Ни одна задача органов государственного и местного управления, а также партийного строительства не может сравниться по своей значимости с задачей создания эффективной информационной системы и организации агитационно-пропагандистской работы среди населения. Это связано с тем, что агитационная и пропагандистская работа оказывает непосредственное влияние на все направления деятельности организаций и включает в себя объяснение и донесение до сознания широких слоев населения принципов и основных направлений их деятельности через средства массовой информации и, кроме того, вовлечение в ряды политических партий новых членов, проведение кампаний по сбору средств, привлечению электората на выборы и т.п.
Существует большое количество стратегий и приемов, при помощи которых можно повысить эффективность проводимой политики за счет привлечения на свою сторону большинства. Эти ставшие уже «классическими» приемы были опробованы самой историей. Однако недостаточно просто иметь о них представление, нужно уметь выбрать именно ту тактику, которая бы соответствовала определенной ситуации. То, что уже принесло хорошие результаты однажды, может привести к полному провалу. Такие известные политики, как Рональд Рейган, Уинстон Черчиль, Шарль де Голль и Авраам Линкольн старались не отступать от своих принципов, терпели поражения, сходили с политической сцены, но в итоге все равно поднялись на вершины власти. Как им это удалось? Почему на том же самом пути потерпели поражение Вудро Вильсон, Альберт Гор, Барри Голдуотер и многие другие? Что же помогает политику не поступаться общими принципами и побеждать?
Каким образом получилось так, что трангуляция — игра на поле политического противника — спасла карьеры Билла Клинтона, Джорджа Буша, Франсуа Миттерана? Как им удалось повести свои партии в сторону центра и обезоружить оппонентов, сохранив при этом поддержку ортодоксально настроенных членов партии?
В любом поколении политиков тот, кто первым осваивает новые коммуникационные технологии, получает огромное преимущество. Франклин Делано Рузвельт использовал радио, Кеннеди — телевидение, а Линдон Джонсон породил политическую антирекламу. Каждый из них стал пионером своего времени, поставив себе на службу возможности новых мультимедийных систем.
Конечно, все это большая политика, но она использует те же законы коммуникации, которые действуют на всех уровнях отношений. Любой человек, чем бы он ни занимался, может использовать новые формы коммуникации, чтобы вырваться вперед и победить в состязании, или же даже просто для того, чтобы быть услышанным.
Разумеется, к власти ведет много разных дорог, и история знает массу примеров этого. Очевидно, что существуют приемы, куда более грязные, чем те, которые применяет большинство современных политиков. Можно, например, выиграть выборы, убрав соперника при помощи денег или раскопав какую-нибудь скандальную историю, которая поставит крест на его политической карьере. К этой тактике довольно часто прибегают, как ни странно, оппозиционные партии и блоки. Можно еще рекрутировать в свою команду знаменитостей. Однако как бы привлекательно это не выглядело, все это приносит лишь кратковременный эффект. Только деньги и скандалы не могут дать устойчивых политических выгод. Разве Боб Доул победил Клинтона, хотя и потратил на компанию вдвое больше средств? Разве скандал с Моникой погубил политическую карьеру Клинтона?
Хорошим мобилизующим потенциалом обладают патриотизм и религиозные чувства. Так, апеллируя к патриотическим чувствам соотечественников, де Голль, Рейган, Черчиль, Линкольн, Рузвельт способствовали прогрессу своих стран. Их завоевания вряд стали бы возможны, если бы им не удалось (как не удалось это Вильсону, Гору, Голдуотеру) объединить мистический интерес с интересом общенациональным.
Рузвельтовские «беседы у камина» и теледебаты с участием Кеннеди обозначили прорыв в общественном восприятии демократических процессов. Они подняли информацию на новый уровень, дав избирателю возможность избавиться от воздействия различного рода посредников между ними и властью. И даже такое неоднозначное «изобретение», как антиреклама принесло положительные результаты не только Джонсону. Избиратель получил возможность использовать конкуренцию политического рынка, заставив власть отвечать на вопросы. Говоря гражданам правду о существующей угрозе и жертвах, которых потребует борьба с ними, Рузвельт и Черчиль смогли обеспечить национальное единство и значительно увеличили меру патриотизма, что не удалось сделать в свое время Линдону Джонсону.
