Технологический прогресс — магистральное направление реализации программы форсированного индустриально-инновационного развития Казахстана

Долгосрочное взаимодействие между технологией и обществом как вариант инновационной политики государства

На сегодняшний день для казахстанских предприятий жизненно необходимым становится ис­пользование стратегического планирования и стратегического менеджмента, которое позволит загля­нуть в будущее, сформулировать свою стратегию, определить свои главные достоинства и конку­рентные преимущества, ликвидировать стратегические угрозы и опасности.

В настоящее время изменился не только характер стратегии, но и другие компоненты метода стратегического управления. Его содержание обогатилось новыми управленческими инструментами (цепочка ценностей, система сбалансированных показателей, концепция управления стоимостью, оценка по EVA и др.), что, в конечном счете, содействует превращению данного метода в современ­ную философию успешного бизнеса, в мощный фактор эффективного развития современной органи­зации.

Процесс трансформации стратегического управления в современную философию успешного бизнеса может быть также представлен в виде следующих пяти этапов с ключевыми характеристика­ми каждого этапа [1; 27-28]:

1)  этап становления стратегического планирования (1962-1979 гг.);

2)    отход от стратегического планирования в пользу более гибких способов управления долго­срочным развитием предприятий — планов реструктуризации бизнеса, сценарного планирования (1980-1985 гг.);

3)  этап формирования стратегического менеджмента (1986-1990 гг.);

4)     этап развития новых подходов в стратегическом менеджменте: реинжиниринга бизнес- процессов (РБП), системы менеджмента качества (СМК), системы сбалансированных показателей (ССП) и др. (1991-1999 гг.);

5)   совершенствование стратегического менеджмента на базе концепции динамических способ­ностей фирмы в рамках ресурсного подхода (2000 г. — по настоящее время).

Таким образом, учитывая наметившуюся в мировой экономике тенденцию перехода к иннова­ционному типу развития экономики, можно сделать вывод об имеющихся предпосылках интеграции стратегического и инновационного менеджмента [2; 30-33].

Инновационный менеджмент представляет собой самостоятельную область экономической нау­ки и профессиональной деятельности, направленную на формирование и обеспечение достижения любой организационной структурой инновационных целей путем рационального использования ма­териальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Инновационный менеджмент — это совокупность принципов, методов и форм управления ин­новационными процессами, инновационной деятельностью занятых этой деятельностью организаци­онных структур и их персонала.

Понятие «инновация» распространяется на новый продукт или услугу, способ их производства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательской и других сферах, любое усо­вершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии.

Инновация (нововведение) — использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса деятельности производства, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования и в других сферах деятельности общества. Под инновацией понимается объект, не просто внедренный, а успешно внедренный в про­изводство и приносящий прибыль [3; 5].

Инновационный процесс — процесс преобразования научного знания в инновацию, т.е. после­довательная цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании. В отличие от научно­технического прогресса (НТП) инновационный процесс не заканчивается так называемым внедрени­ем — первым появлением на рынке нового продукта, услуги или доведением до проектной мощности новой технологии. Этот процесс не прерывается и после внедрения, ибо по мере распространения (диффузии) новшество совершенствуется, делается более эффективным, приобретает новые потреби­тельские свойства. Это открывает для него новые области применения, новые рынки, а следователь­но, и новых потребителей, которые воспринимают данный продукт, технологию или услугу как но­вые именно для себя. Период создания, распространения и использования инноваций называют ин­новационным циклом.

Основой инновационного процесса является процесс создания и освоения новой техники (техно­логии). Техника — совокупность вещественных факторов производства (средств и предметов труда), в которых материализованы новые знания и умения человека. Технология — совокупность приемов и способов изготовления и применения техники и преобразования природных веществ в продукты промышленного и бытового потребления.

Инновационная деятельность — деятельность, направленная на использование результатов на­учных разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедре­нием и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках. Инновационная деятель­ность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно­инвестиционной деятельностью.

Инновационная деятельность предполагает целый комплекс научных, технологических, органи­зационных, финансовых и коммерческих мероприятий, и именно в своей совокупности они приводят к инновациям [3; 6].

Управление инновациями представляет собой процесс управления всеми аспектами инноваци­онной деятельности, что осуществляется через разработку инновационной политики организации (предприятия). Реактивный путь инновационного развития приносит положительные плоды, но обре­кает страну на догоняющие технологии. Более прогрессивен выбор активной инновационной полити­ки, позволяющей сформировать новые потребности или способы удовлетворения уже имеющихся потребностей более эффективным методом.

В современной литературе нет однозначного понимания дефиниции «инновационная политика». Что же такое политика? Политика (от греч. politike — искусство управления государством) в одном из своих значений трактуется как образ действий, направленный на достижение чего-нибудь.

Концепцию инновационной политики следует рассматривать в сущностном аспекте как страте­гию и тактику предприятия в части реализации инновационного процесса, а в прикладном — как де­тальный план, программу действий.

Инновационная политика в своей основе ставит задачу совершенствования системы путем изме­нения ее элементов [4; 45].

