Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Независимая сертификация систем менеджмента как информационный источник оценки сложных объектов

Важными составляющими оценочной деятельности с точки зрения процессного подхода являются нормативная, методоло­гическая, методическая, информационная и ресурсная. Сфоку­сируем внимание на информационной составляющей процесса оценки. Целью данного исследования является предложение о применении базы данных по оценке соответствия существующих систем менеджмента сложных объектов, осуществленных неза­висимыми органами по подтверждению соответствия (органы по сертификации) в качестве входных данных для определения ры­ночной или иной стоимости предприятия (бизнеса). Но прежде остановимся на понятии «сложный объект» или «сложная вещь». В соответствии с п.1 ст.121 Гражданского кодекса Республики Казахстан [1], «если разнородные вещи образуют единое целое, позволяющее использовать его по назначению, определяемо­му существом соединения, они рассматриваются как одна вещь (сложная вещь)». Толковый словарь Ожегова под «сложным» подразумевается «состоящий из нескольких частей, многообраз­ный по составу частей и связей между ними» [2]. Статья 5 Закон Республики Казахстан «Об оценочной деятельности» содержит разъяснение объектов оценки [3].

Таким образом, сложный объект как объект оценки предус­матривает единый целый объект с определенным назначением, но состоящий из разнородных и многообразных частей. Предприятие как единый целый объект с назначением в виде предприниматель­ской деятельности и получения прибыли, состоящий из отдельных материальных объектов, имущества, права собственности, произ­водимой продукции с объектами интеллектуальной собственности является по своей сути сложным объектом.

Известно, что многие предприятия внедряют, с различной степенью успешности, системы менеджмента (например, системы менеджмента качества - СМК или системы менеджмента инфор­мационной безопасности - СМИБ), призванные решать формаль­ные или неформализованные задачи. Соответственно, входные данные процесса оценки рыночной стоимости таких сложных объ­ектов было бы весьма полезно дополнять информацией об оценке соответствия международным стандартам, например: ISO серии 9001 (СМК) [4], ISO/IEC серии 27000 (СМИБ), осуществляемыми независимыми органами по сертификации [5]. В развитии данной темы можно рассматривать и создание интегрированных систем менеджмента (ИСМ) - напомним, что в рекомендациях PAS-99 [6] определено, что «интегрированной» может считаться система менеджмента, учитывающая в едином «управляющем поле» (one complete framework) требования более чем 1-го стандарта на систе­мы менеджмента. Также важно принять во внимание, что для пла­нирования интеграции идентифицируются «потребности бизнеса» (business needs) и такой подход позволяет более глубоко сконцент­рировать фокус оценочной практики на определении (измерении) оценок результативности процессов (KPI), а не на отдельных пун­ктах выбранных стандартов.

При выстраивании реально действующей системы менед­жмента предприятие получает ряд существенных преимуществ, которые позитивно влияют на его стоимость.

При выстраивании процессной модели деятельности стано­вится возможной оценка выгодности покупки результатов неко­торых процессов на стороне, т.е. применение аутсорсинга. Услуги сторонних организаций используются с целью снижения затрат при условии сохранения текущего качества продукции. В итоге предприятие получает возможность либо снижать цены, и за счет этого увеличивать объем продаж, либо повышать финансовую устойчивость бизнеса. Если стоимость предприятия рассчитыва­ется доходным методом, основанным на определении дисконтированного денежного дохода, то стоимость предприятия растет за счет снижения рисков будущих доходов и роста объема будущих денежных потоков.

Кроме того, выстраивание систем менеджмента позволяет снизить затраты на управление. Документированность ключевых процессов деятельности предприятия обеспечивает их лучшую управляемость; планирование, контроль, анализ и пересмотр про­цессов обеспечивает их непрерывное совершенствование; распре­деление полномочий и ответственности персонала дает механиз­мы контроля исполнения обязанностей и меры предупреждения отрицательных результатов. Как результат - предприятия стано­вится более прозрачным для руководства, повышается точность, качество и оперативность принятия управленческих решений. Действующая система менеджмента позволяет сократить издер­жки на обнаружение и исправление дефектов, а также внешние и внутренние потери, вызванные дефектами и несоответствиями.

Дальнейшее улучшение показателей деятельности предприя­тия становится возможным за счет увеличения качества продук­ции и (или) услуг. Здесь также возможно применение аутсорсинга, но уже с иными целями - для максимизации качества продукции при заданном уровне расходов. Улучшение качества означает, что продукция производится в большем соответствии с требованиями потребителей, что ведет к росту их удовлетворенности качеством продукции, и, как следствие, к росту лояльности клиентов и уве­личению объемов продаж.

