В основе развития коммуникативной компетентности субъекта в сфере «человек-человек» лежит установление успешного взаимодействия в различных по содержанию и структуре ситуациях профессионального общения. Акцент в данном случае делается на том, что специалист в сфере медицины должен не только обеспечить полноценное общение и добиться позитивных изменений в диаде «врач-пациент», но и сохранить собственное благополучие. Среди оснований для построения успешного профессионального общения можно выделить общий культурный и интеллектуальный уровень медицинского работника, позволяющий найти нужные темы для вступления в контакт, снятия напряжения и осуществления хорошей профессиональной подготовки. Большое значение имеет также развитое самосознание, что обеспечивает возможность эффективной рефлексии своего коммуникативного поведения и способствует выработке необходимых индивидуальных способов коррекции коммуникативного поведения.

Девиантное поведение, понимаемое как нарушение социальных норм, приобрело в последние годы массовый характер и поставило эту проблему в центр внимания социальных педагогов и психологов, медиков, работников правоохранительных органов.
Особую остроту эта проблема приобрела сегодня в нашей стране, где все сферы общественной жизни претерпевают серьезные изменения, происходит девальвация прежних норм поведения, нравственных устоев. Рассогласование между ожидаемым и реальностью повышает напряженность в обществе и готовность человека изменить модель своего поведения, выйти за пределы сложившейся нормы. В условиях острой социально-экономической ситуации существенные изменения претерпевают и сами нормы, зачастую исчезают культурные, морально-нравственные ограничения, ослабевает вся система социального контроля.

Казахстанская молодежь не оторвана от мира, от развития своей страны и адекватна своему вре­мени. Она адаптирована к современным социально-экономическим и политическим условиям. Вместе с тем велика доля социально неустроенных и неблагополучных молодых людей. Происходит рост традиционных и зарождение новых «групп риска», зачастую ценностно-смысловое пространство отдельной части молодежи формируется на основе ценностно-поведенческих моделей, разрушающих национально-культурную самоидентификацию молодых казахстанцев. Предъявляя повышенные тре­бования к личности молодого человека, современное общество нуждается в опережающем прогнозе влияния разнородных факторов на поведение человека в условиях социального взаимодействия. В данном контексте ценностная сфера личности становится определяющим фактором организации взаимодействия человека с субъектным миром, а проблема девиаций поведения в ранней юности ста­новится ключевой именно благодаря интересующей и консолидирующей функции личностного под­хода.

Проблема изучения психолого-педагогических особенностей подростков в силу их социальной значимости является сегодня одной из актуальных проблем в педагогической науке и практике обра­зования. Подростки, выступая наиболее динамичной социальной группой, быстрее воспринимают общественные изменения, в том числе деструктивные. Негативные тенденции в детско-подростковой среде — деликвентность, аддиктивность, криминогенность — стали одной из основных причин роста числа подростков, склонных к девиантному поведению как в целом по стране, так и в Республике Бу­рятия. Проблемы социального неблагополучия в нашей республике стоят довольно остро, уровень подросткового суицида в Бурятии в три раза выше среднероссийского. В этой связи изучение особен­ностей подростков девиантного поведения является важной основой педагогического взаимодействия с данной категорией подростков [1].