Цель исследования – решение вопросов поднятия странового имиджа республики в целях интеграции Казахстана в мировую экономику.
Методология – методологической базой исследования послужили научные исследования вопроса странового бренда зарубежными учеными.
Оригинальность/ценность – в данной статье представлено зарождение понятия странового бренда с учетом короткого казахстанского опыта.
Выводы – специалисты в области страновой имиджелогии давно осознали значение изменения восприятия той или иной страны мировым сообществом. Если государство серьезно подходит к формированию странового бренда, это свидетельствует о достижении этой страной определенного уровня развития.
В 1993 году известнейшие маркетологи в лице Филипа Котлера, Дональда Хайдера и Ирвинга Рейна (KotlerPhilip, HaiderDonald, ReinIrving) в книге «Маркетинг территорий: привлечение инвестиций, промышленности и туризма в города, штаты и страны» [1] впервые четко обосновали использование маркетинга в качестве механизма всестороннего продвижения территорий. Данная книга является классикой в этом направлении, где авторы представили свое видение территорий (городов, регионов и стран) в виде товаров. При продвижении территорий было выявлено 4 направления развития – имиджевая, инвестиционная, туристическая и социальная привлекательность. В вышеуказанном труде впервые были приведены направления по продвижению территорий, в частности, созданию брендов, маркетинговых стратегий и рекламных кампаний городов, регионов и стран.
Во второй половине 1998 года Стефаном Вардом (WardStephen), профессором Oxford Brookes University, была опубликована книга «Продажа территорий: маркетинг и продвижение городов и мегаполисов в 1850-2000 годах» (Selling Places: The Marketing and Promotion of Towns and Cities 1850-2000 (Planning, History and Environment Series) [2]. В своем труде Стефан Вард значительно расширил историю существования маркетинга территорий. В отличие от Котлера и его соавторов, которые считают маркетинг территорий продуктом конца ХХ века, Вард показал, что управление привлекательностью территорий с помощью целенаправленных информационно-рекламных действий началось еще в конце ХIX века в Великобритании и США с развитием средств коммуникаций и повышением мобильности капитала и населения, оно было применено всеми территориями, которым приходилось бороться за инвесторов, туристов и новых жителей.
Затем в декабре 2001 года Дональд Хайдер, Майкл Хамлин, Филипп Котлер и Ирвинг Рейн (Haider Donald, Hamlin Michael, Kotler Philip, Rein Irving) опубликовали дополненную версию «Маркетинга территорий», носящую название «Маркетинг территорий в Азии: привлечение инвестиций, производств и туристов в города, регионы и страны» (Marketing Asian Places: Attracting Investment, Industry and Tourism to Cities, States and Nations). В этот же период ими была издана книга «Маркетинг территорий в Европе». Оба труда дополнились новыми идеями продвижения территорий.
Однако официально понятие «страновой брендинг» было применено в конце 90-х годов ХХ века британцомСаймономАнхольтом (SimonAnholt), который на страницах английского журнала «Управление брендом» впервые употребил фразу «Nationbranding», положив начало новому направлению научной мысли. Когда в 1998 году Анхольт, впервые написал, что страны и нации могут быть приравнены к торговым маркам и брендам, то его высказывания были приняты в «штыки» как в научных кругах, так и в правительственных организациях. Это уже сейчас практика брендинга стран и наций неоспорима.
Анхольт в 2002 году, продолжив свои изыскания в области брендинга, стал основополагателем комплексного, диверсифицированного подхода к брендингу территорий, создав концепцию конкурентной идентичности в виде шестиугольника, включающего шесть элементов современного бренда территории:
- туризм;
- экспорт;
- политику;
- инвестиции;
- культуру;
- человеческий капитал.
В оригинале схема стоимости национальных брендов или так называемый шестиугольник Саймона Анхольта определяется по следующим шести факторам:
Рисунок 1 –Шестиугольник Национальных брендов
Начиная с 2005 года, в отличие от школы Филипа Котлера Анхольт говорит не о маркетинге территорий (placemarketing), а о брендинге территорий (placebranding) и брендинге государств. Отличается и его видение основных составляющих маркетинга территорий. Анхольт издает книгу «Бренд всем судья: как брендинг территорий и продуктов может помочь развитию мира» (BrandNewJustice:How Branding Placesand Products Can Helpthe Developing World) [3]. В ней Анхольт углубляется в историю брендинга, поскольку именно бренды позволяют в современном мире быстро и эффективно создавать добавленную стоимость. Автор большое внимание уделяет необходимости и полезности брендинга стран, который позволяет государствам с ограниченными возможностями создавать новые ценности и распространять их по всему миру.