1. Долгосрочные цели инновационной политики построены на основе установления баланса ме­жду изменением элементов системы (инноваций в производство), заменой ресурсов по качеству ис­пользований (инноваций в качество ресурсов) и повышением эффективности использования имею­щихся ресурсов (инноваций в организацию системы и использования ресурсов).
2. Среднесрочные цели предлагают максимальное привлечение потенциала эффективности имеющихся ресурсов.
3. Краткосрочные цели направлены на использование альтернативных вариантов ресурсов, без инновационного развития производственной системы с сохранением эффективности в целом.
4. Оперативные цели — это компенсация потерь в производственной системе.

В литературе выделяют четыре варианта инновационной политики государства, которые в раз­ные периоды и в различных странах, в отдельности или в сочетании, либо доминировали, либо серь­езно принимались во внимание [5; 208-210].

1. Политика «технологического толчка» исходит из того, что именно наука и техника являются основными импульсами нововведений, что за их развитие отвечает прежде всего государство и что оно, обладая для этого необходимыми материальными ресурсами, экспертизой и информацией, спо­собно точно определить направления этого развития. Такой вариант исходит из наличия научно­технических и социально-экономических проблем и предусматривает для их решения разработку различных государственных программ, крупных капиталовложений и других прямых форм государ­ственного участия.

Такая политика, хотя и не провозглашенная, фактически была на вооружении правительств в 1950-1960-е гг., в период «большой науки», когда по существу, были созданы многие получившие впоследствии развитие технологические траектории в области электроники, создания ЭВМ, средств связи, авиастроения. У этой политики есть лишь одно преимущество: она лучше всего развивает нау­ку, особенно фундаментальную, и военно-промышленный комплекс как нерыночный сектор эконо­мики, но без особой связи инноваций с рынком и производством. Инновационная политика государ­ства практически сводилась к научной политике и военно-промышленной индустриализации.

2. Политика «ориентации на спрос» предусматривает главенствующую роль рыночного меха­низма в распределении ресурсов, в выборе будущих направлений и технологических возможностей. Она исходит из того, что НИОКР важны для технологических изменений и нововведений, но требуется ограничение роли государства стимулированием фундаментальных исследований и созда­нием экономического климата и информационной среды для нововведений в фирмах, сокращение прямого его участия в разработках, демонстрационных проектах и исследованиях рынка, а также уменьшение всех форм регулирования, не способствующих стимулированию рыночной инициативы (прежде всего в области здравоохранения, безопасности и охраны окружающей среды) и эффектив­ной перестройки экономики.

Такая политика активно проводилась в Японии, ФРГ, стала преобладающей в США, а в конце 1980-х гг. поворот к ней стал заметен и у большинства других ведущих стран. Она имела много пре­имуществ в отношении обеспечения рыночного успеха в коммерциализации высоких технологий и продуктовых нововведений, но из-за минимизации государственного регулирования фактически сво­рачивалась и оставалась на минимуме поддержка фундаментальной науки, что провоцировало раз­рушение научных школ и утечку «мозгов». Инновационная политика фактически сводилась к кос­венному регулированию через благоприятный климат процессов внедрения и распространения ры- ночно ориентированных нововведений. Именно из-за несовершенств рыночного механизма в инно­вационной сфере, социального разрушения науки происходил процесс перехода к социально ориен­тированной инновационной политике и формирования социально-рыночного хозяйства.

3. Политика «социальной ориентации» исходит из того, что нововведения, обеспечиваемые дей­ствием только рыночного механизма, остаются безразличными к общечеловеческим ценностям и мо­гут привести к большим социальным издержкам. В этом случае главным объектом внимания должны быть социальные последствия НТП, необходимо предусматривать конкретное социальное регулиро­вание и основывать процесс принятия решения на определенном социально-политическом консенсу­се, с привлечением широкой общественности. Элементы такого подхода присутствуют в инноваци­онной политике скандинавских стран, прежде всего в виде учета интересов престарелых и молодежи.

4. Политика, направленная на трансформацию экономической структуры, отражает долгосроч­ное взаимодействие между технологией и обществом. Она предполагает сильное воздействие передо­вой технологии на решение социально-экономических проблем, изменение отраслевой структуры, поведение хозяйственных субъектов, уровень жизни и т.д. Все это требует новых форм организации, новых механизмов управления, системных взглядов на развитие науки и техники, на их взаимодейст­вия и последствия.

Сегодня ясно, что в XXI в. положение Казахстана в геополитической конкуренции, наряду с об­разованием и здоровьем населения, будут определять развитие науки и ключевых производственных систем новейшего технологического уклада, возможности информационной среды, а также способ­ность хозяйственного механизма генерировать высокую инновационную активность. Таким образом, именно инновационный сценарий развития экономики Республики Казахстан стал основой долгосросчного прогноза развития страны и до 2020 и до 2030 гг.

Считать, что при изобилии ресурсов, особенно энергетических, потребности в инновациях практически отсутствуют, — значит превратить страну в сырьевой придаток, что для Казахстана неприемлемо.