Убеждение используется почти в любой профессии. Едва ли не любой относительно крупный политический деятель нанимает специалистов в области средств массовой коммуникации и политического консультирования, чтобы получить совет, как убедить электорат и добиться своего избрания. Например, для кампании 2000 г. Джордж Буш собрал 184 миллиона долларов. И даже после избрания уже президент тратит миллионы долларов на личных специалистов по опросам общественного мнения и политических консультантов для того, чтобы сохранить положительный рейтинг.
Формы убеждения, управляющие образом жизни ХХ-ХХІ вв., очень сильно отличаются от того, чему подвергались люди в любом другом веке. По этой причине для определения массовых методов убеждения сейчас используется слово «пропаганда».
Имея греческие и латинские корни, термины propagation (распространение) и propaganda (пропаганда) долгие годы использовались для описания деятельности различных религиозных организаций, предвыборных кампаний политических партий, а также правительственных программ, так как все они ведут борьбу за внешнюю поддержку и помощь. Поэты, писатели, композиторы, художники и артисты соединяют в таких случаях свои усилия с усилиями государственных деятелей, политиков, должностных лиц, агитаторов и т.п. Пропагандисты вели активную работу по обе стороны линии фронта во время Войны за независимость Америки, Французской революции, Гражданской войны в Америке, Франко-Прусской войны, первой и второй мировых войн.
Термин «пропаганда» имеет относительно недавнее происхождение. Впервые официально он был использован в 1622 г. папой римским Георгием XV, который основал Священную конгрегацию пропаганды веры. Таким образом, изначально слово «пропаганда» приобрело значение, сходное с понятиями «образование» и «преподавание». Данное значение, как и сам термин, не получило широкого распространения до начала ХХ в., когда его стали использовать для описания тактики убеждения, применявшегося в ходе первой мировой войны. Тогда же данное понятие приобрело новое значение. Под пропагандой стали понимать распространение пристрастных идей и мнений, часто с помощью лжи и обмана. Однако по мере того, как данная проблематика стала изучаться более подробно, ученые пришли к заключению, что пропаганда — это не только несколько «мошеннических уловок». Сейчас под термином «пропаганда» понимают массовое внушение или влияние посредством манипуляции культурными символами и законами восприятия. Пропаганда включает искусное использование образов, лозунгов и символов. Это распространение какой-либо точки зрения таким образом и с такой конечной целью, чтобы «слушатель» пришел к заключению, что это его собственная точка зрения и самостоятельное решение.
В двадцатом веке термин «пропаганда» долгое время был приписан исключительно тоталитарной идеологии. Действительно, одним из основополагающих начинаний Советской власти был «План монументальной пропаганды», выдвинутый В.Лениным. Среди прочих примеров пропаганды следует упомянуть о памятной доске, установленной в 1918 г. на здании Румянцевской библиотеки в Москве, на которой были начертаны такие слова: «железной рукой загоним человечество к счастью». Достаточно также вспомнить, что одним из самых могущественных отделов в структуре КПСС был отдел агитации и пропаганды. Наверное поэтому в настоящее время использование термина «пропаганда» на территории постсоветского пространства избегается, несмотря на то, что этот термин на самом деле изначально не несет негативной нагрузки и понимается лишь как инструмент распространения идей и политических программ.
Как пишут Виктория О’Доннел и Гарт Джоветт в книге «Убеждение и пропаганда» (1986 г.): «Пропаганда — это обдуманное и систематическое усилие, направленное на достижение отклика, который бы соответствовал намерениям пропагандиста,.. создание направленной коммуникации с определенными целями» [1, 30].
Вместо термина «пропаганда» в настоящее время часто используют термин «агитация», что понимается как практическая деятельность государственных органов, общественных и политических объединений, направленная на внедрение в сознание широких масс населения (во время выборов — избирателей) определенных идей, идеологий, чаще всего побуждающих к определенным действиям.
В целом основная задача агитации — закрепление в сознании масс определенных идей и идеологических установок. Поэтому основным оружием пропагандиста является информация.
Информация, используемая при пропаганде, должна быть разнообразной, для того чтобы не сработал эффект «избытка предъявлений».
Вся поступающая к нам информация может быть условно разделена на два вида:
- прямая информация — это информация об объекте, полученная при непосредственном общении с объектом;
- косвенная информация — информация об объекте, полученная не при непосредственном общении с объектом, а через «третьи лица», т.е. через людей, которые сообщают о нем какую- либо информацию.
