Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Тенденции становления и развития контроллинга в зарубежных и отечественных предприятиях

В международной практике до сих пор нет единого понимания контроллинга. Имеется множест­во существенно отличающихся определений и мнений (разнятся, в частности, подходы, характерные для европейских и азиатских стран, а также США). Если исходить из функционального обоснования и институционального представления контроллинга, то можно выделить три превалирующие группы концепций: ориентированные на бухгалтерский учет, на систему менеджмента и на информатизацию. Существование множества концепций говорит о сложности данного явления и о том, что контрол­линг как система продолжает развиваться (правда, перспективы этого развития пока не вполне ясны).

Многочисленные исследования, проводимые американскими и европейскими специалистами, от­четливо показывают, что до настоящего времени нет и общепринятых моделей контроллинга [1-10].

Обобщение зарубежного опыта показывает, что в Германии преобладает тенденция его академи- зации — стремление создать сначала теоретически целостную систему, а затем приниматься за раз­решение конкретных задач. В центре их модели стоит внутренний учет (но не управленческий) в раз­личных формах: плановый, документальный, контрольный. Внешний же учет, напротив, не входит в сферу контроллинга.

В США и некоторых европейских странах преобладает прагматический подход: здесь контрол­линг теснее связан с менеджментом, более ориентирован на требования рынка и потребности клиен­тов. Не случайно в США в течение длительного времени он рассматривался исключительно в при­кладном смысле (был ориентирован только па практику). Задачи внутренней ревизии (аудита) здесь в отличие от немецкой практики входят в функции контроллинга.

Следует отметить, что в американской литературе по экономическим вопросам, которая изуча­ется в странах СНГ, подобным образом рассматриваются природа и сущность управленческого учета и уже и рамках последнего — контроллинг (что ни в коем случае не приуменьшает его практической направленности). Перевод американских учебников по данной тематике, безусловно, положительное явление, но для нашей практики, на наш взгляд, более подходящими являются принципы континен­тальной модели. Для предприятий государств СНГ, в том числе и для казахстанских, с их традицион­но обособленными бухгалтерией и финансовой службой, ближе немецкая система контроллинга, хотя некоторые элементы американской модели (например, ориентацию на требования рынки), необходи­мо учитывать.

В настоящее время, как показывают результаты изучения большого количества иностранных публикаций по данной проблематике, в западных странах достаточно четко прослеживается тенден­ция сокращения различий в целях, функциях, задачах и инструментах контроллинга [11-13]. Этому, как нам кажется, способствуют глобализация рынков, интеграция предприятий, как в рамках нацио­нальных экономик, так и в наднациональном плане, экстремально динамичное развитие внешней среды.

 

Важно подчеркнуть, что на Западе, в силу развития рыночных отношений, ориентация предпри­ятий неизмеримо усложнилась. Это привело не просто к возрастанию роли управления ими, а к каче­ственным изменениям во всей структуре и методах последнего. Довольно быстро происходит про­цесс интеграции традиционных методов планирования, учета, нормирования, контроля и анализа в единую систему получения, обработки информации и принятии на ее основе управленческих реше­ний. Данная система управляет предприятием, ориентируясь не только на достижение оперативных текущих целей получения прибыли того или иного размера, но и на глобальные стратегические цели (выживание, экологический нейтралитет, сохранение рабочих мест, т.е. на социальные факторы). В результате в ней преобладающим становится не узкое, конкретное, ортодоксальное мышление ме­неджеров, а системное, комплексное решение проблем. Эти объективные тенденции и процессы на Западе в основном и определяют термином «контроллинг».

В целом обобщение зарубежного опыта показывает, что современная компания, а вместе с ней и система контроллинга находятся под воздействием большого числа меняющихся факторов. Эти факторы задают рамки функционирования компании в целом и ее системы контроллинга. Если эти рамки меняют­ся, то изменения должны происходить и внутри компании, и в системе контроллинга (рис. 1).

Факторы внешнего окружения по их происхождению можно разделить на следующие категории: конкуренция, техника, общественные ценности (рис. 2).

Возрастанием динамики и сложности обусловлено усиление нестабильности внешнего окружения предприятия. Следствиями нестабильности внешней среды стали: высокая степень неуверенности, вне­дрение инноваций, обострение конкуренции, увеличение рисков, нестабильность внутри предприятия.

В силу обозначенных причин ситуация на многих предприятиях не может считаться удовлетво­рительной. В первую очередь критике подвергаются принципы централизации в структуризации и управлении предприятиями, а также тейлористский принцип разделения труда. Популярно мнение, что предприятия должны стремиться к оптимизации процессов создания ценности и их интернацио­нализации. В силу обозначенных причин многие компании стремятся перейти от тейлористской к процессно-ориентированной организации труда. Другая очевидная тенденция — усиление предпри­нимательства внутри предприятия, что означает необходимость разработки соответствующих коор­динирующих механизмов. Возможные механизмы с указанием преимуществ и недостатков описаны в схеме на рисунке 3.

