

Всего въезжающих (чел.)

31200

100

5050000

100

6500000

100

Примечание. Составлено автором на основе данных Казахстанской туристской ассоциации [1].

Из данных таблицы 1 видно: по состоянию на 2009 г. 73 % въезжающих в Казахстан осуществ­ляют поездки с деловыми и профессиональными целями, тогда как на посещение знакомых и родст­венников приходится 6 %, на досуг и рекреацию — 20 %. Прогнозные данные на 2015 г. предполага­ют, что 64,7 % будут занимать поездки, связанные с посещением родственников, друзей и знакомых, на втором месте находятся деловые поездки — 23,8 % и на третьем — туризм — 11,9 %. На 2020 г. прогнозируется приблизительное сохранение данного соотношения.

Увеличение количества поездок окажет положительное влияние на рост объема продаж в тури­стской отрасли Казахстана. Рост количества посетителей потребует, в свою очередь, создания 150000 новых дополнительных рабочих мест, как в туризме, так и в сопутствующих ему отраслях, для удов­летворения потребностей и создания благоприятных условий для потенциальных туристов в местах их пребывания.

Социально-экономическое и политическое развитие Казахстана на мировой арене повысило ин­терес зарубежных бизнесменов в сфере развития бизнес-отношений, что, естественно, вызывает уве­личение количества поездок с деловыми целями в Казахстан. На рисунках 1,2 показано количество туристов, въехавших и выехавших за пределы Казахстана, по целям поездок в 2009 г.

 
 

Узнаваемость Казахстана на рынке Азии составляет 80 %, а на рынке Европы — 45 %. Среднее количество дней пребывания туристов в республике в 2009 г. составляло 1-3 дня. Как показывают данные рисунка 1, наибольший удельный вес по обслуженным международным посетителям- нерезидентам занимают поездки с деловыми и профессиональными целями (61 %) и досуг, рекреа­ция, отдых — 17 %. Число резидентов, выезжавших за границу по туристским путевкам с 2007 г. по 2009 г., уменьшилось на 32 %. Согласно статистическим данным, поток казахстанских туристов в страны СНГ составил 6,3 %, в страны вне СНГ — 93,6 %. Основная масса туристов-резидентов выез­жала в страны СНГ — Кыргызстан и Россию. Среди стран вне СНГ наибольшей популярностью пользуются Китай, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Германия, Нидерланды, Таиланд. В 2009 г. туристы из Казахстана посетили около 86 стран мира. Среднее количество дней пребывания казахстанских туристов в странах СНГ составляет 6 дней, в странах вне СНГ — 7. При этом основ­ными целями выезда являлись досуг и отдых — 74 %, а деловые и профессиональные цели составили лишь 7 % (рис. 2). При этом сезонность выездного туризма (наибольший поток туристов) приходится на третий квартал года — 35 % всех выехавших туристов. Однако в целом сезонная зависимость вы­ездного туризма невелика.

п/п

Цель поездки

Всего,

чел.

Обслужено нерезидентов, въехавших в РК, чел.

Внутренний

туризм

Всего

%

Вне СНГ

СНГ

 

1

Досуг, рекреация, отдых

266788

6224

19,89

4163

2061

114761

2

Посещение знакомых и родственников

11349

1879

6,01

1798

81

603

3

Деловые и профес­сиональные цели

51353

22679

71,59

19692

2987

11655

4

Лечение

7570

179

0,57

178

1

4653

5

Религия-

паломничество

1444

8

0,02

8

 

519

6

Коммерческая

(шоп-туры)

30137

311

0,99

311

 

40

7

Прочие цели

497

7

0,02

7

 

12

 

Всего

369138

31287

100

26157

5130

132243

 

Примечание. Составлено автором на основе данных Агентства РК по статистике за 2009 г. [1].

Из таблицы 2 видно, что основная масса туристов-резидентов въезжала в Казахстан из стран вне СНГ: из Китая (169866), Германии (83869), Турции (67744), Великобритании (27296), США (23981), Италии (14178) и др. Из стран СНГ туристы прибывали из Узбекистана (2661651), Кыргызстана (2317810) и России (2494910). Как видно из таблицы 2, поток туристов из стран СНГ с деловыми це­лями составил 12,7 % от общего количества посетителей, из стран вне СНГ — 86,7 %.

На рисунке 3 показана динамика количественных показателей туристов, прибывших в РК с де­ловыми целями.

 

Рис. 3. Количественные показатели посетителей с деловыми целями в РК с 2005 по 2009 гг.

На рисунке 3 видно, что до 2007 г. наблюдался рост туристов, прибывших в Казахстан с дело­выми целями, с 23276 чел. в 2005 г. до 38360 — в 2007 г., однако с 2007 по 2009 гг. количество посе­тителей уменьшилось в 1,5 раза и составило 22651 чел.

В 2009 г. за счет роста деловой активности наблюдался небольшой подъем туристской деятель­ности по сравнению с предыдущими годами в Акмолинской, Атырауской, Западно-Казахстанской и Костанайской областях, которые не являются традиционными центрами туризма в Казахстане. В по­следние годы причиной развития въездного, выездного и внутреннего туризма в указанных регионах является бизнес. В таблице 3 показано состояние развития туризма в разрезе областей республики до 2009 г., которое характеризуется спадом туристской активности.