Прямая информация может быть условно приравнена к официальной, так как поступает к нам из известных источников. Такая информация носит более формализованный характер и потому менее интересна слушателю. Влиять на общественное мнение при помощи «прямой информации», передаваемой через официальные источники, крайне сложно, так как у нас сложилось весьма прочное убеждение относительно того, что «добровольно» правду никто не скажет. Гораздо более эффективна в этом плане косвенная информация. Этот вид информации настолько популярен среди широких масс, что даже не нуждается в подтверждении. Выделяют два вида косвенной информации — официальная и неофициальная. К официальной относят информацию, получаемую из досье, документов, при официальных заявлениях и из других официальных источников, к неофициальной принадлежат слухи, легенды и сплетни. Фабрикация слухов — популярный прием борьбы с конкурентами. Фабрикация слухов, сплетен и даже легенд — это фактоиды. Фактоид — это утверждение факта, не подкрепленного доказательством, обычно потому, что факт ложный или потому что доказательство в поддержку данного утверждения нельзя получить. Для того чтобы распространять об объекте необходимую информацию, специально ориентированные профессионалы находят лидеров мнений, через которых эта информация распространяется. Лидеры мнения могут быть выявлены в любой группе. Для этого может быть применена методика социометрического исследования. Лидеров мнения составляют люди, способные повлиять на изменение или формирование определенного мнения у членов группы.
Шагом вперед в распространении слухов стал флэйминг. Флэйминг — это специальный интернетовский термин, применяемый для определения нападок и необоснованных слухов, распространяемых по сети интернет. Примеров этого приема можно найти множество. Так, известный российский тележурналист В.Шендерович пишет про данный феномен в своей книге «Здесь было НТВ и другие истории»: «Пришлось привыкать и ко встречам со своим собственным именем в самых неожиданных контекстах. Поначалу я обижался, даже звонил в редакции, но потом плюнул — и виртуальный «Шендерович», окончательно отделившись от меня, зажил своей собственной жизнью. Он эмигрировал в Америку и разводился с женой, владел престижным московским клубом, говорил какие-то немыслимые пошлости в интервью, которых я не давал, а однажды был госпитализирован с сердечным приступом. Добрые люди сообщили об этом по телефону моей маме — по счастью, как раз в тот момент, когда у мамы был я сам. Наконец, в одно прекрасное утро, заглянув в Интернет, я обнаружил там висящий на пол-экрана анонс: «Шендерович обвиняется в убийстве испанки». Покрывшись холодным потом, я щелкнул «мышью» — и через несколько секунд выяснил, что речь идет об испанском хирурге Херардо Шендеровиче, зарезавшем пациентку» [2, 9].
К сожалению, косвенная информация, передаваемая через «третьи руки» («соседка рассказала», желтая пресса, интернет и т.д.) носит преимущественно негативный характер. Слухи и сплетни о власти и людях, имеющих к ней отношение, пользуются настолько большой популярностью, что просто невозможно «перебить» их при помощи официальных опровержений. Поэтому, чаще всего, публичным людям не стоит так бурно реагировать на сплетни и пытаться их опровергать. Это выглядит как попытка оправдаться. В такой ситуации можно попытаться использовать ее в своих интересах. Удалось же копирайтерам Б.Клинтона повернуть ситуацию с Моникой в свою пользу, сделав из «нарушителя всех моральных устоев» «жертву обстоятельств».
Публичные люди, отдающие себе отчет в «эффективности» слухов и сплетен, нередко сами их о себе распространяют, чтобы привлечь или сохранить интерес публики. Чаще всего к этому приему прибегают звезды шоу-индустрии, но и современные политики склонны по собственной инициативе «скандализировать» публику. Примером этого может служить скандально известная программа «Куклы», в которую в качестве персонажа хотели попасть многие российские политики. «...Попадание в программу уже стало престижным. Нам стали звонить предлагать деньги на изготовление кукол — деньги гораздо большие, чем требовалось собственно для изготовления. Жесткость шуток уже никого не смущала; помнится, единственным требованием одного думского оплота нравственности было — чтобы его лысый резиновый двойник появлялся в «Куклах» не менее двух раз в месяц» [2, 85]. Однако, как уже говорилось выше, такие методы, чаще всего, дают лишь кратковременный эффект. Учитывая это, профессиональные пропагандисты должны отслеживать характер поступающей информации и умело комбинировать прямые и косвенные ее формы.
