Развитие коммуникативной компетенции на занятиях русского языка

Изменения, происходящие в обществе на современном этапе жизни, требуют кардинальных реформ в сфере образования. Современное общество сегодня нуждается не только в специалистах-профессионалах своего дела, но прежде всего в коммуникабельных творческих личностях, стремя­щихся к гармоничному вхождению в поликультурное пространство, к межкультурной диалоговой форме общения. Для решения данной задачи необходима целостная инновационная система комму­никативного образования, которое строится на основе языковой подготовки студентов. В Государст­венной программе развития образования Республики Казахстан определена стратегия воспитания со­временной личности, владеющей как минимум тремя языками, уважающей культуру и традиции на­родов мира. В этой связи одной из приоритетных задач образования является направленность образо­вательного процесса на гуманистические ценности, которая, несомненно, способствует эффективно­му усвоению языкового материала через речевую деятельность, построение коммуникативной компе­тенции.

Исследованию коммуникативной компетентности посвящены работы многих ученых: И.А.Зимней, A.A. Леонтьева, Л.А.Петровской, Ю.Н.Емельянова, А.П. Панфиловой, Ю.М.Орлова, В.А.Кан-Калика, Т.Н. Щербаковой, Е.А. Быстровой, М.Н.Вятютнева, М.А.Василика, Д.И. Изарен-кова, Е.В.Клюева, О.И.Матьяш, А.П. Панфиловой, А.И.Сурыгина и мн. др. Однако, несмотря на на­копленный в этой области теоретический и практический опыт, в научном изучении, в диагностике коммуникативной компетенции есть еще много нерешенных вопросов. В этой связи целью настоя­щей работы стало уточнение научного определения понятия «коммуникативная компетенция», изу­чение ее развития у студентов на занятиях русского языка. Соответственно, задачей дальнейшего изучения коммуникативной компетентности является:

-    выяснение значения понятия коммуникативной компетентности;

-    выяснение условий оптимального развития коммуникативной компетенции студентов;

-    разработка модели развития коммуникативной компетенции (коммуникативных способностей) студентов.

Анализ теоретической литературы позволяет рассматривать коммуникативную компетенцию с различных точек зрения и определить следующие подходы к формулированию понятия «коммуника­тивная компетенция».

Данное понятие состоит из двух слов: коммуникация и компетенция. Слово «коммуника­ция» произошло от латинского «communicatio», что означает «сообщение, передача информации». По словам языковеда А.Р.Арутюнова, это специфический вид деятельности, содержанием которого яв­ляется обмен информацией между членами одного языкового сообщества для достижения взаимопо­нимания и взаимодействия. Однако, говоря об этом термине, нельзя не упомянуть тот факт, что впер­вые термин появился в научной литературе в начале XX века и рассматривался зарубежными иссле­дователями в контексте двух основных направлений: 1) бихевиоризма (от англ. «behaviour» — пове­дение) — направления, согласно которому основой коммуникации является не язык как система, а непосредственные речевые сигналы, манипулируя которыми можно воспитать человека любого скла­да (представителем этого подхода является Д.Уотсон); 2) символического интеракционизма (персонализма), видевшие коммуникацию как внутреннюю метафизическую способность личности откры­вать в себе чувства другого (Дж. Г.Мид). Чуть позже, после второй мировой войны, определились основные подходы к коммуникации: первый подход — информационный — заключался в рассматри­вании средств информации как единственного стимула и источника социального развития, а Второй подход исходил из утверждения того, что основным результатом коммуникации является понимание человека другим человеком, т.е. взаимное понимание [1].

Что подразумевается под данным термином сегодня? Рассмотрим значение слова «коммуника­ция» по словарю. В Словаре русского языка С.И.Ожегова слово имеет несколько значений: 1. Путь сообщения, линия связи. 2. Сообщение, общение (книжн.). В Словаре иностранных слов термин обо­значает акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанные на взаимопонимании; сообщение информации одним лицом другому или ряду лиц. В Словаре синонимов понятия «комму­никация», «связь», «сообщение», «общение» характеризуются как синонимы. Второе слово в понятии — компетенция. Слово произошло от латинского глагола «competere» — «соответствовать, подхо­дить», его значение по Словарю русского языка С.И.Ожегова означает: 1. Круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен. 2. Круг чьих-нибудь полномочий, прав. В Толковом словаре русско­го языка под ред. Д.Н.Ушакова термин «компетенция» определяется как круг вопросов, явлений, в которых данное лицо обладает авторитетностью, признанием, познанием, опытом. В Словаре ино­странных слов «компетенция» означает круг полномочий какого-либо учреждения или лица; круг вопросов, в которых данное лицо обладает познаниями, опытом. В Словаре синонимов понятия «компетенция», «полномочия», «знание», «опыт», «осведомленность» синонимичны. Следовательно, компетенция — способность применять знания и умения, успешно действовать на основе практиче­ского опыта при решении задач общего рода, также, в определенной широкой области, подразумевая круг вопросов, в которых данное компетентное лицо осведомлено.