Осознать важность развития инновационной экономики необходимо на всех уровнях государственного управления. Это подтверждается выступлением Президента страны

Н.А.Назарбаева на внеочередном XII съезде партии «Нур Отан» [6], Посланием Президента народу Казахстана в январе 2010 г. [7], утвержденным Стратегическим планом развития Республики Казахстан до 2020 г. (утвержден Указом Президента от 1 февраля 2010 г. № 922) [8] и другими документами.

Развитие инновационного менеджмента на всех уровнях должно обеспечить скорейший переход экономики страны на индустриально-инновационный путь развития, который является единственно эффективным способом обеспечения конкурентоспособности на всех уровнях — от предприятия до национальной экономики. Поэтому интерес к индустриально-инновационной деятельности давно пе­решел из теоретической сферы в сферу практического использования.

Два подхода к определению понятия «технология»

Сегодня можно без преувеличения утверждать, что главное — как делать, на базе какой техно­логии, которая становится мерой развития и отсталости, условием успеха на мировом рынке, средст­вом выигрыша в экономическом соревновании, кратчайшим путем к завоеванию потребителя.

В мировой экономической практике закрепились такие понятия, как «технологический про­гресс», «технологические новшества», «экспорт и импорт технологии». Если несколько десятков лет назад технология рассматривалась как обеспечивающая подсистема общественного производства, то теперь она приобрела самостоятельное значение, выступая в ряде случаев как конечный элемент на­учно-технического прогресса. Традиционное локальное представление о технологии как процессе, совокупности последовательных операций изготовления изделия дополняется и качественно видоиз­меняется.

Слово «технология» в переводе с греческого («технэ» — ремесло, «логос» — наука) означает науку о производстве. Классическое определение технологии рассматривает ее как науку о способах переработки сырья и материалов в средства производства и предметы потребления. В настоящее вре­мя происходят не только технологизация различных сторон производственной деятельности, но и глубокие преобразования в самой технологии. Современный уровень производства вкладывает и но­вое содержание в понятие технологии [9; 3]. Сформировалось два подхода к определению понятия «технология» [10; 50-51].

Первый подход представляет технологию как деятельность, обеспечивающую преобразование сырья или ресурсов в конечную продукцию, с заранее заданными требованиями. При этом главными являются содержание и последовательность операций, применяемое оборудование, приспособления и инструменты, технические приемы работы. Технология характеризуется обязательным наличием стандартов, а также надежностью, эффективностью и воспроизводимостью и трактуется как:

-   совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката, осуществляемых в процессе производства продукции, а также сами операции добычи, обработки, транспортировки, хранения, контроля, являющиеся частью общего производственного процесса;

-   технический метод достижения целей; совокупность способов, используемых в процессе полу­чения предметов, необходимых для существования человека и создания удобств для него;

-   совокупность методов и средств преобразования исходных материальных ресурсов, информа­ции и других компонентов «входа» системы в товар и другие компоненты ее «выхода».

Другой подход рассматривает технологию как характеристику деятельности исполнителя и как способ ее организации и воспроизводства, т.е. совокупность знаний, умений и навыков. Технология, согласно этому подходу, представляет собой:

а) форму взаимодействия между наукой и практикой; базовый элемент организации как социо- технической системы, образующийся на стыке ее составляющих — «вещной» (машины, механизмы, оборудование, инструмент) и социальной (люди, социальные группы);

б) сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и со­ответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях;

в)  использование научного знания для определения способов изготовления вещей в воспроизво­димой манере;

г)  общий метод ведения дел или решения задач компании;

д)  наиболее адекватную, экономичную и дешевую комбинацию труда и капитала, зависящую от реальной себестоимости единицы продукции.

Общий производственный процесс предполагает наличие трех элементов:

а) базовых технологий изготовления, т.е. конкретных способов воздействия на предмет труда соответствующими орудиями производства. Сюда входят методы формоизменения, нанесения по­крытий, сборки и т.д.;

б)  соединения базовых технологий с комплексами производственных машин, обеспечивающих получение продукции с заданными параметрами, т.е. технической реализации экономически эффек­тивных условий производства. При этом могут применяться: технологии производства на универ­сальном или специализированном оборудовании, управляемом вручную; технологии, реализуемые на автоматическом оборудовании (жесткие или частично переналаживаемые схемы) и технологии гиб­кого автоматизированного производства;

в)  организации условий, обеспечивающих стабильность параметров производства и тем самым качества продукции, т.е. различных видов контроля хода производственного процесса (диагностика машин и оборудования, измерительный контроль и т.д.). Обеспечение сбалансированности этих трех составных частей технологии производства — главное условие эффективной работы предприятия.

Совершенно очевидно, что технологий существует огромное количество. Более того, каждое промышленное предприятие имеет свою технологию ведения бизнеса, соответствующую уникаль­ным характеристикам внешней и внутренней среды.

Свои технологии есть в здравоохранении, образовании, социальной работе, политике, жилищно­коммунальном комплексе, в сфере управления и т.д. Сегодня практически любая человеческая дея­тельность может быть представлена в виде технологии, т.е. последовательности операций для дости­жения цели, осуществляемых на основе теоретических знаний и практического опыта.

