Аннотация
С целью исследования применения и совершенствования информационных технологий в фармацевтических организациях разработана анкета для социологических исследований фармацевтической информационной среды аптек г.Шымкент.
Ключевые слова: информационные технологии, аптечные организации, программное обеспечение
Введение. Успешная работа медицинских и фармацевтических организаций невозможна без внедрения информационных технологий. Современные предприятия представляют собой сложные динамические системы. Они имеют многоуровневую структуру, а также обширные внешние и внутренние информационные связи, поэтому эффективное управление современным предприятием представляет собой сложную задачу [1].
Необходимо отметить, что компьютерные технологии в фармацевтической отрасли неуклонно совершенствуются, в результате чего программное обеспечение позволяет не только осуществлять различные операции, но и благодаря искусственному интеллекту проводить детальный анализ текущей ситуации с целью оперативного реагирования на динамически меняющийся фармацевтический рынок.
Основными функциями управления предприятием являются планирование, учет, контроль и регулирование в разных областях деятельности. Автоматизируя деятельность аптеки можно совершенствовать организацию её работы с применением программы, отслеживающей и регулирующей все этапы движения товаров от приемки до реализации конечному потребителю. Прежде всего, автоматизация деятельности, проводимая в сети аптек, или в отдельном структурном подразделении, направлена на оптимизацию деятельности, снижение издержек и повышение прибыли.
Среди основных направлений применения современных информационных технологий, необходимых для обеспечения развития фармацевтической отрасли можно выделить следующие: 1) автоматизация
документооборота, для создания «электронного документа» и «безбумажной технологии»; 2) коммуникации; 3) управление технологиями производственной деятельности (применение компьютеров в производственной деятельности аптек позволяет снизить количество ошибок, повысить качество выполняемых работ и увеличить производительность труда работников); 4) автоматизация бухгалтерского учета и планирования (в настоящее время бухгалтерский учет повсеместно ведется с использованием компьютерной техники, что позволяет повысить качество труда бухгалтеров[2].
Учитывая современные научные взгляды на информатизацию предприятий, необходимо определить уровень использования внутриаптечных информационных продуктов и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и определить направления развития ИС для обеспечения эффективного выполнения АО своих экономических и социальных функций.
Цель исследования: проведение исследований использования информационных технологий в фармацевтических организациях на региональном уровне
Материалы и методы. Предметом исследования являются теоретические, методологические и практические вопросы, непосредственное связанные с реализацией программного управления информационной средой (ИС) в процессах развития фармацевтических компаний
Методы исследования: маркетинговый, социологический, контент-анализ, логический, комплексный системный анализ.
Объектом исследования являются фармацевтические организации г.Шымкент
Результаты и обсуждение.Для достижения поставленной цели нами разработана анкета. Объектами исследования будут аптечные организации г.Шымкент, а также фармацевтический персонал данных аптек. Первый блок вопросов включает организационные вопросы деятельности аптеки и компетентности персонала по владению информационными технологиями. Во второй блок включены вопросы изучения обеспеченности информационно коммуникационными технологиями и действующими автоматизированными программами АО.
В результате исследований будут обоснованы модели совершенствования коммуникационной деятельности аптек на основе использования информационных технологий.
Заключение. В настоящее время велика потребность аптечных организаций в компьютерных программах, поддерживающих работу как управленческого звена компании, так и обслуживающих процессов торговой и производственной деятельности аптек. Поэтому, на региональном уровне нами впервые будут научно обоснованы и предложены с учетом специфики аптечных организаций методические подходы к совершенствованию деятельности аптек на основе использования современных информационных технологий.
Список литературы
- Спичак И.В., Пасечникова М.А. Комплексный анализ и разработка направлений оптимизации информационной деятельности аптек.//Вестник Смоленской государственной медицинской академии 2016, Т. 15, № 2.
- А. А. Скрипко, Н. В. Фёдорова, А. А. Клименкова. Информационные технологии в фармации. Учебное пособие.
- Гарифуллина Г.Х., Муслимова Н.Н. Оказание информационных услуг в аптеке // МедФармВестник Поволжья. – 2012. – №25. – С. 5-6.
- Губский С.М., Пенкин Ю.М., Тарханов С.В. Информационные технологии в современной организации аптечного бизнеса // Провизор. – 2008. – №2. – С. 40-44.
- Дрёмова Н.Б. Дополнительные услуги в современных аптеках // Аптечный бизнес. – 2007. – №7. – 14.03.2016. URL: http:/www.lawmix.ru/medlaw/11835 4. Егорова С.Н., Яровиков Г.С., Акберов О.З.