Суммируя сказанное выше, заключаем, что коммуникативная компетенция — способность лич­ности выбирать адекватно реальной ситуации общения коммуникативное поведение, которое заклю­чается в совокупности норм и традиций общения определенной группы людей. Иными словами, коммуникативная компетенция — знания, умения и навыки, необходимые для успешного процесса общения.

По мнению Г.М.Андреевой, суть коммуникативного процесса — не просто взаимное информи­рование, а совместное постижение предмета. Поэтому в каждом коммуникативном процессе деятель­ность, общение и познание должны быть в единстве. Г.М.Андреева выделяет в структуре общения три взаимосвязанные стороны: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между общающимися индивида­ми. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися инди­видами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Конечно, в реальной действительности каждая из этих сторон не существует изолированно от двух других и выявляется в условиях непосредственного контакта между людьми [2].

Способность человека к коммуникации определяется в психолого-педагогических исследовани­ях в общем как коммуникативность (Г.М.Андреева, А.Б.Добрович, Н.В.Кузьмина, А.Джекобе). Для того чтобы обладать коммуникативностью, человек должен овладеть определенными коммуникатив­ными умениями. Если говорить о коммуникативных умениях, овладение которыми способствует раз­витию и формированию личности, то можно выделить следующие: умение выстраивать межличност­ную коммуникацию; умение межличностного взаимодействия; умение межличностного восприятия. Межличностная коммуникация включает в себя использование вербальных и невербальных средств общения, межличностное взаимодействие способствует установлению обратной связи, межличност­ное восприятие позволяет воспринимать позицию собеседника, включаться в общение. Владение комплексом умений обеспечивает коммуникативное общение [2].

Умение поддерживать процесс общения, взаимодействовать с партнерами, анализировать ситуа­цию определяется, на наш взгляд, как коммуникативная компетентность. По мнению некоторых уче­ных, коммуникативная компетентность представляет систему внутренних ресурсов, необходимых для построения коммуникативного воздействия в определенном круге ситуаций межличностных кон­тактов [3].

Ученый А.Б.Добрович на основе работ Р.Якобсона, К.Бюлера, Э.Берне, Д.С.Парыгина рассмат­ривает модели человеческих коммуникаций, наиболее полно освещая все аспекты общения. По словам исследователя, коммуникативная компетенция — это готовность к взаимодействию, контакту. Человек, обладающий сознанием, мыслит, и это означает, что он живет в режиме диалога, при этом он обязан постоянно учитывать изменчивую ситуацию в соответствии со своими интуитивными ожи­даниями, а также с ожиданиями своего партнера [4].

Опираясь на психолого-педагогические исследования, заметим, что коммуникативная компетен­ция состоит из следующих частей: эмоциональной, когнитивной, поведенческой. Все перечисленные компоненты, несомненно, позволяют человеку создавать информационное, эмоциональное взаимо­действие, в процессе которого реализуются его коммуникативные умения.

Общеизвестно, что существуют различные виды коммуникаций: педагогическая, деловая, мас­совая, межличностная, субъектная и т.д. В зависимости от вида коммуникаций определяются цели коммуникации, источник информации. Но, несмотря на перечисленные разновидности, в учебном процессе источником информации и организатором общения, взаимодействия коммуникантов, несо­мненно, является преподаватель, организующий учебный процесс в соответствии с коммуникатив­ным подходом обучения, в основе которого должна лежать модель реального общения. Такое пони­мание коммуникативного подхода позволило выделить основные принципы обучения:

-    использование на занятиях коммуникативных заданий, активизирующих деятельность студента;

-    использование личностно-ориентированного подхода к обучению, включающего в себя учет индивидуальных интересов и возможностей студентов;

-    использование методико-теоретической литературы и педагогического опыта в решении учеб­ных задач.