Актуальность разработки и реализации технологий «прорывного характера»

В быстро меняющемся мире новых технологий в условиях усиливающейся конкуренции акту­альной становится разработка и реализация технологий «прорывного характера». Это предполагает поиск перспективных для Казахстана направлений научных исследований, способных стать основой осуществления технологического прорыва. Соответственно, разработка стратегии и политики науч­но-технологического развития должна основываться на реалистичных прогнозах мировых трендов.

Реализация «Стратегии технологического прорыва» может обусловить выход страны в новые сферы деятельности на основе интеллектуализации экономики, мобилизации научно-технологи­ческого потенциала и финансовых ресурсов на перспективных направлениях развития науки и бизне­са. В результате реализации Стратегии могут быть сформированы наукоемкий и высокотехнологич­ный секторы на базе «прорывных проектов» создания новых производств, реализующих результаты отечественных НИОКР в области био- и нанотехнологий, фармацевтической индустрии, в сфере про­граммного обеспечения, на разнообразных продуктовых инновациях, созданных на основе трансфер­та высоких технологий. Базой их развития могут быть также инновационные предприятия, работаю­щие в структуре корпораций добывающего сектора и цветной металлургии и осваивающие новые технологии.

Конкурентные преимущества национальной экономики в наукоемком секторе будут определять­ся инновационными стратегиями компаний. Соответственно, в фокусе инновационной политики пра­вительства должны быть приоритеты технологического развития корпоративного сектора и малого инновационного бизнеса в отраслях высоких технологий, участие казахстанских ученых и компаний в совместных международных проектах.

Правительство может содействовать вовлечению компаний в развитие корпоративной науки вы­сокого конкурентного уровня. Модель конкурентного преимущества американского ученого Джефри Мура подтверждает роль научно-инновационной деятельности в обеспечении лидерства компаний на рыночном сегменте. В соответствии с моделью массовые инновации создают новые конкурентные преимущества компаниям и приводят их к доминированию в цепочке ценностей. При накоплении критической массы радикальных инноваций в развитых странах формируется новая «технологиче­ская волна» (рис. 1).

Модель конкурентного преимущества Джефри Мура органично встроена в теорию длинных волн Н.Д.Кондратьева, согласно которой перед началом повышательной волны каждого большого цикла происходят глубокие изменения в технологии производства с появлением радикальных инно­ваций. Повышательная волна приводит к формированию нового технологического уклада, или к на­чалу новой «технологической эры» в терминологии западных ученых.

На сегодняшний день в государственных документах называются несколько классов технологий крупного масштаба, использование которых оказывает существенное влияние на мировое экономиче­ское развитие.

1. Биотехнология — одно из важнейших направлений НТП, новая быстроразвивающаяся от­расль науки и производства, основанная на промышленном применении естественных и целенаправ­ленно созданных живых систем (прежде всего микроорганизмов) [12].

В настоящее время активизацией научных исследований в сфере биотехнологий закладывается основа новой повышательной волны, о чем свидетельствует высокая концентрация результатов фун­даментальных и прикладных исследований, научных кадров и инвестиций в биотехнологии и биоин­жиниринге — новых направлениях мировой биологической науки. Производства, основанные на биологических процессах, возникли в глубокой древности (хлебопечение, виноделие, сыроварение). Благодаря успехам иммунологии и микробиологии стало развиваться производство антибиотиков и вакцин. Продукты биотехнологии нашли широкое применение в медицине и сельском хозяйстве. После Второй мировой войны методами биотехнологии стали получать кормовой белок (в качестве сырья используются нефть, отходы целлюлозно-бумажной промышленности). В 50-е годы прошлого столетия была открыта модель двойной спирали ДНК, а в 70-е — созданы техника выделения гена из ДНК, методика размножения нужного гена. В результате этих открытий возникла генетическая (ген­ная) инженерия. Внедрение в живой организм чужеродной генетической информации и приемы, за­ставляющие организм эту информацию реализовывать, составляют одно из самых перспективных направлений в развитии биотехнологии. Используя методы генетической инженерии, удалось полу­чить интерферон и инсулин.

2. Нанотехнологии. К другому классу новых технологий, который активно развивается, отно­сятся нанотехнологии.

Исследования в области нанотехнологий весьма актуальны, поскольку их результаты могут про­извести революцию в создании новых материалов. Они включают атомную сборку молекул, новые методы записи и считывания информации, локальную стимуляцию химических реакций на молеку­лярном уровне и др. Нанотехнологии позволяют создавать новые материалы: композиты, мембраны для химической промышленности, сверхтвердые кристаллы, электронные схемы, тем самым подго­тавливается основа для производства принципиально новой продукции.

3.   Информационные технологии. В условиях усиливающейся глобализации информационные технологии приобретают огромное значение в повышении конкурентоспособности.

Информационная технология — совокупность методов, приемов и средств, реализующих ин­формационный процесс в соответствии с заданными требованиями. Информационные технологии — базовый инструмент информационного менеджмента [13-15].

Анализ рынка информационных компонентов позволяет распределить перечень информационных технологий на два обширных класса — базовые информационные технологии и прикладные информа­ционные технологии. Причем граница этого деления является условной [16; 23-26].