Спустя несколько месяцев в том же 2005 году в соавторстве с Джереми Хилдертом (HilderthJeremy), вышел следующий труд СаймонаАнхольта «Бренд «Америка»: прародитель всех брендов» (Brand America:The Mother of AllBrands (Great Brand Storiesseries) [4], которая была переведена на русский язык, где Анхольт изучает влияние товарных брендов на имидж страны. Бренд Соединенных Штатов Америки является совокупным брендом Coca-Cola, Microsoft, CNN, American Express и т.д. Поскольку США является самым развитым, дорогим и надежным брендом среди всех других стран, то Анхольт затрагивает также и проблемы других государств-конкурентов, которые стараются отвоевать у американцев новые территории.
Дик Мартин (Martin Dick), вице-президент по связям с общественностью телекоммуникационного гиганта AT&T, в 2007 году в своей книге «Перестройка Америки: что необходимо сделать, чтобы сохранить репутацию и защитить будущее американского бизнеса за границей» (Rebuilding Brand America: What We Must Doto Restore Our Reputation and Safeguard the Future of American Business Abroad) [5] поднял вопросы необходимости ребрендинга США, поскольку по мнению автора негативный имидж США мешает американским компаниям продвигаться в других странах и снижает уровень продажи американских товаров.
В свою очередь СаймонАнхольт в январе 2007 года, издает книгу «Конкурентноспособная идентичность: новый бренд-менеджмент для стран, городов и регионов» (Competitive Identity: The New Brand Management for Nations, Cities and Regions) [6], где он говорит о необходимости создания ведомств по конкурентной идентичности при правительстве стран и регионов. Анхольт делает жесткий упор на необходимость бренда страны и маркетинговой важности происхождения товара «Madein…». На основе исследований в рамках рейтинга брендов стран «The Nation Brands Index» Анхольт также рассматривает проблемы неудачных брендов территорий, делая акцент на том, что маркетинг территорий – это регулярная работа, которая тесно переплетена с внешней дипломатией и государственным руководством.
Рейтинг, получивший название Anholt-Gfk Roper Nation Brands Index(NBI), регулярно публикуется с 2005 года. Он оценивает эффективность различных стран мира, представленных в виде торговых марок. Рейтинг национальных брендов составляется ежегодно. Государства оцениваются, как мы отметили выше, по шести параметрам: человеческий фактор (например, репутация, которой пользуются жители страны за рубежом), культурное наследие, привлекательность страны для туристов, привлекательность страны для инвесторов, репутация производимых товаров, уровень государственного управления.
Оценки выставляются на основании опроса, которые проводятся в других странах:
- по человеческому капиталу измеряется мнение об уровне образования, получения знаний, квалификации рабочей силы, открытости и дружелюбия общества, гостеприимства нации, отсутствие дискриминации;
- по политике измеряется общественное мнение в отношении честности, компетентности и законности власти государства и описывается уровень доверия индивида в отношении правительства каждой из стран, так же как восприятие политики властей страны по таким глобальным вопросам как демократия, правосудие, бедность, социальная политика, защита окружающей среды;
- по экспорту устанавливается сложившееся представление о товарах и услугах из страны, когда потребители целенаправленно пользуются услугами из той или иной страны-поставщика. Именно экспорт определяет степень интереса покупателей, которые активно ищут или наоборот избегают приобретать продукты, производящиеся в конкретномгосударстве;
- по туризму определяется уровень интереса к посещению страны и привлекательность природных и культурных туристических достопримечательностей;
- по культурному наследию показывается мировое восприятие культурного наследия страны, дается оценка современной культуры, включая кинематограф, музыку, изобразительное искусство, литературу, спорт;
- по инвестициям определяется способность каждой страны привлекать финансовый, а также человеческий капитал в данную страну. Инвестиции и связанная с ней миграция определяет степень привлекательности страны относительно проживания, работы или учебы в ней, а также демонстрирует восприятие экономической и социальной ситуации в стране.
В 2007 году Анхольт ввел новое понятие «place branding», «конкурентная идентичность» (competitive identity). По мнению британского маркетолога в основе территориального брендинга должен лежать синтез бренд-менеджмента с публичной дипломатией.