Необходимо подчеркнуть, что успех обучения зависит не только от перечисленных принципов коммуникативного подхода, а, безусловно, от выбранной стратегии обучения, приемов, которые в конечном итоге способствуют развитию коммуникативной компетенции студентов и воспитанию са­мостоятельной творческой личности. В этой связи можно говорить о проведении нетрадиционных занятий (занятие-конференция, занятие-конкурс, занятие-исследование и т.п.), использовании игро­вой организации учебного процесса с использованием игровых заданий, создании всевозможных ре­чевых ситуаций, дискуссий, применении современных технологий, благодаря которому процесс обу­чения становится интересным, эффективным и познавательным.

Исходя из сказанного выше, приходим к выводу, что современная концепция преподавания рус­ского языка в аудитории с государственным языком обучения должна строиться на идеях и методах коммуникативного обучения, приводящего к развитию коммуникативной компетенции, и заключать­ся в вооружении студентов умениями и навыками свободного пользования устной и письменной ре­чью на коммуникативной основе.

Учитывая коммуникативную направленность содержания обучения русскому языку, совершен­ствование методов обучения, оптимизацию познавательной деятельности студентов, следует отме­тить определенную переориентировку целей и задач обучения языку с точки зрения соотношения языка и речи. Это означает, что деятельность преподавателя русского языка должна быть переориен­тирована с языка на речь. Другими словами, больше учебного времени необходимо отводить работе по формированию умений и навыков практического владения языком в разных формах речевой дея­тельности. К примеру, работа над содержанием текста на занятиях русского языка: предварительная беседа, ответы на вопросы после прочтения текста, выводы, а также построение различных упражне­ний на текстовой основе — все это в конечном итоге способствует пониманию и восприятию новой информации, выработке коммуникативных умений и навыков. К тому же следует учесть, что тексто­вый материал является основой всех учебных дисциплин, будь то гуманитарная или техническая дисциплина. Следовательно, овладение навыками компрессии текста, умения отличать основное от несущественного способствует овладению учебным материалом, запоминанию содержания текста, что важно для каждой дисциплины. Помимо всего прочего текст выступает как образец культуры ре­чевого, мыслительного национального поведения. На основе текстов различных жанров и стилей студенты знакомятся с культурой речевого этикета, культурой мышления, культурой языка и речи как способа выражения собственного мнения при общении. Без сомнения, работа над текстом на­правлена на развитие правильной, грамотной речи студентов, но для этого он должен быть интерес­ным, связным, цельным, логически выстроенным, информативным, обеспечивающим совершенство­вание произносительных, мыслительных речевых навыков и умений. Так, работая на занятиях рус­ского языка с текстами различных жанров, обучая студентов их анализу и синтезу, мы стараемся по­добрать такой текстовый материал, на основе которых можно было бы не только провести воспита­тельную беседу, но и организовать дискуссию, диспуты. Изучая тему «Публицистический стиль и его особенности», мы используем тексты типа: «Что значит быть воспитанным? », «Слова-назидания Абая», «Человек природе — друг или враг?» и др. Подобные тексты «заводят» практически всех сту­дентов. Обсуждение классических проблем «быть или не быть»: Что такое воспитанность? Можно ли жить, обманываясь и обманывая других? Нужно ли покорять природу? — интересно студентам и по­учительно. Таким образом, работа над содержанием текстов, участие в активном творческом поиске истины способствует обретению студентами навыков коммуникативной компетенции, развитию ло­гического мышления, коммуникабельности, а также воспитанию уверенности в себе, справедливости, активной гражданской позиции.

В процессе языковой подготовки преподавателю важно развивать у студентов и способности на­учной коммуникативной компетенции, необходимой в дальнейшем в профессиональной деятельно­сти. К сожалению, многолетний опыт педагогической деятельности свидетельствует о низком уровне сформированности у студентов навыков сравнения, сопоставления, противопоставления, обобщения. Студенты с государственным языком обучения с трудом умеют выражать свои научные рассуждения на родном языке. Поэтому развитие научной речи требует от преподавателя особых усилий и допол­нительного времени. В этой связи необходимо подчеркнуть важность использования преподавателя­ми инновационных методов, методов формирования интереса к обучению (защи­та творческих работ, проектов, создание проблемных моментов и поиск оптимальных решений, про­ведение научных конференций, дискуссий, связанных со специальностью, научной деятельностью и т.п.), методов стимулирования в обучении (поощрение, одобрение, порицание и др.), внедрение в образовательный процесс компьютерных технологий, активизирующих процесс языкового обучения. Помимо учебного процесса, несомненно, преподавателю важно уметь организовывать и внеучебные научные мероприятия, способствующие вовлечению студентов в научно-исследовательскую работу. Это организация и проведение конкурсов, фестивалей, а также выполнение студентами различных самостоятельных работ, которые, на наш взгляд, стимулируют научное творчество студентов и акти­визируют их научно-исследовательские способности.

