Показатели профессионального выгорания у пожарных города Алматы

Целью нашего исследования было изучение степени выгорания у работников противопожарной службы с учетом должности, возраста и географического расположения пожарной части. У 604 работников 18 пожарных частей города Алматы мы определяли уровень выгорания по шкалам эмоционального выгорания, цинизма и профессиональной эффективности с использованием опросника MBI. Выявлена большее степень выгорания у руководителей по шкалам эмоционального выгорания и цинизма, а также оправленного географического расположения части, что требует разработки профилактических мер.

Введение: Состояние эмоционального, умственного истощения и физического утомления возникающее в результате хронического стресса на работе, называют синдромом эмоционального выгорания [1].

Неблагоприятные условия труда могут привести к нарушениям физического и психического здоровья, злоупотреблению алкоголем или психоактивными веществами, прогулам и снижению производительности [2]. Сотрудники противопожарной службы находятся в условиях постоянного физического и психологического воздействия, что предположительно делает эту популяцию наиболее подверженной выгоранию. Имеется небольшое количество исследований предикторов распространенности и влияния стресса и его связи с выгоранием на рабочем месте, что требует проведения большего количества научных исследований выгорания у работников экстремальных профессий. В нашей стране сообщения об уровне выгорания пожарных и работников схожих специальностей отсутствуют. Целью нашего исследования было изучение степени выгорания у работников противопожарной службы с учетом должности, возраста и географического расположения пожарной части в городе Алматы.

Материалы и методы: В поперечном исследовании приняло участие 604 добровольца из числа работников противопожарной службы всех 18 пожарных частей, расположенных в крупнейшем мегаполисе Республики Казахстан городе Алматы. Данное исследование было одобрено локальным этическим комитетом факультета медицины и здравоохранения Казахского национального университета имени аль-Фараби. Каждый из респондентов подписал письменное согласие на участие. Всем респондентам было предложено ответить на 52 вопроса на русском или казахском языках. Анкета включала в себя паспортную часть, опросник SF-8, валидизированный опросник профессионального выгорания MBI, включающий в себя три шкалы: эмоциональное выгорание (EX), цинизм (CY) и профессиональная эффективность (PE). Для выявления степени выгорания у работников в зависимости от должности все участники исследования были распределены на 6 групп: 1) водители; 2) пожарные и старшие пожарные; 3) курсанты; 4) начальники караула и начальники отделений; 5) начальники частей; 6) другие специальности. Мы сравнили показатели выгорания по трем шкалам у работников в зависимости от возраста, должности и района расположения пожарной части (ПЧ). Данные представлены в виде средней величины ± стандартное отклонение.

Результаты: Большинство работников (n = 379, 63%) противопожарной службы были здоровыми молодыми людьми от 20 до 30 лет. В возрастной группе от 31 до 40 лет было 160 (26%) человек, от 41 до 50 лет 63 (10%) человека. Уровень выгорания по всем трем шкалам возрастал по мере увеличения возраста с разницей в 0,1 0,2 балла (Таблица 1).

Таблица 1 Возрастной состав работников и уровень выгорания

Наиболее подверженной эмоциональному выгоранию группой оказались руководители частей, тогда как наименьший уровень этого показателя выявлен у курсантов. Такая же закономерность выявлена по шкале цинизма при сравнении руководителей и курсантов. В остальных группах показатели по всем трем шкалам не отличались (Таблица 2).

Возраст (лет)

N (%)

Шкалы

EX

CY

PE

20 30

379 (63)

0,9 ± 1,0

1,5 ± 1,2

4,4 ± 1,0

31 40

160 (26)

1,1 ± 1,1

1,5 ± 1,2

4,3 ± 1,5

41 50

63 (10)

1,3 ± 1,4

1,7 ± 1,3

4,2 ± 1,4

Примечание: EXэмоциональное выгорание, CYцинизм, PE профессиональная эффективность

Таблица 2 Уровни выгорания в зависимости от занимаемой должности

Большинство из 18 пожарных частей сосредоточено в Алатауском районе, по три ПЧ расположены в Жетысуском и

Турксибском районах, две - Бостандыкском и по одной части распложено в Алмалинском, Ауэзовском и

Должность

N (%)

Шкалы

EX

CY

PE

Водители

93 (15)