 

Следствием изменений во внешней и внутренней среде, существенных отличий между немецки­ми и японскими предприятиями в области производительности, гибкости и качества стали многочис­ленные попытки адаптации предприятий к новым требованиям. На этой волне были разработаны но­вые концепции — сегментация, всеобщее управление качеством (Total Quality Management), «строй­ное» производство (Lean Production), «стройный» менеджмент (Lean Management), реинжиниринг и редизайн процессов (Process Reengineering, Process Redesign) [1, 253].

Описанные выше аспекты предъявляют новые требования к развитию контроллинга, который должен развиваться как часть системы управления. Это означает необходимость изменения сущест­вующих механизмов планирования, контроля и координации. Выполнение этих требований предпо­лагает реинжиниринг системы контроллинга.

Основополагающих принципов реинжиниринга системы контроллинга три: принцип процессно­ориентированной интеграции задач, принцип самоответственности и самоуправления, принцип ори­ентации на клиента. В процессе реинжиниринга изменяются в первую очередь задачи контроллинга и его организационная структура. Кроме того, меняется инструментарий системы контроллинга, после чего начинается отработка новых правил на практике.

В основе реорганизации задач контроллинга лежит идея самоконтроллинга. Цель контроллинга состоит не в управлении менеджерами со стороны, а в содействии им в процессе самоуправления. В рамках системы самоконтроллинга на уровне управления также практикуется идея отказа от распре­деления работ. Функции контроллинга начинают выполнять отдельные менеджеры (полностью или, как минимум, частично). Самоконтроллинг можно понимать как реинтеграцию задач контроллинга в систему менеджмента.

При новом распределении задач следует иметь в виду, что часть из них, которые до сих пор вы­полнялись контроллером, должна остаться именно у него. Смысл самоконтроллинга не состоит в том, чтобы сделать контроллера безработным. Как правило, сначала определяется, какая часть задач кон­троллинга должна быть передана менеджеру, а затем — в какой степени в процесс контроллинга бу­дут вовлечены другие сотрудники компании.

 
 

В ходе реинжиниринга системы контроллинга происходит перераспределение задач, связанных с процессом планирования, контроля и информационного обеспечения. На первом этапе анализируют­ся все возможные действия, связанные с выполнением перечисленных функций. Далее обсуждается, кто конкретно будет отвечать за отдельные этапы этих процессов. При реструктуризации задач кон­троллинга следует иметь в виду, что менеджеры структурных подразделений компании, как правило, хорошо знают специфику своих участков работы. Этот факт является аргументом в пользу того, что выполнение функций контроллинга должно смещаться на линейные должности. Одновременно сле­дует обеспечить единство и сквозной характер выстраиваемых систем. Это задача централизованной службы контроллинга. Таким образом, важно найти «золотую середину» между близостью к «месту событий» и способностью отследить общий ход событий.

Кроме того, организация контроллинга должна удовлетворять требованиям ориентации на кли­ента. При этом контроллеру следует ориентироваться на потребности клиентов внутри компании и предоставлять в распоряжение коллег инструментарий, позволяющий соблюсти ориентацию на кли­ента на уровне предприятия в целом — например, метод расчета целевых затрат.

Описанные изменения позволяют сформировать новое понимание роли контроллинга в компа­нии. Контроллинг в современных условиях выполняет функцию внутреннего советника (консультан­та), располагающего знаниями о продуктах, клиентах и процессах. Центральные характеристики «но­вого контроллинга» объединены на рисунке 4.

Обобщая вышесказанное, можно отметить, что контроллинг в современных фирмах и компаниях должен прежде всего соответствовать быстро меняющимся требованиям. Исходя из этого передовые зарубежные компании и специалисты разработали концепцию, которая призвана обеспечить повы­шение результативности системы контроллинга, особенно на предприятиях средних размеров. Алго­ритм этой концепции представлен на рисунке 5.

При выборе новых методов и инструментов учет специфических для конкретной компании тре­бований особенно важен. В качестве новых методов и инструментов могут быть использованы:

-    системы раннего распознавания, необходимые для своевременного распознавания значимых изменений и разработки соответствующих мероприятий;

-    управление стоимостью, необходимое для увеличения стоимости компании в долгосрочной перспективе;

-    сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), позволяющая реализовать страте­гию компании;

-    расчет целевых затрат (Target Costing), позволяющий создавать продукты в соответствии с требованиями рынка;

-    управление затратами процессов и процессно-ориентированное измерение результативности (Performance Measurement), используемые для построения прозрачных и оптимальных с точки зрения времени, качества и затрат бизнес-процессов;

-    бенчмаркинг, позволяющий структурированно проводить сравнения с определенным ориенти­ром и постоянно совершенствоваться;

-    процессно-ориентированное бюджетирование, позволяющее составлять бюджеты, ориентиро­ванные на конечный результат.

