В настоящее время считается, что актуальность изучения особенностей общения подростков резко возрастает на данном этапе развития общества, когда идет резкая смена социальных отношений, характера личностных взаимодействий, моральных норм, ценностей и т.д. Однако вопрос о том, какое значение имеют для школьников навыки конструктивного поведения со сверстниками и взрослыми, как оно влияет на учебную деятельность, интересовал педагогов всегда, и на него нет окончательного ответа, поэтому этот вопрос актуален и сегодня.
В Концепции 12-летнего среднего образования Республики Казахстан говорится: «Соблюдая преемственность, уровень основного общего образования направлен на создание наиболее расширенной образовательной среды, путем предоставления содержания образования, дополненного компонентами общечеловеческой культуры в соответствии с возрастными особенностями учащихся. Это содержание послужит средством и условием освоения учащимися социальных навыков, коммуникативной компетенцией, позволит им осознанно ориентироваться как в актуальной жизни, так и в последующей, быть мотивированным и к продолжению образования» [ 1 ].
Формирование у школьников индивидуального стиля общения, способности устанавливать межличностные взаимоотношения, развитие навыков конструктивного поведения в проблемных ситуациях является одним из приоритетных направлений воспитательной работы, отраженных в Концепции воспитания в системе непрерывного образования Республики Казахстан:
- формирование социально значимых и индивидуальных качеств, свойств личности (социальная адаптивность, социальная активность, социальная устойчивость) предполагает развитие в системе социальных отношений собственного стиля поведения, творчество и самостоятельность, умение быстро и адекватно реагировать на происходящие изменения в обществе, наличие активной жизненной позиции.
- формирование коммуникативной культуры определяет принципы поведения, отражает систему ценностей, идеалы, нормы и помогает организации общения, установлению контактов, их развитию, согласованию, налаживанию и корректировке для выражения своей индивидуальности в творческой деятельности.
В последнее время большое внимание уделяется изучению особенностей конструктивного поведения школьников, так как это связано с формированием личности. В связи с целью Государственного общеобязательного стандарта образования Республики Казахстан - гармоничное становление личности и нравственному осмыслению жизни обучающегося посредством развития основ базовых компетенций - информационной, коммуникативной и компетенцией решения проблем [4].
Конструктивная модель поведения выражается в стремлении избежать или уладить конфликт, найти приемлемое для обеих сторон решение, при котором проявляется доброжелательное отношение к оппоненту, искренность, открытость, самообладание и выдержка [5; 6].
Наиболее желательной и необходимой моделью поведения является конструктивная модель поведения. В современное время остается актуальным проблема гуманизации, создания новых условий для самореализации и самообразования личности, и формирования конструктивного типа поведения, при которых ответственность, компромисс и сотрудничество являются одними из главных составляющих. Девиз конструктивного поведении в конфликтной ситуации звучит следующим образом: «Я выигрываю - Ты выигрываешь». Это выражается в своих чувствах, потребностях и представлениях. Конструктивным решение конфликтной ситуации — это умение постоять свои права так, чтобы не нарушало прав других.
Проблемная ситуация - это психическое состояние познавательного и практического затруднения субъекта. Основными параметрами такого типа ситуации являются необъективность, неопределенность, острота. Проблемная ситуация оказывается для школьника острой в силу, во-первых, неожиданности ее возникновения; во-вторых, переживания значимости происходящего события; в- третьих, необходимости быстрого и правильного ее решения; в-четвертых, отсутствия алгоритма оптимального действия; в-пятых, затруднений в получении обратной связи.
Любая проблемная ситуация может быть разрешена, если сделать ее более определенной, снять с нее высокую степень неопределенности; если выработано решение о способе адекватного устранения установленного противоречия. В связи с этим необходимо прежде всего получение достаточной информации о содержании возникшего затруднения. Поиск средств «снятия» противоречия приводит в движение прежние знания подростка, активизирует его мышление. Побуждает к деятельности лишь осознанное противоречие, заостряемое учебной средой, поведением, вопросами и репликами учеников.