В 2009 году Саймон Анхольт представил миру новый труд «Территории: айдентика, имидж и репутация» (Places: Identity, Image and Reputation), где он изучил вопросы имиджа и айдентику таких стран, как Пакистан, Мексика, Кения, Дания, Италия, Израиль, Швейцария, Латвия, Америка, Албания, Дубаи, Китай. Он задался такими вопросами, как каков имидж Азии, есть ли различия между имиджом Европы и Азии, что произойдет с брендом объединенной Европы в ближайшем будущем?
В настоящее время Саймон Анхольт является независимым советником по общественной дипломатии при Британском (UK Government’s Public Diplomacy Board) и ряде других правительств в области маркетинга, главным редактором ежеквартального журнала «Place Branding and Public Diplomacy» («Брендинг мест и общественная дипломатия»), выпускаемого издательством Henry Stewart Publications, а также основателем и совладельцем известных ежегодных рейтингов The Anholt-GfK Roper Nation Brands Index, являющихся подразделением GfK Roper Public Affairs and Media и представляющих «Рейтинг национальных брендов», а также The Anholt-GfK Roper City Brands Index, представляющей «Рейтинг брендов городов мира».
Nation Brands Index является единственным аналитическим рейтингом, оценивающим имидж и стоимость брендов стран мира. Рейтинг основан на исследовании, в котором ежегодно принимают участие более 25 тысяч человек из 20 крупнейших развитых и развивающихся стран мира. В каждой стране проводится более тысячи интервью среди населения в возрасте от 18 лет и старше, которые дают свою оценку перечисленным нами элементам: культуре, политике, материальным и человеческим ресурсам, инвестиционному потенциалу и туристической привлекательности пятидесяти ведущих стран мира.
В дополнение к рейтингу стран в последнее время стали проводить рэнкинг национальных брендов Country Brand Index. Под рэнкингом (от англ. слова to rank — ранжировать) понимается список любых объектов (например, компаний, стран, людей и т. п.), который можно упорядочить по любому из имеющихся ранжирующих показателей. В отличие от рейтинга, это не зафиксированная форма или методика расчета, а база данных для получения всех интересующих вариантов ранжирований исходного списка. Отличительной чертой рэнкингов является объективность, независимость результата и возможность отранжировать исходный список по интересующему ранжирующему показателю [7].
Известное рекламное агентство Future Brand ежегодно публикует рэнкинг национальных брендов. Так, например, в 2010 году в рэнкинг были включены 102 страны. Целью исследования явилось измерение «нематериальных активов» стран, восприятие страны представителями международного бизнеса, туристами, экспертами в области туризма и национального брендинга, лидерами общественного мнения. В рамках исследования было опрошено 3400 деловых туристов и туристов с целью отдыха на пяти континентах, проведены фокус-группы с участием экспертов на предмет выявления ассоциаций, связанных с разными странами.
Саймон Анхольт показал, что важнейшим фактором продажи любого товара как материального, так и нематериального, является, прежде всего, страна-производитель. Анхольт выступает независимым консультантом более чем двадцати правительств по вопросам стратегии бренда и государственной дипломатии. Он консультировал такие страны, как Нидерланды, Германию, Ботсвану, Швейцарию, Хорватию.
Наряду с анхольтовскими исследованиями в 2007 году была опубликована книга Кейта Динни (Dinnie Keith) «Брендинг государств: понятия, проблемы, практика» (Nation branding: Concepts, Issues, Practice) [8]. Динни, известный ученый из токийского Temple University Japan, является автором множества статей по вопросам брендинга и маркетинга территорий. Книга построена по принципу casestudy, заключающегося в детальном исследовании практической деятельности в области маркетинга территорий на материалах Бразилии, Боливии, Венгрии, Германии, Египта, Исландии, Непала, России, Франции, Чили, Швейцарии, Эстонии, ЮАР, Японии.
В 2008 году вышла книга Эли Аврахама и Эрана Кеттера (AvrahamEli, KetterEran) [9], израильских ученых из University of Haifa, «Медиа-стратегии по маркетингу территорий в кризис: улучшая имидж городов, стран и мест отдыха» (Media Strategies for Marketing Places in Crisis: Improving the Image of Cities, Countries and Tourist Destinations), где авторы подробно остановились на вопросах коммуникационного кризиса, отражающегося на маркетинге территорий. Среди разбираемых проблемных вопросов: взрывы на вокзале в Мадриде в 2004 году, не прекращающаяся война между Израилем и Палестиной, кампании по стимулированию туризма в США после трагедии 11 сентября 2001 года и урагана «Катрина» в 2005 году, привлечение инвесторов в ЮАР после апартеида, рекламные кампании Сингапура и Гонг Конга после эпидемии свиного гриппа в 2006 году и даже реабилитация Казахстана после фильма «Борат».
