Резюме: Автомобильные грузоперевозки играют важную роль в развитии производственного и экономического уровня страны. Повышение эффективности процесса автомобильных грузоперевозок положительно сказывается на состоянии экономики страны. Для увеличения потенциала развития необходимо развитие автоматизации процесса грузоперевозок. Данная статья посвящена исследованию того, как сказывается внедрение новых информационных технологий на состоянии грузоперевозок в Казахстане и на территории СНГ.
Внутренние и междугородние перевозки – показатель степени развития экономики страны, ее кровеносная система. Грузоперевозки (речные и морские, железнодорожные и авиа, автомобильные) процесс достаточно сложный, состоящий из многих звеньев (скорость и стоимость грузоперевозки), от которых зависит в конечном итоге стоимость самого груза.
Автомобильные грузоперевозки играют важную роль, как в производственной, так и в торговой сфере экономики страны. Поскольку практически любая фирма, занимающаяся производственной или коммерческой деятельностью, использует данный вид перевозок, то спрос на эти услуги постоянно растет, как растет и число компаний, оказывающих услуги автомобильных грузоперевозок.
Повышение эффективности процесса автомобильных грузоперевозок положи-тельно сказывается на состоянии экономики страны, поскольку в этом случае затраты на транспортные расходы уменьшаются, а, следовательно, это способствует умень-шению себестоимости продукции и повышению рентабельности.
В Республике Казахстан автомобильные грузоперевозки в основном используются для транспортировки грузов на относительно небольшие расстояния, а также в дополнение к водному и авиатранспорту, поскольку лишь с помощью автомобильных грузоперевозок возможно стопроцентно доставить груз «от двери до двери», т.е. от заказчика до места назначения. Также автомобильные гру- зо-перевозки актуальны для транспортировки небольших ценных грузов. С точки зрения затрат, автомобильные грузоперевозки занимают промежуточное положение, поскольку они дешевле перевозок авиационным транспортом, но дороже, чем перевозки с помощью водного и железнодорожного транспорта.
Автомобильные грузоперевозки занимают лидирующую позицию в таких отраслях экономики как: малый бизнес, розничная торговля и т.д.
В настоящее время автомобильные грузоперевозки популярны не только для транспортировки грузов внутри страны, но все большим спросом пользуются автомобильные грузоперевозки в меж- ду-народном сообщении. Это положительно сказывается на состоянии инфраструктуры Республики Казахстан, поскольку для обеспечения международной торговли государство готово вкладывать средства в строительство новых автомобильных магистралей и ремонт существующих.
Таким образом, резюмируя все вышесказанное, можно сказать, что автомобильные грузоперевозки играют важную роль в развитии экономики страны, являясь связующим звеном между местами производства и добычи сырья в производственной сфере, между постав-щиком и клиентом в коммерческой сфере. Автомобильные грузоперевозки имеют важное значение также во внешнеэкономической деятельности нашей страны. Но сфера перевозки грузов с исполь-зованием автомобильного транспорта имеет множество проблем, которые необходимо решать для повышения эффективности грузоперевозок.
Этапы подготовки международной перевозки негабаритных грузов:
Разработка маршрута – составление оптимального маршрута доставки груза «от двери к двери». Осуществляется разработка маршрута экспертами компании-перевозчика, которые изучают инфраструктуру и состояние транс-портных путей на маршруте следования груза. После этого составляется подробная схема перевозки с учетом затрат времени на погрузочно-разгрузочные работы, наличия необходимых условий хранения груза. Так эксперты транспортной компании «Авантаж Дабл» определяют оптимальные и максимально удобные коридоры доставки грузов, учитывая наличие на пути следования груза развитой транспортной инфраструктуры. При разработке путевого листа специалисты принимают во внимание так же необходимость привлечения к транспортировке спец- техники: пандусов, крупнотоннажных кранов, которые обслужива-ют контейнерные перевозки, и пр. Выбор транспорта. Компания «Авантаж Дабл» имеет автопарк из 50 машин разных типов, таких как автоцистерны, рефрижераторы и тенты. При планировании грузоперевозки необходимо учитывать тип перевозимого объекта, и соответственно в зависимости от условий хранения данного объекта, от условий погрузки, а также его физических параметров и особенностей. Так, например, крупногабаритные объекты перевозятся на грузовых транспортных платформах. Продукты питания и прочие скоропортящиеся объекты, требующие хранения в условиях заморозки, пере-возятся на машине-рефрижераторе. Грузоперевозки с автомобилем – тент позволяют оперативно перевозить хрупкие грузы, например, мебельные гарнитуры, полиграфическая, фармацевтическая продукция, бытовая техника, строительные материалы и т.д. Такой транспорт позволяет благодаря оборудованию тентом защитить груз от дождя, ветра и других отрицательных воздействий внешней среды.
