Критерии результативности обучения слушателей ВОП по модели Дональда Киркпатрика

Процесс подготовки врача общей практики (ВОП) потребовал коренных изменений существующей системы образования: создание и совершенствование образовательных программ и систем оценки, внедрение инновационных методов обучения, разработки основных подходов к оценке компетентности у обучающихся и преподавателей.

Оценка программ обучения является важным этапом самого процесса обучения и нацелена на определение того, в какой степени достигнуты цели обучения, в какой степени учебная программа позволяет сформировать у слушателей необходимые навыки. При оценке обучения ВОП нами учитываются различные факторы, включая как сам процесс преподавания, так и влияние организационных факторов. Задачами оценки являются: оценка результатов обучения ВОП, оценка учебного материала, оценка процесса проведения обучения. Целями проведения оценки программы обучения ВОП являются: определение уровня достижения поставленных целей обучения; определение возможных направлений совершенствования; определение наилучших методов обучения, что позволило провести оценку самого процесса обучения с последующим мониторированием [1, 2].

Для оценки эффективности обучения применена модель Дональда Киркпатрика, разработанная в 1959 году. Модель описывает четыре шага (и соответственно уровня) оценки результатов обучения. Сущест-вуют и другие подходы к оценке эффективности обучения: целевой подход Тайлера (Tylers Objectives Approach); модель Скривенса, (Scrivens Focus On Outcomes); модель Стафлебима (Stufflebeam) CIPP; схема CIRO; натуралистический подход Губа (GubasNaturalistic Approach), модель Брюса Аарона (Bruce Aarons Model), модель Джека Филипса Roi (Return on Investment). Однако все они в той или иной степени являются производными от модели Киркпатрика или используют ее элементы. Именно поэтому система Д. Киркпатрика активно используется во всем мире уже ровно полвека. Систему Дональда Киркпатрика проводит в жизнь его сын Джим Киркпатрик.

Модель Киркпатрика рассматривает оценку как неотъемлемую часть цикла проведения обучения. Она предусматривает проведение оценки образовательных программ на 4 уровнях (реакция, обучение, поведение и результаты).

Уровень 1 – «реакции/восприятие» оценивает, как слушатели программы реагируют на нее (понравилась ли она им, было ли содержание актуальным, уровень сложности, чувствовали ли они себя комфортно, что может быть сделано для улучшения курса). Проводятся интервью, беседа, групповое обсуждение- фокус группы.

Уровень 2 – обучение, усвоение. Происходит оценка того, что было изучено в процессе курса. Инструментами являются: результаты тестов до и после проведения курса, собеседования, наблюдения до и после проведения курса.

Уровень 3 – передача/результативность, поведение. Измеряет степень изменения в поведении слушателя.

Были ли новые знания или навыки перенесены в повседневную практику слушателя? Инструментами оценки являются: наблюдение, собеседования, рассмотрение характеристик слушателя, видеозапись практической работы слушателя.

Уровень 4 – результаты. Этот уровень измеряет последствия и влияние курса на слушателя. Какое влияние оказано на практическую деятельность, систему оказания медицинской помощи населению.

Клиническими индикаторами являются: методы сбора данных, выписывание рецептов, ведение истории болезни, исследования, число пациентов направленных на лечение в дневной или круглосуточный стационар, число пациентов, которым оказана экстренная помощь: результаты мониторирования социально - значимых заболеваний; национальная/глобальная статистика.

Из чего складывается оценка курса?

Уровень 1- Понравилось?

Уровень 2- Научились?

Уровень 3 - Изменилось ли их отношение?

Уровень 4 - Изменил ли курс качество заботы о больных и общий уровень охраны здоровья?

Методы оценки: Наблюдения, групповые дискуссии, истории болезни, клинические критерии. Клинический аудит. Портфолио, собеседование, записи кураторов

Показатели эффективности. Оценка должна дать ответы на вопросы обучения.

Важно определить – кто участвует в программе, кому будут представлены результаты (практики, преподаватели, слушатели, наниматель (МЗ РК, МОН РК), общественность и СМИ)

Применяя эту модель оценки результативности обучения, нами получены следующие результаты: у 87% слушателей улучшились навыки общения с пациентом, 84% - рационально назначают медикаментозное лечение, согласно протоколу диагностики и лечения заболеваний. Слушателей (100%) отметили, что на курсах затронуты вопросы управления качеством медицинской помощи, которые позволили улучшить качество управления документацией на рабочих местах.

Литература

  1. Кроль В.М. Писхология и педагогика. – М: Высшая школа. – 94 с.
  2. Kirkpatrick D.L. Techniques for evaluating training programs. Journal of the American Society of Training Directors, 13, 3-26.
Фамилия автора: К. А. Алиханова, Б. К. Омаркулов, Т. О. Абугалиева,В. А. Жакипбекова, М. А. Григолашвили
Год: 2011
Город: Караганда
Категория: Медицина
Яндекс.Метрика