Наличие международного сертификата систем менеджмен­та имеет решающее значение при привлечении инвестиций, так как повышает уровень доверия к предприятию со стороны потен­циальных инвесторов, значительно снижает риски при оказании инвестиционной поддержки предприятию и является своего рода гарантом для инвестиционных компаний.

Обоснованная рыночная стоимость складывается из стоимо­сти предприятия как системы активов плюс системный эффект (goodwill). Гудвилл, «доброе имя» - это неосязаемые активы пред­приятия, включающие ее имидж, деловую репутацию, взаимоот­ношения с клиентурой, торговые марки, местонахождение, номен­клатуру производимой продукции и др. Эти факторы отдельно не выделяются и не оцениваются в отчетности предприятия, но со­здают реальные экономические выгоды.

Построение систем менеджмента позволяет в значительной степени улучшить такие составляющие гудвилла как имидж и репутацию предприятия. В то же время сама сертифицированная система менеджмента предприятия является одной из составляю­щих гудвилла, соответственно, получение сертификата напрямую влияет на повышение рыночной стоимости предприятия. «По све­дениям международного регистратора «Det Norske Veritas», сер­тификация системы менеджмента качества повышает рыночную стоимость компании в среднем на 10%» [7].

На основании отчета «The ISO Survey of Management System Standard Certifications - 2012», опубликованного ISO в октябре 2013 г., следует, что в мире насчитывалось свыше полутора мил­лионов сертификатов, выданных органами по сертификации на соответствие требованиям различных стандартов (см. Таблицу 1). Динамика прироста сертификатов по различным стандартам отли­чается значительно, что можно объяснить различным «авторите­том» каждого конкретного стандарта и длительностью его приме­нения в отраслях.

Динамика сертификации в мире по стандартам ISO

Основываясь на данных Таблицы 1, можно смело выдвигать гипотезу о вероятностном повышении рыночной стоимости про­мышленных предприятий, внедривших систему энергоменед­жмента, как субъекты потребляющие 1500 условных тонн топлива в год [8] и предприятий пищевой промышленности, внедривших систему менеджмента безопасности пищевых продуктов [9] . Дан­ная гипотеза подтверждается динамической зависимостью рыноч­ной стоимости предприятия от внешних и внутренних факторов, которые, изменяясь во времени, влияют на стоимость предприятия и, вместе с этим формируют новые направления развития отрасли, региона, страны.

Факторы, создающие стоимость, между собой тесно пере­плетаются и взаимосвязаны. Рассматривать влияние факторов на стоимость обособленно друг от друга нецелесообразно, это может привести к неправильным конечным результатам. Влияние факто­ров на стоимость предприятия различно для каждого предприятия, и зависит от специфики деятельности предприятия, этапов жиз­ненного цикла, особенностей управления, внедренных стандартов и независимой сертификации системы (систем) менеджмента.

Как отмечалось выше, процесс оценочной деятельности мо­жет дополняться сведениями по независимой процедуре оценки соответствия систем менеджмента (например, со стороны органов по сертификации, аккредитованных в соответствии с правилами IAF). Аудит третьей стороны призван верифицировать (проверить) соответствие системы менеджмента предприятия заявленным нор­мативным требованиям. Полагаем, что связываться с незаконным бизнесом никто не желает, а тем более вкладывать в данный биз­нес инвестиции. Традиционно, эксперты-аудиторы руководству­ются следующей классификацией несоответствий (не выполнение требований), что находит отражение в отчете по сертификации:

  • критическое несоответствие (значительное);
  • некритическое несоответствие (незначительное или малоз­начительное).

Оценщику следует взять на вооружение информацию по ито­гам независимой сертификации систем менеджмента, если орга­ном по сертификации были выявлены значительные (критические) несоответствия. Напомним, что протоколы о несоответствии всег­да остаются на предприятии.

Для разъяснения понятия «значительное (критическое) несо­ответствие» дадим пояснение следующего характера, базируясь на ISO/IEC 17021:2011.

«Значительное (критическое) несоответствие - невыполнение одного или более требований стандарта на системы менеджмента, которое с большой вероятностью может повлечь невыполнение заданных заказчиком требований к продукции и условий контрак­та (договора) на всех стадиях жизненного цикла продукции» [10].