В 2009 году вышла книга финских ученых Теему Мойланена и Сеппо Райнисто (Moilanen Teemu, Rainisto Seppo) «Как создать бренды государств, городов и курортов: план по брендингу территорий» (How to Brand Nations, Cities and Destinations: A Planning Book for Place Branding) [10]. Они также изучили маркетинг территорий на конкретном материале. Прозвучали предложения по созданию туристского бренда Норвегии, по созданию современного имиджа Австралии, созданию туристского бренда Шотландии, Дании, привлечению инвестиций в США.
Фрэнком Го и Робертом Говерсом (Go Frank, Govers Robert) в 2009 году был опубликован труд «Брендинг территорий: глокальность, виртуальность и сконструированная, придуманная и существующая айдентика» (Place Branding: Glocal, Virtual and Physical Identities, Constructed, Imagined and Experienced) [11], в котором поэтапно был изучен процесс продвижения территории, заключающийся в формировании стратегии, запуске и получении результатов, определении удовлетворенности и эффективности на материалах Дубай (ОАЭ), региона Зиланд (Нидерланды) и Фландерс (Бельгия).
В 2009 году Грегори Ашворт и Михалис Каварцис (Ashworth Gregory, Kavaratzis Mihalis) опубликовали книгу «Эффективный бренд-менеджмент территорий: брендинг европейских городов и регионов»(Towards Effective Place Brand Management: Branding European Citiesand Regions) [12], где рассмотрены маркетинговые кампании «Madrid Global», в котором много внимания было уделено привлечению иностранных инвесторов и туристов, созданию имиджа города открытого миру и всему новому и «Be Berlin», где дано определение ценностей Берлина, уделено также внимание продвижению туристических возможностей греческой префектуры Магнезия, кипрского Пафоса, регионов Таскания, Каталония и Уэльс.
В России уже с 1999 года действия всех органов власти стали оцениваться по следующему критерию: способствуют ли эти действия укреплению или ослаблению конкурентоспособности России[13]. В начале ХХI века российским правительством был запущен ряд проектов по данному направлению. К ним относятся: «Концепция продвижения национального и региональных брендов товаров и услуг отечественного производства на 2007-2008 годы», «Концепция Программы улучшения инвестиционного имиджа России за рубежом до 2012 года», «Концепция создания международного финансового центра в РФ до 2012 года в Москве», «Стратегия развития туризма в РФ на период до 2015 года», «Концепция долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 года».
Начинаяс 2002 года, более или менее стала продвигаться тема маркетинга территорий. По данной тематике начали также издаваться книги. Так, в 2002 году профессор Российской Академии государственной службы (РАГС) Александр Панкрухин опубликовал свою книгу «Маркетинг территорий», в которой раскрыл понятие «маркетинг территорий» на материалах России. В книге представлена история гербов, знаков, регалий, символов страны, эволюция имиджа государства, приведены рейтинги, касающиеся имиджевой и инвестиционной привлекательности страны. Работа А. П. Панкрухинав 2006 году успешно выдержала при информационной поддержке Гильдии маркетологов и Российской ассоциации маркетинга, второе издание [14]. В предисловии книги автор написал следующее: «Что может сделать маркетинг для привлечения инвестиций в нашу страну? Как использовать преимущества и различия территорий, чтобы нашу Родину уважали, чтобы к нам приезжали иностранные туристы, чтобы с нами стремились «иметь дело» зарубежные бизнесмены и инвесторы, чтобы учиться, работать, жить в России было престижно» [14, с.2].
В 2003 году вышел совместный труд Эраста Галумова – генерального директора Федерального государственного унитарного предприятия (ФГУП) издательства «Известия», главного редактора журнала «Мир и политика», профессора Дипломатической академии МИД РФ и заведующего кафедрой массовых коммуникаций и связей с общественностью Ю.Б. Кашлева, первого проректора академии, чрезвычайного и полномочного посла, доктора исторических наук – «Информация и PR в международных отношениях [15].
Позже в 2005 году Эраст Галумов издал книгу «Имидж против имиджа» [16].
