Сфера услуг в сегодняшних экономических условиях играет важнейшую роль в удовлетворении общества. По мере формирование в нашей стране постиндустриального информационного общества, роль сферы услуг будет неуклонно возрастать, поскольку потребности населения постоянно растут, а их разнообразие расширяется.
Сфера услуг в мире представляет мощную и разнообразную систему, включающую в себя самые разнообразные сферы деятельности человека: бытовые услуги, финансовые услуги, науки и научные обслуживание физкультуру и спорт, гостиничные, туристические услуги, услуги здравоохранения, образования и транспорта, торговлю, страхование, консультационные услуги и.т.д.
На протяжении двух последних десятилетий наблюдается тенденция повышения роли услуг в экономике стран мира. Ускоренные развития сферы услуг для воздействия на экономический рост- главная задача как для развитых, так и для развивающихся стран. Важнейшей закономерностью последних десятилетий является трансформация индустриальной экономики в постиндустриальную, или экономику услуг. В основе этого объективного процесса лежит поступательное движение производительных сил, что в свою очередь влечет за собой рост производительности труда и других факторов производства.
Не менее важное причина развития сферы услуг -глубокие преобразование в системе общественных потребностей. Усложнение техники, технологий, структуры производства, рост жизненного уровня населения и его социальной активности, а так же совершенствование самого человека(повышение образовательного и культурного уровня и.т.д) последовательно расширяли спектр потребностей производства и населения.
Становление экономики услуг-универсальный процесс, свойственный всем странам. Но реализуется он в каждой из них по мере вызревание внутренних предпосылок, в прямой зависимости от уровня экономического развития. В странах экономически слабо развитых хозяйственной деятельность сводится приемущественно в производству внешней продукции. Чем выше уровень развития хозяйства, производительности труда, тем выше в структуре экономики трудовой деятельности, направленной на производство не материальных, не осязаемых видов продукции, выраженных в форме услуги. В результате длительной эволюций к концу ХХ в. Доля услуг в мировом ВВП достигла 68%.
Несомненным лидером становлении сферы услуг и прогрессе является США. Сосредоточив более 1/3 мирового производства услуг(доля США в ВВП вещной сферы составляет 30%), это страна прокладывает путь для стран -последователей, задает ориентиры по многим направлениям общего поступательного движения в области структурных тенденции, воспроизводственных пропорции, социальных отношении, глобализаций держит первенство в сфере технологий. Вслед за лидером идет Великобритания и с несколько большим основанием следует Франция, Канада, Италия. В Германий и в Японий в большой степени сохраняются черты индустриальной экономики и это обстоятельство расценивается экспортами так немаловажная причина экономических проблем этих стран. Но и здесь развитие услуг последние годы явно ускоряется.
За прошедшие сто лет сама сфера услуг кардинально преобразилось. В начале ХХ века круг предоставляемых услуг был ограничен, а в общей структуре преобладали торговля, транспорт, бытовые услуги и крупный массив домашней прислуги. Ныне насчитывается более 160 видов услуг(по классификаций ВТО)/ от научных исследований до ремонтных услуг от образования престарелых инвалидов, и на первый план выдвинулись отрасли, основанные на использований сложного интеллектуального труда.
Важнейшая закономерность эволюций сферы услуг заключается в том, что она развивается не в изоляций от материального производства, а в интеграций этих видов деятельности, и от глубины интеграций во многом зависит
эффективность современного хозяйства. Рост взаимодействия и взаимопроникновения вещной продукции и услуг идет по нескольким направлениям. В промышленности умножаются функций, выраженное в технического, административного и другого персонала и степень его участия в производстве вещного продукта. По мере роста производства товаром и услуг многократного разветвляются и усложняются межотраслевые связи этих секторов: в услугах повышается уровень и качества материального оснащения и обеспечения в ( вещном производстве расходы на услуги становится все более крупной статьей общих производственных издержек.)В последнее десятилетия ХХ века взаимосвязь двух типов хозяйственной деятельности поднимается на новый ступень: в новых технологиях универсального применения услуги и вещный продукт практические не разделимый, сливается воедино. Наиболее явно это взаимопроникновение выражено в отраслях услуг информационно-коммуникационного комплекса. Медиабизнеса, издательском деле.
Трансформация производства и общества в направлении услуг исследователи часто определяют как «тихую революцию», подчеркивая тем самым не только фундаментальный характер и общественную значимость этого сдвига, но и постепенный ход изменений, а так же отсутствие каких-либо катаклизмов, разрушительных форм и последствий «вызрастания» нематериальных видов деятельности в общую хозяйственную систему. Главные факторы развития сферы услуг.
Динамику сферы услуг определяет ряд долговременных основополагающих факторов экономического характера. Формирование в системе общественного разделения труда самостоятельных звеньев, специализирующихся на производстве услуг потребительного назначения, вызвона требованиями закона возвышения потребностей. В составе потребительских расходов населения увеливается доля расходов на услуги и особенно быстро - на услуги высокого класса.
Еще более динамично росли потребности в услугах со страны производства, и расходы такого рода стали во всех отраслях крупной статьей общих издержек бизнеса. Традиционные виды затрат на серье, материалы, транспорт и связь существенно дополняются расходами на маркетинг, рекламу, менеджмент, информационно-компьютерные услуги, консалтинг разного профиля, страхование, услуги по связи с общественностью и т.д. Общественно велики расходы на услуги в высокотехнологичный промышленных отраслях и в самых отраслях этой сырье.