Подготовка документации – При необходимости международной грузо-перевозки отправителем и перевозчиком оформляются:
Договор;
Заявка на перевозку груза;
Накладная;
Генеральная доверенность на хранение и перевозку груза;
Договор транспортной экспедиции;
Разрешение на перемещение по терри-тории транзитных государств грузового тран-спорта.
Заявка на грузоперевозки является письменным волеизъявлением лица, у которого имеется потребность в транспортировке определенного рода товаров. Этот документ фактически выступает руководством к действию для транспортной компании, осуществляющей перемещение грузов из одного пункта назначения в другой.
На основании поступившей от клиента заявки разрабатывается договор, который затем подписывается сторонами. В этом случае данное обращение прикладывается к договору и является его неотъемлемой составляющей.
В условиях современной рыночной экономики и наличию на рынке множества компаний, занимающихся грузоперевозками, соответственно, существует огромная конкуренция между компа- ниями-грузоперевозчиками. Вследствие, чего возникает необходимость создания оперативной связи копании с клиентами, с целью привлечения новых клиентов и поддержания контактов с уже существующими. Но как же суметь организовать такую связь? Мы – люди XXI-ого века, большинство из нас является пользователями интернета и активными пользователями компьютеров. Так почему бы не создать такую систему, которая будет обеспечивать онлайн-связь между администраторами компании и клиентами.
С таким заказом к нам обратилась компания – грузоперевозчик «Авантаж Дабл», получившая титул победителя двенадцатого ежегодного международного конкурса «Лучший международный автоперевозчик Евразии - 2014», в котором принимали участие компании между-народных автоперевозчиков из 6 стран: Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, России, Узбекистана и Украины. В ходе обсуждения потребностей компании было решено создать информационный сайт avd.com.kz. В состав проекта «avd.com.kz» входит автоматизация полной цепочки работ по перевозке грузов, начиная от «Регистрации нового пользователя», где пользователи вносят свои личные данные, заканчивая «Заключением договора», где происходит составление договора между клиентом и компанией, с использованием функции «электронной подписи документов», а также регистрации нового заказа, посредством заполнения заказчиком электронной заявки.
Для того чтобы облегчить работу, многие компании подписывают со своими клиентами непосредственно договор-заявку на транспортировку товаров, который предметом соглашения указывает всю информацию о товаре и услуге (сведения предоставляются заявителем), а далее прописываются основные условия договора, включая ответственность за неисполнение взятых на себя обязательств.
Оформлением заявки на грузоперевозки, как правило, должен заниматься заказчик услуги, поскольку данный документ содержит всю необходимую информацию о грузе. Но на практике так получается не всегда: очень часто подготовкой такого документа занимается компания-перевозчик (особенно в тех случаях, когда заявка и договор на транспортировку представляют собой один документ).
Способы подачи заявки на грузоперевозки (в виде самостоятельного документа):
1. Заявку на перевозку груза можно по дать непосредственно в фирму, которая предоставляет такие услуги (лично, почтой, или через курьера). Данный документ должен быть заполнен и подписан клиентом (или уполномоченным на то лицом).
2. Вторым и самым распространенным на сегодня вариантом подачи является заполнение через интернет представленной формы заявки. Этот способ намного проще и удобнее: нужно просто зайти на сайт фирмы, которая оказывает транспортные услуги, и заполнить уже имеющуюся там форму. Также заявка может быть заключена по факсу, электронной почте или иным удаленным способом.
Заявка на перемещение товаров, как правило, содержит следующие элементы:
Информация о товаре – включает в себя перечень, наименование грузов, объемы, массу, размеры, какие-либо отличительные характеристики, которые требуют создания специальных условий для транспортировки.
Пункты, календарная дата и точное время загрузки и выгрузки товара – их указание является обязательным, поскольку без этой информации оказание услуги невозможно. В некоторых случаях может быть прописан маршрут товара (например, когда разгрузка осуществляется в нескольких пунктах).