Конструктивные способы выхода из проблемных ситуаций могут быть представлены несколькими вариантами:
- поведение, сохраняющее в трудной ситуации направленность на достижение первоначальной цели (управление собой, приложение волевого усилия);
- поведение, ориентированное на достижение первоначальной цели с помощью других лиц (обращение за помощью, выступление в роли организатора);
- нормативное поведение (принятие ответственности на себя);
- поведение, направленное на снижение психической напряженности, возникающей в трудной ситуации (используются различные приемы
Формирование у школьников навыков конструктивного поведения в проблемных ситуациях саморегуляции, элементарные формулы самовнушения, самоприказ, физическое расслабление, точечный массаж и т.п.).
Процесс конструктивного поведения осуществляется посредством разрешения проблемной ситуации, что позволяет устранить неизвестное и, следовательно, определить цель конструктивных действий в условиях конкретной ситуации.
Совокупность приемов решения ситуаций образует мыслительный процесс, имеющий определенные этапы: ориентировку в ситуации и поиск конструктивного решения, нахождение и принятие решения, реализацию решения и контроль за его исполнением, оценку полученного результата и фиксацию способов его достижения.
Навыки конструктивного поведения, которые необходимо сформировать у школьников в проблемных ситуациях:
Приемы защиты — группа неадаптивных (поведение, способствующие возникновению сильного психического дистресса) реакций на сложности: подавленность, молчаливое смирение, депрессия, а также избегание сложных жизненных ситуаций и подавление мыслей о причине и источнике возникшей трудности.
Преодоление — действия, нацеленные на достижение успеха, на изменение и преодоление трудностей. Они связаны с затратой энергии и с определенными усилиями; предполагают интенсивные раздумья направленные на решение сложной ситуации, высокий уровень психической саморегуляции, поиск необходимой информации и привлечение к решению проблемы других людей.
Настойчиво преобразуя любую трудную ситуацию, человек сильно меняется, но часто эти изменения являются неосознаваемыми и непреднамеренны. Однако порой ситуация требует осознанного изменения своих особенностей, лишь только в этом случае можно достигнуть благополучия и преодолеть трудность. В этом случае изменение личных свойств и отношений к сложной ситуации становится основной стратегией или важным составляющим элементом другой стратегии.
Приспособление к базовым моментам ситуации (общественным установкам, социальным нормам, правилам деловых отношений и т.п.). Освоив эту технику, человек свободно входит в мир морали и права, труда, культуры, семейных отношений. В нормальных социальных условиях данная техника предопределяет успешность. Например, она помогает свыкнуться с новыми условиями обучения или в случае переезда на новое место жительства. Однако, если человек попал в трудную жизненную ситуацию, в ситуацию потрясений, когда что-то резко поменялось, где новые правила еще не сложились, а старые уже не действуют - эта техника не поможет.
Сформированность навыков конструктивного поведения предполагает адаптацию к изменяющейся социальной ситуации, активному взаимодействию с окружающими (сверстниками, педагогами, родителями). Таким образом, конструктивное поведение, овладение его навыками, позволит ребенку успешно адаптироваться в коллективе, преодолевать проблемные ситуации способствует успешной социализации и интеграции в обществе, то есть обеспечит ему в дальнейшем социально-личностное развитие.
Литература:
- Концепция 12-летнего среднего образования Республики Казахстан. - Астана, 2010.
- Концепция воспитания в системе непрерывного образования Республики Казахстан. - Астана. 2009.
- Послание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу Казахстана «Социально-экономическая модернизация - главный вектор развития Казахстана» от 28.01.2012.
- Государственный общеобязательный стандарт образования Республики Казахстан. Общее среднее образование. ГОСО PK 2.003.1 - 2008. - Астана, 2009.
- Кружкова О.В.. Шахматова О.Н. Психологические защиты личности: учебное пособие. - Екатеринбург: Издательство Росгоспрофпедуниверситет, 2014. - 153 с.
- Пестриков Д.В. Развитие установки на толерантное поведение в общении (на примере курсантов и слушателей образовательных учреждений высшего профессионального образования ФСИН России) // Прикладная юридическая психология, 2014. - №2. - С. 86- 96.