К значительным (критическим) несоответствиям относятся:

  • не выполнение требований стандартов, устанавливающих требования к системе менеджмента, применительно к дея­тельности организации (отсутствие обязательных докумен­тированных процедур, необоснованность исключений из требований раздела 7, несоблюдение требований к взаимо­действию с заказчиком);
  • не применение или не выполнение в необходимом объеме документированной процедуры системы менеджмента ор­ганизации;
  • не соблюдение требований стандартов и документов по стандартизации, распространяющихся на продукцию и виды деятельности организации, обязательных к примене­нию и включенных в контракт (договор);
  • отсутствие испытательного оборудования и средств изме­рений, обеспечивающих оценку соответствия продукции всем установленным требованиям в заданных режимах и условиях испытаний;
  • отсутствие необходимых технических ресурсов и персона­ла, обеспечивающих выпуск требуемого количества про­дукции в заданные сроки с установленными контрактом (договором) показателями;
  • систематические нарушения, приводящие к возрастанию уровня дефектности продукции и росту рекламаций в про­цессе ее эксплуатации;
  • выявление фактов искажения и фальсификации записей;
  • не внедрение обязательных к применению нормативных документов;
  • не устранение ранее выявленных некритических несоот­ветствий.

К незначительным (некритическим) несоответствиям отно­сятся:

  • единичные нарушения требований применяемых стандар­тов;
  • единичные нарушения требований документированной процедуры системы менеджмента организации;
  • недостатки в оформлении и содержании документации, в том числе записей, содержащих объективные свидетель­ства результативного функционирования системы менед­жмента;
  • единичные нарушения выполнения требований норматив­ных документов, не приводящие к снижению качества вы­пускаемой продукции;
  • выявление отклонений случайного характера, указываю­щих на отсутствие исполнительской дисциплины в приме­нении документированных процедур.

Выявление значительных несоответствий приведет однознач­но к запуску затратного механизма, о котором оценщик, предвари­тельно изучив данные финансовой отчетности, может и не знать. Поэтому, считаем целесообразным использовать материалы сер­тификации систем менеджмента предприятий, проводимых неза­висимыми органами по подтверждению соответствия как один из входных данных процесса оценки рыночной или иной стоимости предприятия (бизнеса).

Резюмируя вышеизложенное, остановимся на следующих вы­водах:

  1. Если собственник ставит целью повышение стоимости предприятия (для дальнейшей продажи, капитализации, привлече­ния инвестиций, пр.), то получение сертификата на систему ме­неджмента по стандартамISOможет стать реальным инструмен­том достижения данной цели. Система менеджмента, выстроенная в соответствии с требованиями международного стандарта, может увеличить стоимость предприятия (бизнеса) до 10%.
  2. Системы менеджмента являются эффективным инстру­ментом упорядочивания деятельности предприятия. За счет пла­нирования, документированности, контроля, анализа и периодиче­ского пересмотра ключевых производственных и управленческих процессов в соответствии с требованиями международных стан­дартов обеспечивается прозрачность, лучшая управляемость и не­прерывное совершенствование деятельности предприятия.
  3. Системы менеджмента могут использоваться как эффек­тивные инструменты существенной реорганизации управления. При этом мягче проходит процесс внедрения нововведений на предприятии и достигается существенное снижение сопротивле­ния изменениям со стороны персонала.
  4. Определенные результаты оценки сложных объектов мо­гут быть получены на основании дополнения известных подходов и методов (например, сравнительный подход к оценке) независи­мыми и достоверными параметрами (например, наличием серти­фиката соответствия СМК со стороны независимых органов по подтверждению соответствия (органами по сертификации), дина­микой снижения выявленных несоответствий и пр.).
  5. Публичные данные о соответствии систем менеджмента, оцененные независимыми органами по подтверждению соответ­ствия (органами по сертификации) являются дополнительным источником входной информации для определения рыночной стоимости предприятия (бизнеса), наряду с достоверными и под­твержденными результатами по внутреннему аудиту и планами по улучшению систем менеджмента.

 

Литература:

  1. Гражданский Кодекс Республики Казахстан (Общая часть) (с из­менениями и дополнениями по состоянию на 07.03.2014 г.).
  2. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка, совместно с Н. Ю. Шведовой-М., 1992.
  3. Закон Республики Казахстан от 30 ноября 2000 года № 109-IIОб оценочной деятельности в Республике Казахстан (с изменениями и дополнениямипо состоянию на 13.01.2014 г.).
  4. ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»;
  5. ISO/IEC 27001:2013 «Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements»;
  6. PAS-99:2012 «Specification of common management system requirements as a framework for integration^);
  7. Скворцова Т.Н. Влияние сертификации системы качества на сто­имость компании, ООО «БКГ менеджмент консалтинг», Москва-bizoffice.ru
  8. Закон Республики Казахстан от 13.01.2012 года № 541-IV «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности».
  9. Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».
  10. ISO/IEC 17021:2011 Оценка соответствия. Требования к орга­нам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента

 

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.