Идеи самоуважения россиян, их национального достоинства постоянно высказываются Президентом Российской Федерации. Путин В.В. в Послании Президента Федеральному Собранию Российской Федерации 16 мая 2003 года сказал: «Россия должна быть и будет страной с конкурентоспособной рыночной экономикой... быстрый и устойчивый рост может быть только тогда, когда производится конкурентоспособная продукция. Конкурентоспособным должно быть у нас все – товары и услуги, технологии и идеи, бизнес и само государство, частные компании и государственные институты, предприниматели и государственные служащие, студенты, профессора, наука и культура... С тем, что выcокая конкурентоспособность страны должна стать важнейшей целью, согласились практически все влиятельные политические силы и наши граждане» [17].
В 2009 году Андрей Стась опубликовал книгу «Новая геральдика. Как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды» [18], где автор представляет маркетинг территорий как современное продолжение и развитие геральдики. В ней приведены ряд следующих российских примеров: история российских символов и гербов, туристские бренды «Золотое кольцо России» и города Мышкин, инвестиционные и туристические достижения Калужской области, имиджевый потенциал Дальнего Востока, Сибири, Поволжья, Орловской области, Москвы и Санкт-Петербурга. В 2001-2004 годы Андрей Стас был главным редактором журнала «Бренд-менеджмент». В настоящее время он является управляющим партнером группы StasMarketing. Он лично возглавлял более 100 проектов, в том числе, таких как «Автомир», «Сибур», SPI Group, ЕБРР, Dexter, «Транстелеком», «Мир Детства» и т.д. Андрей Стас является экспертом Institute of Place Branding and Public Diplomacy и директором НОУ «Институт территориального маркетинга и брендинга».
В Казахстане, к сожалению, вопросам создания странового бренда уделяется мало внимания. Так, в 2007 году был проведен конкурс по разработке лучшего странового брифа «Портрет Казахстана за рубежом». Интересна трактовка Казахстана как страны вольного ветра (Kazakhstan free windland). Как отметили конкурсанты, вольный ветер представляется как постоянное движение вперед, стремление к новому, это бескрайние, безграничные просторы, это свобода. Казахстанская степь может ассоциироваться с вольным ветром, чистым воздухом, серебристым ковылем, запахом полыни, парящим беркутом, неутомимым сайгаком.
Начало кампании по продвижению национального бренда Казахстана было положено в послании Президента Республики Казахстан Н. Назарбаева народу Казахстана в 2006 году: «Стратегия вхождения Казахстана в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира» [19].
Данное послание носило программный характер для всей PR-стратегии Казахстана в экономическом направлении. Так были выделены ключевые приоритеты позиционирования Казахстана на мировом рынке:
- Первый приоритет: успешная интеграция Казахстана в мировую экономику – основа качественного прорыва в экономическом развитии страны.
- Второй приоритет: дальнейшая модернизация и диверсификация экономики Казахстана как фундамент устойчивого экономического роста.
- Третий приоритет: современная социальная политика.
- Четвертый приоритет: развитие современного образования, непрерывное повышение квалификации, переквалификация кадров и дальнейшее процветание культуры народа Казахстана.
- Пятый приоритет: дальнейшее развитие демократии и модернизация политической системы.
- Шестой приоритет: реализация стратегии национальной безопасности, адекватной современным угрозам и вызовам.
- Седьмой приоритет: дальнейшая реализация сбалансированного и ответственного внешнеполитического курса, учитывающего интересы Казахстана и динамику регионального и мирового развития.
Как мы видим, на первый план поставлена задача интеграции Казахстана в мировую экономику. Без поднятия имиджа республики – это невозможная задача, поэтому в феврале 2007 года в составе Министерства иностранных дел РК был создан Департамент международной информации, основной функцией которого стало формирование имиджа страны за рубежом [20], что говорит о серьезности намерений руководства страны продвигать национальный бренд республики.
Уже в мае 2007 года департамент привлек к работе два крупных PR-агентства, в том числе «Корпорацию развития общественных связей» (КРОС) в России. В августе 2007 года КРОС участвовала в освещении хода выборов в Мажилис Парламента Казахстана. После первых успехов, Департамент международной информации МИД РК перешел к формированию странового бренда [21].