Базовые информационные технологии — это технологии, которые реализуются на уровне взаи­модействия элементов вычислительных систем. К этому классу относятся следующие основные сис­темы.

Операционные системы. Технологии управляют непосредственно работой средств вычислитель­ной техники. Для класса машин общего назначения (mainframe) — ОС ЕС, СВМ, MVS. Для персональ­ных компьютеров на базе универсальных процессоров INTEL — MS DOS, Windows, UNIX-системы и др. Для локальных сетей — сетевые операционные системы Novell, Windows NT и др.

Языки программирования. В развитии классических процедурных языков программирования — Fortran, Cobol, С, Pascal — в последние годы появились их объектно-ориентированные расширения с интегрированными средами разработки. В настоящее время в связи с бурным началом использования Internet-технологий все большее использование получает язык Java.

Технологии архитектуры «клиент-сервер». Технологии реализуются в корпоративных системах на основе локальных сетей при разделении функций обработки, управления сетью, хранения данных, обеспечения внешних связей и т.д. на специально предназначенных для этого компьютерах (серве­рах). Эти технологии реализованы практически во всех используемых в настоящее время программ­ных продуктах.

Технологии многопроцессорной обработки. Данные технологии на основе специализированных персональных ЭВМ наращивают мощности этих машин (масштабирование) за счет расширения их вычислительной структуры. К этому классу относятся серверы с симметричным мультипроцессиро­ванием (SMP-серверы).

Технологии нейровычислений. Они эффективно реализуют определенные виды сложной обработ­ки информации на специально созданных программно-технических устройствах, входящих в состав персональных ЭВМ и работающих по принципам нейронных сетей.

Технологии автоматизированного проектирования (CASE-технологии). Технологии позволяют осуществлять разработку систем информатизации, практически не используя для этих целей языки программирования.

Телекоммуникационные технологии. Технологии дают возможность обеспечить взаимодействие в сетях на основе единых правил. Этот класс весьма широкий и обеспечивает реализацию таких стан­дартов, как ISO/OSI, EDIFACT, Х.500 и др.

Базовые технологии Internet. Среди наиболее широко используемых технологий — электронная почта, служба ftp (пересылка файлов), технология формирования информационных серверов на осно­ве гипертекстовых документов (WWW) и др.

Intranet-технологии. Они позволяют строить ведомственные (корпоративные) системы информа­тизации на основе базовых технологий Internet.

Технологии обработки текстов. Эти технологии наиболее широко используются и уже позволи­ли наладить во многих организациях электронную подготовку корреспонденции. Они выступают элементами систем электронного документооборота и требуют унификации.

Системы управления базами данных (СУБД). Эти технологии предназначены для хранения и обеспечения эффективного доступа к массивам информации. Для реализации систем различного масштаба применяются СУБД, поддерживающие язык запросов SQL и эффективно реализующие пе­редовые технологии обработки. Наиболее широкое использование получают такие СУБД, как Oracle, SQLServer.

Технологии информационных хранилищ. Они обеспечивают хранение и обработку больших мас­сивов разнородной информации и, как правило, строятся на основе уже апробированных СУБД, зна­чительно расширяя их возможности.

Экспертные системы (ЭС). Технологии позволяют на основе определенных правил вывода осуществлять анализ информационного описания объектов и вырабатывать на основе этих правил соответствующие заключения. Эти технологии — базовые для систем представления знаний.

Геоинформационные технологии (ГИС). Технологии позволяют осуществлять обработку следующей графической информации: карты, планы городов, космо- и аэроснимки, данные дистан­ционного зондирования земной поверхности, чертежи и т.п.

Мультимедиа-технологии и технологии создания виртуальной реальности. Эти системы осуще­ствляют совместную обработку текстовой, графической информации, звука, изображений. Техноло­гии виртуальной реальности дают возможность моделировать в динамике пространственное пред­ставление объектов.

Технологии цифрааналоговых преобразований. С их помощью осуществляются преобразования данных из цифрового в аналоговый вид и обратно, что позволяет производить компьютерную обра­ботку получаемой от приборов информации и выдавать соответствующие управляющие решения.

Технологии криптозащиты. Эти технологии по специальным алгоритмам осуществляют преоб­разование информации, которая становится доступной только субъекту, обладающему соответст­вующими ключами. Их разработка и применение должны регламентироваться соответствующими государственными службами.

Технологии человеко-машинного интерфейса. Обеспечивают унификацию действий человека при взаимодействии с различными видами вычислительных средств. Предложенные базовые инфор­мационные технологии позволяют формировать программно-технические решения по созданию ин­тегрированных систем информатизации субъектов, реализации телекоммуникационной среды, обес­печивающей взаимодействие этих систем.

Классификация прикладных информационных технологий. Прикладные информационные техно­логии — это технологии, реализующие типовые процедуры обработки информации в конкретных предметных областях. Предлагается их условная классификация:

• по реализации информационных ресурсов;
• в системах массового обслуживания населения;
• в процессах экоинформатизации;
• в сфере организационного управления;
• в сфере интеллектуального потенциала;
• в производственных процессах;
• по поддержке управляющих решений в социальной, политической, экономической сферах и безопасности государства.

