Изучение осведомленности посетителей аптек о применении статинов на основе социологического опроса

Введение. Оказание информационно-консультативной помощи покупателю, обратившемуся в аптеку, является важной трудовой функцией провизора, предусмотренной профессиональным стандартом[1,2]. Учитывая, что врачи выписывают рецепты на статины по международному непатентованному наименованию, вопрос квалифицированного подбора провизором торгового наименования (ТН) лекарственного препарата (ЛП) с предоставлением информации, ориентированной на персональные потребности покупателя, приобретает особую актуальность[3].

Цель исследования: выявить осведомленность и информационные потребности посетителей аптеки по вопросам применения статинов.

Материалы и методы. Исследование проводилось среди посетителей аптек г. Тюменисоциологическим методом (анкетирование) на основе специально разработанной анкеты.

Результаты и обсуждение. В ходе анализа данных анкетирования установлено, что респонденты распределились следующим образом:по гендерному признаку - женщины (48%), мужчины (52%);по возрасту: 31-40 лет (2%); от 41-50 лет (18%), от 51-60 лет (38%), старше 61 лет (42%); по среднемесячному доходу на одного члена семьи: от 5 до 20 тыс. руб. (84%); от 20 до 50 тыс. руб.(14%); свыше 50 тыс. руб. (2%); по уровню образования: среднее общее (6%), среднее специальное образование (34%), неоконченное высшее (2%); высшее специальное (58%). Большинство респондентов посещают аптеку довольно редко (не чаще 1-2-х раз в месяц) - 54%; редко (реже 1 раза в месяц) - 22%; часто (не меньше 1 раза в неделю) - 24%.На вопрос «были ли раньше знакомы со значением слова статины?» положительно ответили 60%, отрицательно 24%, узнали недавно о данной группе ЛП 16% опрошенных.В ходе исследования выявлено, какие именно ТН ЛП из группы статинов, по мнению посетителей,чаще назначают врачи: аторвастатин,симвастатин, липримар, реже - розувастатин.Большинство посетителей (48%) предпочитают приобретать статины в данной конкретной аптеке, 36% выбирают аптеку около дома, 6% предпочитают аптеку рядом с поликлиникой и 10% респондентов не имеют предпочтений относительно конкретной аптеки.

На вопрос, «По каким причинам вы переставали принимать или не начинали принимать статины»,большинство респондентов (44%) ответили, что опасались появления побочных эффектов, 30% посетителей соблюдали диету или использовали народные средства, 10% не были

уверены в необходимости приема этих препаратов, 10% забывали о приеме ЛП, 8% респондентов ссылались на увеличение стоимости лечения за счет дорогих статинов.

На вопрос, «Что является для Вас особенно важным при приобретении ЛП из группы статинов», 54% отметили «цена за упаковку»; 46% особенно важным считают «качество препарата». При выборе конкретного ЛП из группы статинов 82% респондентов руководствуются рекомендациями врача.

На вопрос о том, какую информацию о статинах посетители аптеки хотели бы получить от провизора в момент приобретения ЛП из группы статинов,44% ответили, что их интересует информация о том, какие побочные эффекты от приема препарата могут быть; 38% хотели бы узнать у провизора, как и в каких дозах принимать препарат; для 10% опрошенных важен вопрос о том, как снижать холестерин без лекарств, и лишь некоторые посетители аптеки интересуются, какие ЛП можно применять безопасновместе со статинами и где приобрести ЛП в случае их отсутствия в данной аптеке.

Опираясь на результаты анкетирования, нами выбраны наиболее высокие уровни позиций по вопросам анкеты и составлен «профиль» целевой аудитории потребителей статинов для более предметного и дифференцированного фармацевтического консультирования (рис.).

Выводы. В результате исследования выявлено, что посетители аптек, принимающие статины, в основном, руководствуются рекомендациями врача.Вместе с тем, посетители при выборе конкретного ЛП под ТНориентируются на рекомендации провизора, особенно в части их стоимости. Эти данные могут помочь провизору разработать алгоритм фармацевтического консультирования, а также наладить терапевтическое взаимодействие с врачами, взяв на себя часть информационного обеспечения пациентов.

 

Список литературы

  1. Егорова, с.н. Стандарты фармацевтического консультирования как регуляторная мера рационального использования лекарственных средств безрецептурного отпуска / С.Н. Егорова, Л.Н. Минапов // Материалы Всероссийского съезда фармацевтических работников. - ООО «Бионика медиа». -2014.-С. 90-91.
  2. Саратовцева, н.с. Фармацевтическое консультирование как профессиональная компетенция провизора / н.с. Саратовцева. Научные руководители: д.м.н., профессор Оковитый С.В., к.ф.н., доцент Васягина Ю.А. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://pharm-spb.ru/ docs/ diplom /Saratovzeva%20N.S. 2013.pdf, свободный.
  3. Ягудина, р.и. Лекарственная информация: результаты социологического опроса потребностей пациентов и позиции врачей и провизоров / Р.И. Ягудина, И.Г. Комиссинская, Е.Е. Аринина , Б.Б. Кондратьева // Ремедиум. - 2015. - № 3. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.remedium.ru/state/detail.php?ID=66169
Год: 2016
Город: Шымкент
Категория: Медицина