Человека можно убедить в чем-либо и влияя на его разум (рационально) и на его чувства (эмоционально). Ричард Пети и Джон Качиоппо выделют два пути убеждения — центральный и периферийный, имеющие в основе своей эмоциональную и рациональную формы убеждения. На периферийном пути получатель сообщения мало внимания уделяет обработке информации и почти не затрачивает на нее усилий. Примером могут служить просмотр телепередач, совмещаемый с какими-то другими делами, или прослушивание дебатов по проблеме, которая вас не очень волнует. Периферийный путь убеждения определяется простыми сигналами: привлекательностью коммуникатора (особенно для женщин), его способностью влиять на мнение окружающих; тем, что он говорит (близка или нет слушателю его позиция), как он говорит (темп речи, внятность речи, тембр голоса, способность выдерживать интонацию), мимика и жесты. Все это влияет на восприятие позиции коммуникатора гораздо больше, чем качественный состав его речи. На центральном пути убеждения получатель сообщения участвует в тщательном и вдумчивом рассмотрении аргументированности и обоснованности выступления, активно задает вопросы и осмысливает полученные ответы.
Иллюстрацией к применению этих форм убеждения может служить известная телевизионная реклама, транслируемая во время президентских выборов 1988 г. в США. Джордж Буш выступал против Майкла Дукакиса. Реклама, подготовленная для избирательной кампании Буша, излагала историю Вилли Хортона — негра, отправленного в тюрьму за убийство. Когда Дукакис был губернатором штата Массачусетс, Хортон был освобожден из тюрьмы в кратковременный отпуск. Находясь в этом отпуске, Хортон сбежал в штат Мэриленд, где изнасиловал белую женщину, заколов ножом ее спутника мужчину. Эта реклама вызвала бурную реакцию со стороны избирателей, так как несла в себе высокую эмоциональную зарядку, что позволило получить прямой отклик за короткий промежуток времени. Однако, как уже неоднократно отмечалось выше, эмоциональный фактор дает лишь кратковременный эффект. Очень сложно поддерживать эмоциональное напряжение сколько-нибудь длительный промежуток времени.
Одними из самых любимых форм борьбы с конкурентами, вне зависимости от сферы деятельности (политика, коммерческая деятельность, шоу-бизнес и т.д.), наряду с фабрикацией слухов и сплетен, являются антиреклама и тактика позиционирования. Позиционирование, согласно Ф.Котлеру, — «это метод обеспечения товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей». Антиреклама и тактика позиционирования имеют много сходных моментов, однако в законодательном плане применение тактики позиционирования не имеет никаких юридических последствий, в отличие от применения к конкуренту антирекламы.
Антиреклама впервые была применена в ходе предвыборной кампании Линдона Джонсона против Голдуотера. До 1964 г. в политической гонке имели значение умение подать себя, речь, условности и теледебаты. С приходом Линдона Джонсона антиреклама сделалась одним из основных методов конкурентной борьбы. Обрушив на Голдуотера массивные атаки телевизионной антирекламы, Джонсон придал новое значение стратегии политической дуэли. В «адрес» Голдуотера, однако, без какого-либо его прямого упоминания, была выпущена целая серия антирекламных роликов, самым «сильным» из которых стал рекламный ролик под названием «Мир тебе, малышка!», известный с тех пор как «маргариточный кадр». В ролике показана девочка, она отрывает лепестки и певучим голосом считает: раз, два, три. При счете «десять» ее обрывает громкий мужской голос, внезапно начинающий обратный отсчет: десять, девять, восемь. Звучит слово «ноль», раздается оглушительный шум, и по экрану расползается ядерный гриб. Далее звучит голос Линдона Джонсона: «Таковы ставки — либо построить мир, в котором могут жить все Божьи дети, либо погрузиться во мрак. Нам ос- тается либо возлюбить друг друга, либо умереть». Завершается ролик внушительным мужским голосом: «Голосуйте третьего ноября за президента Джонсона. Ставки слишком высоки, чтобы остаться дома». Эффект от данного ролика превзошел все ожидания. В клипе ни разу не упоминается имя Барри Голдуотера, но всем итак понятно, о ком идет речь. Если раньше избиратели считали, что Голдуо- тер рассматривает возможность применения ядерной бомбы, то реклама убедила их в том, что рассуждения Голдуотера в рамках недавних публикаций о начале ядерной войны имеют под собой реальные основания. Многие, посмотрев ролик, испытали ощущение, будто Голдуотер и впрямь может пустить в ход ядерное оружие. В следующем рекламном ролике в центре кадра снова девчушка — она ест мороженое. За кадром звучит женский голос: «Представляете, чем раньше занимались люди? Они испытывали в воздухе атомные бомбы. Поэтому детям неплохо бы употреблять как можно больше витамина А и кальция. А стронций-90 и цезий-137 не надо. Они выделяются при взрыве атомной бомбы. Они радиоактивны. От них можно умереть. И знаете, до чего люди, в конце концов, додумались? Они собрались вместе и подписали договор о запрещении испытаний ядерного оружия, и тогда радиоактивные яды начали исчезать. Но вот появился человек, который хочет стать президентом Соединенных Штатов и которому не нравится этот договор. Его зовут Барри Голдуотер, и если его выберут, испытания могут возобновиться». Телевизионную войну Джонсон сопровождал засылкой на митинги сторонников Голдуотера своих людей с плакатами явно издевательского свойства.