Информационные технологии в производственных процессах, например, можно подразделять на следующие основные подклассы:

• интегрированные автоматизированные системы управления;
• информационно-аналитические системы координации деятельности предприятий;
• автоматизированные системы управления предприятиями;
• системы автоматизированного проектирования;
• автоматизированные системы управления технологическими системами;
• автоматизированные системы управления гибкими производственными системами.

В целом рассмотренные выше информационные технологии позволяют формировать программ­но-технические решения по созданию автоматизированных информационных систем субъектов, реа­лизации телекоммуникационной среды, обеспечивающей взаимодействие этих систем, и, следова­тельно, содействуют созданию единого информационного пространства.

Реформы, проводимые в Казахстане, их успешная реализация во многом зависят от интеграции нашего государства в мировое пространство. Одним из важных аспектов государственной интегра­ции является интеграция Казахстана в мировое информационное пространство.

К сожалению, в развитии информационной инфраструктуры Казахстана наблюдается пока от­ставание. В телекоммуникациях поздновато стала внедряться DWDM-технология и только сейчас ожидается на магистральных каналах Казахтелекома пропускная способность до 10 Гбит/сек (раньше было всего 155 Мбит/сек). Отсюда и отсутствие реальной широкополосности. Не сформированы до конца многие информационные системы общего назначения, не простимулировано оказание услуг владельцами сетевых ресурсов. Реальный сектор экономики только сейчас приступает к более широ­кой информатизации производственных процессов и т.д. [17; 71].

Следовательно, для повышения конкурентоспособности как отдельных отраслей экономики, так и всей страны в целом информационная инфраструктура нуждается в дальнейшем совершенствова­нии и более интенсивном развитии. Успешное решение этой задачи позволит достичь поставленных стратегических целей по вхождению Казахстана в число наиболее конкурентоспособных стран мира.

4.  Макротехнологии. Макротехнологии следует отнести к технологиям экономического роста.

Макротехнологии — это совокупность всех технологических процессов по созданию определен­ного вида продукции с заданными параметрами, т.е. НИОКР, подготовка производства, производст­во, сбыт, сервисная поддержка и пр.

Среди признаков макротехнологий выделяют следующие:

• ■ большие объемы производства продукции;
• ■ сложность продукции и соответственно технологии;
• ■ наукоемкость продукции;
• ■ присутствие на мировом рынке.

Под макротехнологией сегодня понимается весь производственный процесс, обеспечивающий создание сложной конечной продукции, который объединяет тысячи, десятки и сотни тысяч само­стоятельных частных технологических процессов, поэтому в макротехнологиях управление всем ин­новационным процессом — от разработки до создания машины — становится все сложнее. Слож­ность управления макротехнологиями — также ее характерный и отличительный признак, причем разрешение этой проблемы связано, в свою очередь, с необходимостью широкого применения совре­менных информационных технологий.

В составе макротехнологий особое значение приобретают так называемые «критические техно­логии». Известно два принципиально различных подхода к определению термина «критические тех­нологии». Первый относит к критическим такие технологии, отсутствие которых не позволяет фор­мировать современные наукоемкие производства [18; 286]. (Так, совокупность технологических про­цессов (макротехнологий) в космической отрасли требует освоения нескольких тысяч критических технологий). Второе направление придает критическим технологиям более глобальный характер.

Критическая технология — сложное системное понятие для обозначения технологических и технических проектов и решений, необходимых для укрепления обороноспособности страны и со­вершенствования новейших вооружений. С учетом гражданских проблем и развития рыночной эко­номики к критическим (имеющим первостепенное значение для развития национальной экономики) следует относить технические проекты и технологии, создание которых может радикально повлиять на улучшение качества жизни населения, состояние здоровья и решение социальных проблем и, в конечном счете, содействовать стабилизации внутриполитической ситуации, повышению занятости населения, уровня и качества образования, а также системы государственного управления и инфор­мированности государственных и муниципальных органов, коммерческих и общественных организа­ций, предприятий и отдельных граждан.

Критические технологии носят межотраслевой xaparcrep, создают существенные предпосылки для развития многих технологических областей или направлений исследований и разработок и в со­вокупности вносят главный вклад в решение ключевых проблем реализации приоритетных направле­ний развития науки и технологии [10; 53-54].

5.    Гибкое автоматизированное производство (ГАП) — автоматизированная производственная система, в которой на основе соответствующих технических средств и определенных решений обес­печивается возможность оперативной переналадки на выпуск новой продукции в достаточно широ­ких пределах ее номенклатуры и параметров. Начало ГАП было положено в 50-х годах в связи с соз­данием станков с ЧПУ. Крупные достижения в робототехнике, разработка различных АСУ, САПР, появление микропроцессоров резко расширили возможности создания и внедрения ГАП.

Современные ГАП включают в себя:

• системы автоматизированного проектирования;
• автоматизированное управление технологической подготовкой производства, числовыми про­граммными устройствами;
• роботы (манипуляторы);
• автоматизированные транспортные средства;
• автоматизированные склады;
• автоматизированные системы контроля технологических процессов, качества продукции;
• автоматизированные системы контроля и управления предприятием.