Стимулирующее влияние на услуги базовых экономических факторов весома дополнялось в тот или иной период рядом других - социальных структурных. Дополнительные потребности в услугах, прежде всего вытовые и социальных, порождал непрырывный процесс урбанизации. В результате систематического перемещения населения в городе подрывали принципы самообеспечения, самодостаточности, свойственный сельскому образу жизни, а функция ранее выпонявшиеся в рамках домашнего хозяйства, передавались, специализированным структурам общественного производства. Сильно подтолкнуло динамику услуг и массовое вовлечения женщин в производство после второй мировой войны. С этим обстоятельством прямо связано развертывание системы общественного питания, услуг прачечных и химчисток, учреждений дошкольного воспитания детей и других услуг. Крупный по размерам и разнообразный по назначению комплекс услуг вызвала к жизни массовая автомобилизация: ускоренно развивался автомобильный транспорт, территории западных стран покрылись сетью станции автосервиса, бензоколонок, паркингов, мотелей и других предприятий, обслуживающих широкий круг потребностей автомобилистов ( кофетерий кинотеатры и т.д)
Глубочайшее и многоплановое воздействие на сферу услуг оказала крупномасшабная структурно- технологическая перестройка материального производства в развитых странах в 70-80-х гг. Экономический кризис, с наибольшей силой поразивший традиционные отрасли промышленности, по существу знаменовал собой переход от индустриальной модели к постиндустриальной, во главе которой стоят высокотехнологичные отрасли промышленности и сфера услуг. На этой волне особенно энергично стали выдвигаться на передовые позиции в хозяйственной структуре продвинутые, наукоинтенсивные виды услуг.
В кризисной ситуации к тому же резко возросли потребности промышленных компаний в высококачественных деловых услугах, способствующих решению многочисленных проблем реструктуризации,- сбытовых, организационно управленческих, структурных внедрения технологических инноваций и повышения эффективности. В последние два десятилетия на мировом рынке услуг четко появились следующее тенденции в развитии его отдельных сегментов.Снизились доля транспортных услуг, что связано с уменьшением удельного веса сырья в международной торговле. Увеличилась доля туризма в экспорте услуг, что обусловлено ростом доходов населения, совершенствованием средств транспорта, развитием инфраструктуры туризма. По темпам абсолютного роста и по значимости в общем объеме мирового экспорта услуг основным и наиболее динамично развивающимся стал сегмент « особые частные услуги» куда входят финансовые страховые аудиторские консалтинговые и прочие услуги.
Воздействие на сферу услуг научно- технического прогресса.
Исторически большинство услуг, за исключением транспорта и связи, длительное время развивались как бы в стороне от технолаческого прогресса, опираясь в основном на использование трудовых ресурсов и несложных, иногда даже примитивных технологий, и эта ситуация до последного времени менялась довольно медленно. Новая волна научно- технического прогресса захватило и эту сферу, и услуги стаои широчайщим полем для применения его последних достижений прежде всего электронники и информационно -коммуникативных технологий.
Не менее сильным ускорительным интеграции услуг в мировое хозяйственное пространство послужила научно- техническая революция. С позиций глобализации услуг принципиальное значение имеет такой результат новых технологий, как делокализаций производства услуг, в результате чего многие услуги отрываются от национальной почвы, приобретают способность участвовать в торговых сделках на внешних рынках. Процесс глобализаций услуг получает новое мощное ускорение с появлением Интернета, изначально ориентированного на наднационального потоки реализации товаров и услуг.
В последние два- три десятилетия ХХ в. Начале нового века активизируется и такой канал глобализации услуг, как межстрановое перемещение их потребителей и производителей. Стабильно высокими темпами растут потоки туристов, а также лиц, выезжающих за рубеж с деловыми и иными целями. Все более популярной становится практика получения за рубежом образования медицинской помощи, и мировой рынок этих услуг формируется стремительными темпами. Масштабы международной миграций существенно увеличиваются за счет производителей услуг- физических лиц, выезжающих за рубеж в поисках выгодной работы.
Несмотря на явное ускорение и умножение форм глобализации услуг, по степени интеграции в мирохозяйственные пространство эта сфера пока уступает материальному производству. И барьеры в трансграничной торговле и других каналах перемещение услуг остаются сравнительно более высокими и разнообразными. В новом столетии можно ожидать большего прогресса, в преодолении существующих препятствий и дальнейшего обогащения системы международного обмена за счет растущих потоков нематериальной продукций, в том числе и с высоким научным содержанием. Вместе с ХХ в. Окончательно ушли в прошлое довольно распространенные в свое время представления об услугах как о вспомогательных видах деятельности, отвлекающих ресурсы от материального производства.
Не вызывают сомнения дальнейшего усложнение технологиского уровня и отраслевой структуры сферы услуг, повышение качества и разнобразии продукта, опережающее развитие наукоинтенсивных отраслей услуг производству и социальной и гуманитарной направленности дальнейшее повышение действие услуг на эффективность и конкурентоспособность хозяйств качество жизни населения. В наступившим веке, по всей вероятности, усилится тенденции к интеграции вещных компонентов производства и услуг в единых технологических процессах, хозяйственных комплексах и структурах. Границы между двумя секторами хозяйства будут все более размыватся , их разделение становиться условным а каждая общественная потребность удовлетворяться при самых различных комбинациях вещной продукции и услуг.