Ядерная проблема поставила Голдуотера в положение защищающейся стороны, спутала все предвыборные планы республиканцев и лишила их воли к контрнаступлению. Голдуотер отчаянно пытался доказать, что вовсе не собирается взрывать мир, но его усилия приносили больше вреда, чем пользы.
Антиреклама такого рода, направленная против личности вроде Барри Голдуотера, сработала бы всегда и при любых условиях. Новинка сработала. Линдон Джонс победил, получив 61 процент голосов избирателей. За Голдуотером пошли только Юг и его родная Аризона. В ходе этой кампании в стране кардинальным образом изменились политические технологии.
Не следует путать антирекламу с методами «черного PR-а», так как в отличие от «черных» технологий, она основывается на реальных фактах, а имя заказчика всегда известно.
Несмотря на высокий уровень популярности метода антирекламы в странах Запада и США, на постсоветском пространстве он практически не применяется. У нас более «популярен» метод позиционирования. Данный метод позволяет «хвалить» себя и «ругать» конкурентов, не переходя «на личности».
Для эффективности агитации необходимо в первую очередь использовать средства массовой информации, так как именно они в наибольшей степени влияют на общественное мнение, формируют его. Размещение материалов в СМИ зависит от двух факторов: наличия соответствующих ресурсов у органов государственного или местного управления, политиков или кандидатов, а также от возможностей СМИ.
Другими словами, задача планирования размещения материалов в СМИ заключается в выборе наиболее оптимальных каналов информации и интенсивности их использования. Выбор различных сочетаний СМИ зависит от целей органов государственного или местного управления, политиков или кандидатов, а также специфики той информации, которую они хотят разместить.
К основным формам агитационной работы относят устную и печатную агитацию, которые, в свою очередь, имеют различные формы. Проведение каждого из подобных видов агитации имеет свою специфику.
Устная агитация — это агитация, которая проводится путем устного персонального или непосредственного общения агитатора с аудиторией.
Персональная агитация может проводиться как среди знакомых (друзья, родственники, коллеги по работе и т.п.), так и с незнакомыми людьми. Во втором случае первоначальной задачей агитатора является привлечение внимания собеседника и установление контакта с ним. Дальнейшая беседа основана на анализе мнения собеседника по данному вопросу, выявлении его ориентиров и потребностей, после чего схема проведения агитационной работы стандартизируется и проходит как со знакомым. Обозначается важность беседы, и агитатор предпринимает шаги по развитию обсуждаемой идеи в необходимом, заранее определенном русле.
Для эффективной организации и планирования агитационных мероприятий организатору необходимо иметь выбор творческих коллективов, знать руководителей шоу-программ, иметь выбор агентств, которые смогут организовать внешнее оформление, знать расценки исполнителей и их контактные телефоны. Он должен уметь разработать сценарий для каждого мероприятия и ориентироваться в симпатиях каждой конкретной аудитории. Он должен проконтролировать наличие необходимого оборудования, необходимых канцелярских принадлежностей, агитационных материалов и их размещение. Планируются крупные мероприятия за две недели, а лучше — за месяц. Для каждого мероприятия составляется сценарий и готовится смета расходов. Проводятся репетиции и оповещаются гости мероприятия. Такие мероприятия проводятся с целью охвата наибольшего количества населения. Это могут быть концертные программы, развлекательные мероприятия, конкурсы детских рисунков, акции, посвященные проблемам области, города или села и т.д.