ГАП позволяют существенно сократить время на проектирование и переналадку производства для выпуска новой продукции [19-21].

6.     Роботы, робототехника — область науки и техники, связанная с изучением, созданием и ис­пользованием принципиально нового технического средства комплексной автоматизации производ­ственных процессов — робототехнических систем.

Термин «робот» ввел чешский писатель К.Чапек в 1920 г.

В зависимости от основных функций различают:

• манипуляционные робототехнические системы;
• мобильные, перемещающиеся в пространстве;
• информационные робототехнические системы.

Роботы и робототехника — это основа для комплексной механизации и автоматизации произ­водственных процессов [22-24].

7.     Роторная линия (от лат. mto — вращаюсь) — автоматическая линия машин, принцип дейст­вия которых основан на совместном движении по окружности инструмента и обрабатываемого им предмета. Открытие роторного принципа принадлежит академику Л.Н.Кошкину.

Простейшее роторное устройство состоит из расположенных на одном валу дисков, на которых установлены инструмент, держатели обрабатываемой детали и копиры (несложные средства, обеспе­чивающие согласованное взаимодействие инструмента, держателя и детали). Роторные линии приме­няются в расфасовке, упаковке, штамповке, литье, сборке, прессовке, окраске и др.

Преимущество роторных линий перед обычными средствами автоматизации — простота, на­дежность, точность, огромная производительность. Основной недостаток — малая гибкость. Но он преодолен в роторно-конвейерных линиях, в которых инструментальные блоки находятся не на дис­ках роторов, а на огибающем их конвейере. В этом случае автоматическая замена инструмента и тем самым переналадка линий на выпуск новой продукции особых затруднений не вызывают.

Роторные и роторно-конвейерные линии стали наиболее эффективной формой автоматизации в отраслях массового производства. Применение этих линий высокоэффективно в металлоштамповоч­ном, литейном производстве, при изготовлении деталей из пластмассы, стекла, фарфора, в пищевой и мясомолочной промышленности. Эффект достигается за счет роста производительности труда в 10­40 раз [25; 289].

8.     Существуют и другие прогрессивные технологии производства, но для всех них характерно одно очень важное обстоятельство — более высокая производительность и экономичность. В их чис­ле — лазерная, электронно-лучевая, плазменная, электрофизическая, электрохимическая тех­нологии, ультразвуковая и вибрационная обработка материалов, которым предстоит занять до­минирующее положение. Возможности их очень велики. Скажем, электрохимические станки с адап­тивно-программным управлением, в которых роль резца выполняет электрическая искра, обрабаты­вают детали любой конфигурации без доводочных операций. Их производительность в десятки раз выше, чем у фрезерных станков.

Плазменная технология дает эффект при резке, сварке, напылении, наплавке металлов, их меха­нической обработке. Она позволяет повысить скорость резания титановых сплавов, нержавеющих, легированных, жаропрочных, жаростойких сталей в 5-30 раз, малоуглеродистых и низколегирован­ных сталей — в 2-3 раза и износостойких покрытий — в 4-7 раз. Лазерная технология более чем вдвое превосходит известные технологические процессы по основным показателям и открывает но­вые возможности в производстве. При помощи лазеров можно резать тугоплавкие металлы, керами­ку, ткани, пластмассы, композиционные материалы, получать отверстия весьма малых диаметров и сравнительно большой глубины в деталях из труднообрабатываемых металлов, прошивать отверстия в часовых камнях, сваривать металл и т.д. [25; 290].

Особенно результативны эти технологии в гибких автоматизированных линиях и робототехни­ческих комплексах.

9.   Региональные и глобальные технологии. В последнее время в литературе появился термин «региональные технологии», для которых технологическое пространство определяется значительной территорией, где расположены и действуют взаимосвязанные производственные объекты. К ним от­носятся различные виды транспорта, электроэнергетика и т.д. Именно жесткая сопряженность раз­личных субъектов и объектов и получаемый при этом синергетический эффект определяют принци­пы управления данными технологиями.

Дальнейшему развитию региональных технологий, которые ограничены частью земной, водной и воздушной поверхности планеты, способствуют глобальные технологии, обеспечивающие работу систем связи, мониторинг из космоса состояния поверхности Земли и водных бассейнов и т.д. Кос­мические технологии связаны с выведением в космос различных объектов и обеспечением их работы, исследованием Вселенной и т.д.

Основным содержанием указанных выше технологий следует считать управление. При этом обязательным условием выступает обеспечение непрерывности работы системы управления всем комплексом. Перерыв в управлении, даже кратковременный, может привести к серьезным сбоям в производственных системах. Системы управления такими технологиями основаны на современных информационных технологиях.

Этапы жизненного цикла товара, спроса, технологии

Особый интерес технология представляет как объект, на который воздействует система управле­ния инновационными процессами. При этом к ключевым моментам относятся оценка жизненного цикла действующей технологии, определение пределов ее совершенствования, разработка новой тех­нологии, выбор момента смены существующей технологии новой, маркетинг производимой с ее по­мощью продукции, а также маркетинг технологии как научно-технического продукта.