В заключение следует разработать дизайн новой системы контроллинга. Для этого следует пере­осмыслить задачи, организацию и используемые инструменты, а при необходимости — подвергнуть их изменениям (в соответствии с принципами ориентации на клиентов, процессы и будущее). В части системы учета можно говорить, например, об интеграции внешнего и внутреннего учета. Кроме того, примерами изменений в системе контроллинга могут быть: отказ от составления фактических каль­куляций, внедрение системы трансфертных цен, отказ от использования надбавок, основанных на расчете машино-часов, сокращение числа центров затрат путем построения процессно­ориентированной структуры [1, 262].

Обобщая позитивный зарубежный опыт, необходимо отметить, что сегодня на отечественных предприятиях имеет место потребность в интеграции всех управленческих функций, введении обоб­щающей функции — контроллинга, открывающей новые шансы и возможности для конкурентоспо­собного производства. Управление таким объектом основывается уже на понимании его как системы, которая находится в процессе постоянного приспособления к внутренним и внешним изменениям (см. рис. 1-3).

Контроллинг для нашей хозяйственной практики — новое явление, поэтому его внедрение мо­жет вызвать сопротивление как со стороны руководства, так и со стороны подчиненных. Чтобы его преодолеть и быстро добиться первых результатов, а затем утвердить на предприятии стабильно ра­ботающую систему, следует проанализировать трудности, которые могут возникнуть, их причины и средства, позволяющие им противостоять (см. табл.).

Контроллингу присущи и отрицательные моменты, вызванные тем, что:

-     во-первых, требуется изменение статуса других, близких по функциям подразделений, таких как бухгалтерия, плановый отдел и т.п., а также связанное с этим неприятие их руководителя­ми самой его идеологии и сопротивление его внедрению;

-   во-вторых, возникает усложнение обоснования управленческих решений по сравнению с тра­диционными информационными методиками;

-   в-третьих, появляется необходимость дополнительного обучения персонала для поддержания работоспособности контроллинго-ориентированной системы управления и т.п.

Факторы, мешающие быстрому внедрению контроллинга на предприятиях стран СНГ

Источники сопротивления

Пути их преодоления

Привычки и страх перед неизвестностью

Обучение сотрудников Постепенное введение новых методов

Чувство безопасности

Привлечение опытных сотрудников к внедрению новой системы

Угроза статусу группы (например, бух­галтерии и планово-экономическому от­делу)

Четкое разграничение функций

Независимость друг от друга с точки зрения подчинения

Инерция структур и ее элементов (групп)

Имитация (акцент на опыт передовых предприятий, успешно использующих контроллинг в своей каждодневной работе)

Угроза сложившимся отношениям внутри предприятия

Доказать материальную заинтересованность всех ветвей власти при внедрении системы контроллинга

Семинары, симпозиумы, помогающие раскрыть преимущества контроллинга

Отечественные предприятия, как и предприятия стран СНГ, внедряющие у себя контроллинг, сталкиваются с множеством трудно разрешимых задач, о которых на начальном этапе менеджмент и не подозревает. Применение в этом деле системного анализа позволит выделить перечень и указать целесообразную последовательность выполнения таких задач, тем самым не упустить из вида важные стороны и связи рассматриваемого нами объекта — системы контроллинга.
 
Список литературы
1. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Пер. с нем. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 269 с.
2. Klenger F. Operatives Controlling. — Muenchen — Wien-Oldeburg, 1989. — 472 S.
3. Reichmann Th. Controlling mit Kennzahlen. — Muenchen, 1990. — 384 S.
4. Baus J. Controlling. — Berlin, 1996. — 176 S.
5. Bornemann H. Controlling heute. — Wiesbaden: Gabler, 1986. — 155 S.
6. Bramsemann R. Handbuchcontrilling: Methoden und Techniken. — Muenchen — Wien: Hanser, 1990. — 388 S.
7. Schierenbeck H. Ertragsorientiertes Bankmanagement: Controlling in Kreditinstitut. — Wienbaden: Gabler, 1994. — 872 S.
8. Анискин Ю.П., Павлова А.М. Планирование и контроллинг: Учеб. — М.: Омега-Л, 2005. — 280 с.
9. Дайле А. Практика контроллинга / Пер. с нем. — М.: Финансы и статистка, 2001. — 336 с.
10. Контроллинг в России // Журнал объединения контроллеров. — 2002. — № 1–4.
11. Ziegenbein K. Controlling. 4 Auflage. — Luedwigshafen — Kuel, 1992. — 496 S.
12. Schmitz H. Projektplanung und Projektcontrolling. 3 Auflage. — Duesseldorf, 1996. — 174 S.
13. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 800 с.
14. Гусева И.Б., Плеханова А.Ф. Контроллинг на предприятии. — Нижний Новгород: РИО НГТУ, 2004. — 92 с.

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.