Таблица 3

Показатели развития туризма в разрезе областей РК за 2006-2009 гг.

п/п

Регионы РК

Обслужено туристов и экскурсантов (чел.)

2006 г.

2007 г.

2008 г.

2009 г.

1

Республика Казахстан

520972

541930

473947

347413

2

Акмолинская

19104

19104

34289

40726

3

Актюбинская

5721

6499

8714

8082

4

Алматинская

50771

59541

20970

11144

5

Атырауская

1661

2049

3397

5863

6

Восточно-Казахстанская

27689

39960

59667

22533

7

Жамбылская

7578

12237

4708

4286

8

Западно -Казахстанская

3210

2464

2611

3181

9

Карагандинская

15032

16814

14856

13704

10

Костанайская

7503

8624

7203

7889

11

Кызылординская

3996

1281

609

467

12

Мангыстауская

14554

10863

14762

12703

13

Павлодарская

12438

12462

12197

9863

14

Северо-Казахстанская

12790

11056

6167

4718

15

Южно-Казахстанская

4603

4616

5422

5355

16

Г ород Астана

83444

63049

65712

28734

17

Г ород Алматы

250938

261377

212663

168165

Примечание. Составлено автором по данным Агентства РК по статистике [1].

Анализ данных таблицы 3 показывает, что до 2009 г. наблюдается сокращение объемов турист­ского потока в Алматинской, Восточно-Казахстанской, Северо-Казахстанской, Карагандинской об­ластях, особенно в городах Алматы и Астана. Наибольшие объемы въездного туризма преобладают в Акмолинской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской областях. При этом основными целями въездного туризма практически во всех областях являются деловые и профессиональные цели (в среднем 73 человека из 100). Практически во всех областях Казахстана среднее количество дней пребывания туристов-нерезидентов 1-3 дня.

Как отмечают специалисты, невысокий уровень гостиничной инфраструктуры влияет на разви­тие корпоративного туризма в Казахстане. В региональном разрезе основная часть объектов разме­щения расположена в городах Алматы и Астана, а также в Восточно-Казахстанской, Алматинской и Карагандинской областях. Это благодаря тому, что Алмата и Астана являются центрами проведения крупных мероприятий как республиканского, так и международного значения. Наименьшее число туристов было обслужено в Южно-Казахстанской и Кызылординской областях — по причине отсут­ствия налаженного сервиса, а также нехватки гостиничных мест. На сегодняшний день в Казахстане существует также проблема установки высоких цен на гостиничные услуги, однако их уровень не отвечает международным стандартам.

Таблица 4

Количество обслуженных посетителей объектами размещения в 2009 г.

/п№

п

Показатели

Всего

В том числе

5*

4*

3*

2*

1*

без

категорий

1

Количество объ­ектов размеще­ния, единиц

1235

11

35

86

30

22

1051

2

Всего обслужено посетителей, человек в том числе:

1544506

205947

202540

364667

100739

26000

644613

туристы-

нерезиденты

483331

129493

89750

1437111

12506

4078

104593

туристы-

резиденты

1061175

76454

112790

221556

88433

21922

540020

Примечание. Использованы данные Агентства РК по статистике за 2009 г.

Как видно из таблицы 4, в 2009 г. объектами размещения республики были обслужены 1544506 туристов, в том числе туристов-нерезидентов 483331 чел. и туристов-резидентов — 1061175.

По данным таблицы 4 основная часть туристов-резидентов в 2009 г. проживала в гостиницах без категорий, однако туристы-нерезиденты предпочитают пятизвездные и трехзвездные гостиницы. Единовременная вместимость гостиниц в 2009 г. составила 49849 койко-мест, число всех номеров 22441, что на 15 % больше чем в 2006 г. Однако загруженность гостиниц в 2009 г. составила всего 20,4 %. Это, наряду с устаревшей материально-технической базой большинства гостиниц, привело к превышению расходов над доходами в деятельности гостиниц. Основные доходы получены от гости­ничных комплексов в Атырауской, Актюбинской, Мангыстауской, Восточно-Казахстанской, Запад­но-Казахстанской областях и в городах Астане и Алматы.

Таким образом, развитие международного туризма в Казахстане определяется деловой актив­ностью. Количество туристов, совершающих непродолжительные, но достаточно частые поездки в Казахстан, увеличивается.

Стремительное развитие национальной экономики, ее интеграция в мировой рынок просто не­мыслимы без делового туризма. Притом нужно, чтобы он также развивался во всех направлениях. Это несет ряд позитивов, при этом деловые, культурные, научные связи становятся особенно тесны­ми, и интенсивность их возрастает. Это имеет большое значение как в региональном, так и мировом масштабе [2].

Список литературы

  1.  Официальный сайт Агентства Республики Казахстан по ста­тистике (раздел туризма и культура).
  2. БуйленкоВ. Туризм: Учебник. — М.: Феникс, 2008.
Фамилия автора: Уахитова Г.Б.
Теги: Туризм
Год: 2012
Город: Караганда
Категория: Экономика
Яндекс.Метрика