Аннотация. В статье рассмотрена необходимость наличия web-ресурса учебного подразделения вуза. Определены основные требования к web-ресурсу. Приведено описание разработанного сайта и примененного инструментария.
Наличие у организации корпоративного веб-сайта сегодня считается не просто делом престижа, но необходимостью. «Если объект не представлен в интернете – то он просто не «существует» для овременного мира» – этой фразой можно описать значение веб-сайта для организации, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в интернете. В cети при упоминании организации в статьях или новостях ссылки делаются на корпоративный сайт.
На сегодняшний день уже не встает вопрос: нужен сайт или не нужен, но очень актуальна тема, как сделать сайт максимально эффективным с точки зрения успешной коммуникации и поддержания благоприятного имиджа.
Cоздание и поддержка (регулярное обновление информации) сайта являются одним из важных компонентов деятельности в сети интернет. Также очень важно наладить поддержку обратной связи: во- первых, возможность для клиента оперативно связаться по электронной почте или ICQ, и, во-вторых, организовать немедленную реакцию компании на его запрос (например, если пользователь послал вопрос по электронной почте, то он непременно должен в течение нескольких часов получить ответ или хотя бы уведомление о том, что его запрос получен) [1].
Данная работа посвящена решению задачи создания современного web-ресурса кафедры. Для создания сайта использовалось бесплатное программное обеспечение – система управления контентом Joomla, что позволило снизить затраты на разработку системы. В качестве веб-сервера использовался Apache – бесплатный веб-сервер, обеспечивающий богатые возможности.
При создании любого web-ресурса уделяется особое внимание следующим задачам: информативности, функциональности, художественному дизайну, поддержке и актуализации данных, использованию интерактивных компонентов и обратной связи с посетителями, мультиязычности, информативности заголовков, этичности.
Информативность web-ресурса означает, что последний должен содержать максимально исчерпывающую информацию по тому или иному кругу вопросов, в зависимости от его тематической направленности (именно ради информации люди подключаются к сети). Поэтому созданный сайт содержит всю информацию, относящуюся к работе кафедры: перечень специальностей, подготавливаемых кафедрой, ее преподавателях, учебной и научной деятельности, резюме выпускников, список работодателей, с которыми сотрудничает кафедра, также сайт позволяет узнать оплату по специальностям, ознакомиться с лабораториями, в которых занимаются студенты, узнать расписание занятий, найти всю полезную информацию для поступления, имеющиеся на данный момент вакансии в штате кафедры, данные о международных связях и сотрудничестве кафедры и контактную информацию (рисунок 1).
Рисунок 1 – Главная страница сайта
Информационная насыщенность web-системы предполагает размещение большого количества текстового материала как в виде HTML-страниц, так и в виде содержимого баз данных. Для достижения требуемой функциональности необходима реализация хорошо продуманной, грамотно реализованной и эффективной поисково-навигационной концепции [2]. В разработанном сайте создана удобная система навигации, которая позволяет получить доступ к интересующим материалам в два-три нажатия мыши, на главной странице представлены все пункты меню, которые могут заинтересовать посетителей. Навигация удобна, не запутана и позволяет легко и быстро найти и получить доступ к интересующим данным (рисунок 1). Управление сайтом осуществляется с помощью CMS Joomla. Это система управления контентом (содержимым), написанная на языке PHP и использующая MySQL. Joomla является бесплатной и свободно распространяемой системой с открытым кодом.
Для виртуального офиса графическое оформление материалов столь же важно, как и его информационное наполнение. Рекомендуется находить художественные решения в рамках оффлайнового корпоративного стиля и с учетом статуса web-системы. При этом один из показателей, отличающий любительский web-узел от профессионального - единый стиль оформления [2]. Художественный дизайн представляемого сайта разработан в едином стиле, материал подается черным шрифтом на белом фоне, что позволяет легко воспринимать необходимую информацию.
Еще один немаловажный фактор – регулярная актуализация информационного содержания и постоянное развитие графического дизайна в рамках выбранной концепции. Материалы на сервере не должны устаревать. Новизна, разнообразие, своевременность освещаемых событий в сочетании с должным художественным оформлением необходимы для удовлетворения информационных и эстетических потребностей посетителей. Для решения задачи поддержки и актуализации данных используется административная панель управления сайтом ( рисунок 2), с помощью которой можно постоянно обновлять данные.