К примеру, на кафедре русского языка и культуры в техническом университете ежегодно прово­дятся тематические фестивали, целью которых является выявление талантливых творческих лично­стей, отличающихся оригинальностью мышления, грамотностью, выразительностью и богатством речи. Безусловно, таких ребят немало, но самое главное, проведение такого рода мероприятий спо­собствует не только достижению образовательных целей, но и расширению кругозора студентов, по­вышению уровня их общей культуры, а также культуры мышления, общения и речи, т.е. коммуника­тивной компетенции [5].

Таким образом, развитие коммуникативной компетенции студентов в процессе языкового обу­чения является приоритетным и проявляется в готовности студентов как будущих специалистов со­действовать налаживанию межкультурных и научных связей, способности представлять свой вуз, страну на международном уровне, относиться с уважением к духовным ценностям своего и других народов. Однако заметим, что развитие коммуникативной компетенции на занятиях и во внеучебное время происходит не просто и сразу. Это поэтапный процесс, включающий в себя как организацию коммуникации, так и развитие коммуникативных способностей и коммуникативных умений студен­тов.

На первоначальном этапе, на наш взгляд, предполагается проведение диагностики реального уровня умений студентов, планирование преподавателем целей коммуникации, налаживание условий для полноценной коммуникативной среды. Второй этап заключается в осуществлении общения, ис­пользовании запланированных приемов и методик обучения и установлении тесного контакта и взаимодействия между коммуникантами. Все это, безусловно, предполагает изменения коммуника­тивных способностей студентов на основе усиления речевой практики. Заключительный этап пред­ставляет собой подведение итогов работы, когда сферы коммуникаций и речевая тематика расширя­ются, улучшаются коммуникативные способности и умения студентов. Представленная поэтапная модель процесса развития коммуникативной компетентности предполагает комплексную реализацию практической, воспитательной, образовательной и развивающей целей; при этом воспитательная, об­разовательная и развивающая цели достигаются в процессе практического овладения языком.

Следует подчеркнуть, что успех овладения неродным языком, развитие коммуникативной ком­петенции студентов зависят, прежде всего, от тесного сотрудничества преподавателя и студента, их терпения и творческого подхода к процессу изучения языка, мастерства преподавателя и целеустрем­ленности студента, индивидуального подхода к студенту, использования инновационных технологий и методик.

Таким образом, одной из наиболее актуальных проблем современного образования, в частности сферы высшего образования, является проблема развития коммуникативной компетентности, которая проявляется в коммуникативных умениях студентов передать информацию разными речевыми сред­ствами, выслушивать собеседника; в способности отстаивать свою точку зрения и приводить аргу­менты посредством содержательной, композиционно стройной, правильной и выразительной связной речи, освоения форм речевого этикета, адекватных различным ситуациям общения, а также постоян­ной возможности студента видеть себя со стороны в процессе общения с людьми и корректировать свое коммуникативное поведение. Немаловажную роль в развитии коммуникативной компетентности играет концентричность в организации и освоении учебного материала.

Анализ учебной деятельности свидетельствует о необходимости целенаправленной подготовки студентов в плане коммуникативной культуры, основой которой выступает коммуникативная компе­тентность, именно поэтому определение компетентности студентов — одна из важнейших задач обу­чения и воспитания в вузе, решение которой способствует становлению базовых компетентностей человека.

Обучение русскому языку на основе коммуникативного подхода, несомненно, направлено на решение задач, заключающихся в формировании коммуникативной, речевой и языковой компетен­ций студентов, характеризующихся наличием следующих критериев: желанием вступать в контакт с окружающими, умением оценивать ситуацию общения, способностью самостоятельно организовы­вать процесс коммуникации, проявлением эмпатии (сопереживании текущему эмоциональному со­стоянию другого человека), рефлексивного поведения. 

Список литературы

1      Алифанова Е.М. Формирование коммуниктаивной компетенции детей дошкольного и младшего школьного возраста средствами театрализованных игр: Дис. ... канд. пед. наук. — Волгоград, 2001.

2      Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект-пресс, 2004. — 366 с.

3      Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М.Андреевой. — М.: Изд-во МГУ, 1987. — 297с.

4      Добрович А.Б. Общение — наука и искусство. — М.: Яуза, 1996.

5      Касенова Н.А., Алдыназарова Р.М. О некоторых приемах обучения русскому языку как иностранному студентов-репатриантов// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2011. — № 12. — С. 182-185.