В управлении инновационными процессами важно представить сочетание трех жизненных цик­лов: жизненного цикла товара; жизненного цикла спроса на вид продукции, удовлетворяющей опре­деленную потребность; жизненного цикла технологии.

Жизненный цикл товара (продукта, изделия) — это совокупность временных периодов от начала разработки изделия до снятия его с производства и продажи. Схематически кривая жизненного цикла товара представлена на рисунке 2.

Эта кривая коррелирует с кривой жизненного цикла спроса на товар и жизненного цикла техно­логии. Стадии жизненного цикла товара, спроса, технологии следующие [27; 310]:

1)  зарождение (emergence — Е) — бурный период становления;

2)  ускорение роста (G l; growth — G) — период, когда спрос и объем продаж растут, опережая предложение;

3)  замедление роста (G 2) — период, когда появляются первые признаки насыщения спроса и предложение начинает опережать спрос;

4)  зрелость (maturity — M) — период, когда насыщение спроса достигнуто и имеются значи­тельные мощности;

5)  затухание, спад (die down или die out — D) — снижение объема спроса и продаж (иногда до нуля).

Неравномерное развитие фирм, рост или снижение объема продаж раньше рассматривались как аномалии. Со временем стало складываться новое понимание экономического роста, называемое «кривая роста по Гомпарту», более известное на практике как кривая жизненного цикла спроса и тех­нологий (рис. 3).

На графике видно как меняется кривая жизненного цикла спроса и технологий. В то время как жизненный цикл товара по-прежнему переживает неизбежную стадию спада, за счет введения новых продуктов жизненный цикл технологии фирмы держится на постоянном подъеме.

Все существующие продукты, услуги, процессы, технологии, рынки и распределительные кана­лы имеют ограниченную (обычно короткую) среднюю продолжительность жизни [28; 201].

Для того чтобы поддерживать свое развитие, фирма должна постоянно добавлять к набору видов деятельности новые и отсекать те, которые не согласуются со стратегией экономического роста пред­приятия. Это ключевая задача управления стратегическим набором продукции, производства и услуг.

Важно уметь предвидеть смену фаз цикла спроса продукции и пересматривать стратегию пред­приятия в соответствии с меняющимися условиями конкуренции.

Закономерность нелинейного поступательного развития технологии фирмы, на которой внедря­ются инновации, можно проиллюстрировать с помощью S-образных кривых, отражающих зависи­мость между затратами, связанными с разработкой и улучшением продукта или технологического процесса, и результатами, получаемыми от вложенных средств (рис. 4).

Вначале, когда средства вкладываются в исследование нового продукта, успехи весьма скромны. Потом, когда в дело идут ключевые для достижения успеха знания, реализуемые в виде разработок, результаты деятельности улучшаются почти скачкообразно. Наконец, по мере инвестирования в про­дукт или процесс дополнительных средств с целью их совершенствования, технический прогресс становится все более трудным и дорогостоящим. Это предопределяет предел эффективного исполь­зования того или иного продукта или технологии. Последнее графически иллюстрируется верхней частью кривой.

Способность менеджеров распознавать пределы используемых технологий имеет решающее значение, поскольку предопределяет успехи или неудачи фирмы, ибо предел — самый надежный ключ к выявлению момента, когда надо разрабатывать новую технологию.

Таким образом, технологии имеют свой жизненный цикл, включающий начальную стадию раз­вития (медленное развитие), сменяющуюся стремительным развитием, которое завершается зре­лостью. На последней стадии развития прирост затрат на НИОКР часто уже не дает ожидаемого ре­зультата. В этом случае происходит замена одной технологии другой — более перспективной.

Тех, кто не осознал идеи предела в S-образной кривой, перемены застают врасплох, подкрады­ваясь к нам сзади. Это происходит столь часто и неизбежно, что некоторые авторы называют S-образную кривую «кривой слепоты».

Периоды перехода от одной группы продуктов или процессов к другой иногда называют техно­логическими разрывами. Возникает разрыв между S-образными кривыми за счет формирования но­вой S-образной кривой, но не на базе тех же знаний, которые лежали в основе старой кривой, а на базе совершенно новых знаний. Например, переход от электронных ламп к полупроводникам, от вин­товых самолетов к реактивным, от магнитной ленты к компакт-дискам и т.д. — все это примеры пре­одоления технологических разрывов. И все они позволяют потеснить отраслевые фирмы-лидеры.

S-образные кривые почти неизменно ходят парами. Промежуток между парой кривых представ­ляет собой разрыв, в рамках которого одна технология замещает другую. На деле одна единственная технология редко способна удовлетворить все запросы потребителей. Почти всегда существуют кон­курирующие технологии, каждая со своей S-образной кривой. Компании, которые научились преодо­левать технологические разрывы, вкладывают деньги в исследования, в том числе и фундаменталь­ные, чтобы знать, где они находятся на соответствующих S-образных кривых и чего следует ожидать в будущем [3; 27-29].