Детальная информация о получателе груза – кроме общих сведений и адреса, указывают контактное лицо и его номер телефона.
Также зачастую включаются основные условия в отношении страхования, а также оплаты предоставляемых услуг.
Договор-заявка, помимо перечисленных моментов, включает права сторон, обязан-ности и их ответственность. В большинстве ситуаций здесь же прописывается и имущественная ответственность за перемещаемый товар, что гарантирует клиенту сохранность его груза и доставку к месту назначения. Положительные моменты:
- Заявку на транспортировку товара можно оформить, заполнив форму на сайте компании– перевозчика (либо иным удаленным способом).
- Данный документ позволяет избежать спорных ситуаций и всевозможных неточностей.
- Заявка является предпосылкой для заключения договора (или же его составной частью), что защищает одновременно интересы и клиента, и перевозчика.
Информационный сайт «Авантаж Дабл» обеспечивает пользователя возможностью заполнения «Краткой заявки», «Полной заявки», а также «Заявки для субподряда».
Также сайт «avd.com.kz» обладает возможностью составления договора с клиентом, в котором описаны права и обязанности компании- перевозчика и клиента, обратившегося за услугой к компании. На сайт добавлена форма готового договора, в которую клиент вносит свои личные данные, а затем подписывает в режиме онлайн. Такая форма подписи документа реализуется посредством «Электронной подписи».
Электронная подпись – параметр электронного документа, отвечающий за его достоверность. Электронный документ, подписанный ЭП имеет юридически значимую силу, такую же, как и бумажный документ, подписанный собственноручной подписью.
ЭП представляет собой уникальную последовательность символов, которая генерируется с помощью криптогра-фического преобразования информации. Электронная подпись идентифицирует владельца сертификата ЭП, а также устанавливает отсутствие несанкциони-рованных изменений информации в электронном документе.
Всякому, кто работает с документами, знакома вечная рутина подписания договоров, актов и прочих документов с их последующей отправкой по месту назначения. А если экземпляров несколько, и подписать их должен далеко не один человек, все это превращается в настоящую головную боль. Но мы же в XXI веке живем, не так ли?
Вот и создатели DocuSign думают примерно так же. Зачем тратить бумагу и сводить под корень целые леса, когда для огромного количества документации вполне достаточно факсимиле или иного аналога собственноручной подписи? Речь не идет о многомиллионных контрактах и прочих важных бумагах, которые жизненно необходимо иметь «в оригинале». Да и случись что, в суде вряд ли будут всерьез рассматривать какие-либо электронные подписи.
Но если в приоритете скорость и комфорт, озадачиться стоит, да и труда тут на пять минут. Устанавливаете приложение, оставляете в нем образцы подписи и начертания инициалов, и можно добавлять сигнатуру на любые документы без ограничений. Если нарисовать на экране нечто пристойное не получается, следует пойти другим путем и попросту сфотографировать образец на первом попавшемся листе бумаги.
Таким образом, с DocuSign рабочий процесс трансформируется едва ли в развлечение. Вы просто получаете тем или иным способом документы, открываете их в программе и добавляете сигнатуру, куда следует. При необходимости роспись дополняется инициалами, штампами даты, времени, должности и другой служебной информацией, легко перемещаемой в пределах документа.
Возвращаясь к программе, нельзя не отметить простой и современный интерфейс, а также общее «дружелюбие» утилиты. Она не просто соберет образец вашей подписи, оставляя наедине с происходящим, а доступно покажет возможные сценарии применения программы и пошагово продемонстрирует все на специальном документе.
На информационном сайте «Авантаж Дабл» электронная подпись документа организована при поддержке системы DocuSign. Создатели и заказчики, а также команда тестировщиков данного сайта за полгода его функционирования получили множество заявок как от старых клиентов, так и от новых, а также заключили сотни договоров. Что в разы превышает тот оборот клиентов, что был до внедрения данного программного продукта, в компанию было привлечено множество новых клиентов, заинтересовавшихся компанией именно из-за современной информационной системы, а также компанией было осуществлено и совершенно множество грузоперевозок, как местного, локального значения, так и международных.
Таким образом, подводя итог, можно сказать, что развитие информационных систем в любой сфере деятельности, ведет к увеличению производительности любой компании, в которой организована информационная система, что, в свою очередь, ведет к повышению уровня экономики нашей страны.