Рисунок 2 – Административная панель управления сайтом
В пункте «Менеджер материалов» собрана вся основная информация, выводимая на страницах web- ресурса. Например, блок новостей и событий на главной странице (рисунок 3).
Рисунок 3 – Окно новостей и событий
Интерактивность сайтов позволяет осуществлять прямой контакт с пользователями, упрощает процедуру распространения новостей, уменьшает затраты на обновление различных данных и т.д. Интерактивность подразумевает взаимодействие, при котором одна сторона предоставляет другой информацию, а затем получает ответ, основанный на переданных сведениях. К интерактивным составляющим сайта можно отнести: средства сбора и представления статистики посещений, анкеты и опросные формы, система голосования, средства осуществления обратной связи (гостевые книги, конференции), средства общения в режиме реального времени (чаты).
Для реализации данной задачи в нижней части сайта расположен блок, содержащий контактные данные с телефоном и e-mail для связи, а также блок с социальными закладками популярных сетей (таких как twitter, facebook, google+ и т.д.), в которых можно подписаться на новости, стать участником группы, получать ответы на интересующие вопросы, вносить различные предложения (рисунок 4).
Рисунок 4 – Окно организации обратной связи с пользователями сайта
Так как web-ресурсом могут заинтересоваться пользователи разных стран, для их удобства и охвата большой аудитории информация должна подаваться на нескольких языках. Для выполнения требований мультиязычности на данном web-ресурсе материалы содержатся на трех языках: русском, казахском, английском.
В деле привлечения читателя к конкретному материалу на сайте заголовки играют не последнюю роль. Статьи с неэффектным и непонятным названием, независимо от их внутреннего содержания, могут остаться без должного внимания читательской аудитории, поэтому при разработке данного web-ресурса особое внимание было уделено выбору заголовков. Все статьи, материалы имеют эффективные и понятные заголовки, раскрывающие информацию, которая в них содержится.
Вся работа сайтом осуществляется из административной панели управления Joomla, статьи пишутся в удобном визуальном редакторе TinyMCE, похожем по своей простоте на работу в Microsoft Word. На данный момент Joomla является лидером среди бесплатных cms – систем управления контентом [3, 4].
В панели управления при выборе пункта «Материалы» можно создавать различные статьи, данные. Чтобы вывести их на сайт создается меню (панель управления, пункты меню), каждый пункт которого связывается с определенным, ранее созданным материалом.
Существует множество различных расширений для Joomla: компоненты, модули, плагины, которые расширяют функционал сайта. Мультиязычность на сайте выполнена с помощь компонента FaLang, который позволяет выводить информацию на различных языках. Блок «Новости и события» выполнен с помощью модуля, который показывает последние опубликованные материалы. Блок «Наши контакты» и »Свяжитесь с нами» добавлены вставкой html-кода в модуль.
В результате был получен полнофункциональный web-ресурс, полностью готовый к применению. Данный сайт ориентирован в первую очередь на абитуриентов, их родителей и студентов. Описывая жизнь кафедры и сообщая о различных новостях, он призван помочь сделать выбор, ознакомиться с технической базой, преподавательским составом и т.д. Информация сайта может быть полезна работодателям в поиске перспективных, молодых специалистов, а также соискателям – узнать о вакансиях на кафедре. С помощью данного web-ресурса пользователи смогут получать необходимую информацию, задать интересующие их вопросы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Герасимюк Т., Соломович Т. Интернет как среда и инструмент реализации PR // Режим доступа: http://md-promotion.ru/articles/html/articlehtml.
- Сазонова И. Виртуальный офис как атрибут имиджа. ПР-технологии в сети Интернет // Режим доступа: http://www.pr-club.com/pr_lib/pr_raboty/earlier/technhtm.
- Мониторинг серверных и клиентских веб-решений // Режим доступа: http://stat.nic.ru/reports/ whist-ru/cms.html.
- Рейтинг CMS // Режим доступа: http://www.ratingruneta.ru/cms/2011/opensource/.