0,8 ± 1,0

1,5 ± 1,2

4,2 ± 1,5

Пожарные и старшие пожарные

242 (40)

0,9 ± 1,0

1,5 ± 1,2

4,1 ± 1,5

Курсанты

21(3)

0,8 ± 0,7

0,6 ± 0,6

5,0 ± 0,8

Начальники караула и начальники отделения

131 (22)

1,1 ± 1,0

1,6 ± 1,3

4,3 ± 1,5

Руководители частей

22 (4)

1,7 ± 1,3*

2,0 ± 1,3*

4,5 ± 1,1

Другие специальности

95 (16)

1,2 ± 1,0

1,6 ± 1,1

4,9 ± 1,2

Примечание: EX эмоциональное выгорание, CY цинизм, PE профессиональная эффективность. * достоверные отличия по сравнению с остальными группами выгорание наблюдалось у работников частей, расположенных в Медеуском и Жетысуском районах, так как данные районы меньше населены и находятся на большом расстоянии от центра мегаполиса (Таблица 3).

Обсуждение: Наше исследование показало, что работники противопожарной службы подвержены синдрому выгорания в зависимости занимаемой должности и расположения части. Аналогичных исследований в нашей стране не проводилось, а имеются лишь немногочисленные данные из Франции, где авторы пытались определить предикторы выгорания, включая травмы, полученные при несении службы. Однако существенной корреляции обнаружить не удалось, что говорит о необходимости большего количества исследований [3]. Похожее исследование было проведено учеными из США с участием 208 добровольцев из числа пожарных, несущих службу в юго-восточной части страны, и выявили что значительными предикторами выгорания (р < 0,001) оказались стресс, полученный на рабочем месте, а также конфликты профессионального и семейного характера [4]. В нашем исследовании мы выявили ассоциацию между выгоранием и занимаемой должностью, где наиболее интенсивное выгорание отмечено у руководящего состава частей. Немаловажным фактором оказалось географическое расположение пожарных частей где, наибольшее выгорание отмечено в районах с высокой плотностью населения.

Полученные нами данные, а также единичные исследования из других стран позволяют предположить, что работники противопожарной службы подвержены различной степени выгоранию и нуждаются в проведении профилактических мероприятий и мониторинге со стороны работников практического и общественного здравоохранения.

Таблица 3 Показатели выгорания в зависимости от расположения частей

Район

Части

Шкалы

EX

CY

PE

Медеуский

1,8,9

0,7 ± 0,8

1,3 ± 1,0

4,1 ± 1,7

Жетысуский

2,12,18

0,7 ± 0,7

1,2 ± 1,0

4,6 ± 1,4

Алмалинский

3

1,4 ± 1,3

1,4 ± 1,3

3,8 ± 1,7

Турксибский

4,10,11

1,3 ± 1,3

1,7 ± 1,2

4,1 ± 1,4

Алатауский

5,13,14,15

0,9 ± 1,2

1,6 ± 1,3

4,4 ± 1,4

Бостандыкский

6,16

1,1 ± 1,0

1,7 ± 1,1

4,1 ± 1,5

Ауэзовский

7

1,0 ± 1,1

1,6 ± 1,3

4,1 ± 1,7

Наурызбайский

17

1,2 ± 1,0

2,0 ± 1,3

4,1 ± 1,5

Примечание: EX эмоциональное выгорание, CY цинизм, PE профессиональная эффективность

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Мухин Н.А., Бабанов С.А. Профессиональные болезни. М.: ГЭОТАР-Медиа,2018. 576 с.
  2. Психическое здоровье на рабочем месте [Электронный ресурс]. Женева. 2017. URL:
  3. http://www.who.int/mental_health/in_the_workplace/ru/.
  4. Vaulerin J.d'Arripe-Longueville F., Emile M., Colson S.S. Physical exercise and burnout facets predict injuries in a population-based sample of French career firefighters // Applied Ergonomics. 2016. №54. C. 131 135.
  5. Smith TD, DeJoy D.M., Dyal M.A., Huang G. Impact of work pressure, work stress and work-family conflict on firefighter burnout // International Archives of Occupational and Environmental Health. 2017. №1. C. 8-12. 
Год: 2019
Город: Алматы
Категория: Медицина
loading...