Печатная (наглядная) агитация — это агитация, которая проводится с использованием PR- текстов. В зависимости от направления воздействия она делится на индивидуальную и массовую.
К печатной индивидуальной агитации относят брошюры, листовки, имиджевые интервью, имиджевые статьи, кейс-стори, опубликованную программу кандидата и т.д.
К печатной массовой агитации (или наглядной агитации) относят рекламные щиты, стенды, билборды и т.д. Наглядную агитацию необходимо применять для эффективности работы агитатора, так как она способствует закреплению излагаемой темы, вызывает интерес аудитории своей яркостью и интересной подачей материала, содержит ясную, однозначную информацию и лозунги, которые могут использоваться в повседневной жизни, в контекстах работы, дома, во время учебного процесса, отдыха и т. п.
К видам наглядной агитации относят:
- плакаты, календари, ручки, буклеты,
- видеоматериалы,
- выставки,
- стенды,
- билборды, брошюры, агитационные листовки и т.д.
Плакаты, календари, ручки, буклеты, брошюры, агитационные листовки и т.д. агитаторы раздают при непосредственном контакте «из рук в руки», либо распространяют методом рассылки. Видеоматериалы транслируют посредством телевидения. Агитационные стенды могут располагаться в фойе зданий, на сцене во время проведения агитационного мероприятия, а также в местах наибольшего скопления людей. Участие агитатора в выставке дает возможность непринужденно беседовать с заинтересованными посетителями целевой аудитории «лицом к лицу». Передвижные выставки располагаются на пересечении основных пешеходных и транспортных потоков. В зависимости от места следует ориентироваться на различные материал и стенды. Так, в местах пешеходного движения можно больше места уделить текстовому материалу, а на транспортных потоках стенды должны быть выразительны, ориентированы на визуальное и сенсорное (чувственное) восприятие.
Все агитационные материалы производятся в разном количестве и выполняют различную информационную функцию. Цель всех видов агитационных материалов общая — создание и поддержание позитивного образа органов государственного и местного управления, какой-либо политической партии или политика. Агитационные материалы могут распространяться:
- по всей области или району по технологии «от двери к двери» (как правило, тиражом один к трем, т.е. на триста тысяч жителей сто тысяч экземпляров);
- на мероприятиях или акциях в качестве раздаточного материала, при этом тираж зависит от ожидаемого количества присутствующих (например, если ожидается присутствие тысячи человек, то тираж должен составлять не менее тысячи экземпляров);
- в разрешенных местах — способом расклеивания по согласованию с владельцем территории либо путем аренды рекламной площади через рекламные агентства (тираж соответствует количеству мест размещения данного вида агитационной продукции).
На всех агитационных материалах должны присутствовать выходные данные, в соответствии с действующим законодательством.
Агитационно-пропагандистская работа в современном Казахстане представлена в относительно небольшом масштабе. Это обусловлено сравнительно молодым возрастом казахстанской демократии и ограниченным количеством мест в политических плеядах для потенциальных реципиентов PR- услуг.
С середины 90-х годов прошлого столетия любые расстановки в истеблишменте государственной власти в Казахстане, продвижение крупных бизнес-проектов в нефтяной, банковской и некоторых других сферах экономики, решение вопросов в межгосударственных отношениях, выборы сопровождаются аргументами ad hominem, «черный PR» — обливанием грязью реальных конкурентов в угрозу корпоративным интересам претендующих на влияние определенных кланов и структур. Заинтересованные лица в таких случаях прибегают к помощи профессиональных PR-менов, лоббистов и имиджмейкеров.
Знание о политиках или государственных программах мы получаем как из нашего непосредственного опыта, так и в результате целенаправленного воздействия на наше восприятие СМИ и проводимой агитационно-пропагандистской работы. В силу низкой политической грамотности рядовой гражданин нередко не может разобраться в достаточно сложной картине современного политического рынка Казахстана. Грамотно и систематически проводимая агитационная работа может стать одним из механизмов повышения, в первую очередь, идеологической грамотности населения.
Список литературы
- 1. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. — М.: Изд-во Вильямс, 2002.
- 2. Шендерович В.Здесь было НТВ и другие истории. — М.: Изд-во Ювиас, 2002.