В 2008 году Д.А. Кадыржановым была защищена диссертация на тему«Теория и практика управления международным имиджем и страновым брендом республики Казахстан» [22], где им был изучен структурный анализ современного имиджа Республики Казахстан на международной арене, представлен анализ коммуникативного воздействия на международный имидж Казахстана, рассмотрен процесс эволюции брендинга в страновой бренд-менеджмент. Кадыржанов отмечает: «…динамично развивающемуся Казахстану, ставящему перед собой достаточно амбициозные геополитические цели, необходим тщательно систематизированный подход к работе над собственным международным имиджем. Сегодня страной накоплен определенный опыт в позиционировании себя в международном пространстве. К сожалению, приходится констатировать, что не всегда этот опыт носит позитивный характер, поэтому правящей элите и интеллектуальным кругам в Казахстане необходима тщательная систематизация этого опыта с целью выхода на следующий уровень компетентного управления имиджевой политикой страны в современном мире» [22, c. 8-10].
Несмотря на проводимую работу по страновому брендингу Казахстан до сих пор не имеет четко выраженного имиджа своей истории, в отличие от других стран, которые имеют собственную концепцию истории, активно используемую в формировании странового бренда. С одной стороны, Казахстан – очень молодое государство, возникшее в 1991 году, которое находится на стадии бурного роста и развития, в то же время мы обладаем опытом древней истории, более известной мировому сообществу, чем современный Казахстан.
В настоящее время Казахстан по версии журнала Newsweek занимает 61 место в списке «Лучшие страны мира» [23]. Согласно отчету Всемирного банка, Казахстан в рейтинге «Doing Business 2011» поднялся на четыре позиции и занял 59 место против 63 места по расчету 2010 г.
Казахстан занял 105-е место из 178 возможных в индексе уровня коррупции стран мира, подготовленном Transparency International в 2010 году. Из стран СНГ в списке лидируют Казахстан и Молдова, занимающие 105-е место. Армения 123-е место, Беларусь 127-е место, Украина и Азербайджан делят 134-е место, Россия заняла 154-е место [24].
Британская транснациональная консалтинговая компания Brand Finance, которая специализируется в сфере аудита и оценки стоимости брендов, представила рейтинг 100 национальных брендов 2012 года. По их расчетам Казахстан занял 52 место в рейтинге стран-брендов. Эксперты Brand Finance оценили бренд «Казахстан» в 87 млрд долл США. При этом при расчёте стоимости нашего бренда в денежном выражении оценивались такие факторы как экономические, демографические и политические, включая инвестиционные показатели, туристическую привлекательность, динамику экономического роста, производство, потребление и экспорт национальных товаров и услуг, человеческий капитал и другие параметры.
По итогам сравнительного исследования Казахстану присвоили рейтинг «А», что в буквенном выражении означает сформировавшийся бренд. При этом, измеряя стоимость имиджа в процентах, можно отметить, что у нашей страны этот показатель в два раза выше, чем у России [25].
А.М. Амребаев в статье «К постановке проблемы о роли брендинга в формировании позитивного имиджа страны» [26] пишет: «Одной из важных составляющих позиционирования государства в международных отношениях, наряду с безусловно главными факторами, такими как реальный экономический и военный потенциал страны, является способность государства предложить мировому сообществу национальные бренды, посредством которых государство становится узнаваемым и более того – «признаваемым» своими визави в определенной сфере международных отношений. Именно наличие брендов, или особых символов, продвигающих нацию-государство в общественном сознании за рубежом, становится необходимым условием формирования позитивного имиджа, высокой репутации страны в международном сообществе. И в этом отношении политический национальный брендинг является не менее актуальным вопросом, чем разработка, скажем, стратегии индустриального развития государства. В наш век активных информационных, межкультурных коммуникаций умение «подать себя», иначе говоря, искусство самопрезентации становится едва ли не базовым элементом успеха.
Будь то в сфере межличностных контактов или на уровне макросоциальных процессов, коими является для государства сфера международных отношений. Эффективный государственный менеджмент в области формирования «продвинутых» брендов государства на международной арене становится важной задачей внешней политики страны».
Как видим, определенная работа проводится МИД РК, публикуются отдельные статьи в периодической печати, но необходимо отметить, что нет фундаментальных исследований и предложений по развитию казахстанского странового бренда.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (REFERENCES)
- Philip Kotler, Marketing places: attracting investment, industry and tourism to cities, states and nations/ Philip Kotler, Donald H. Haider, Irving Rein. New York,
- Selling Places: The Marketing and Promotion of Towns and Cities 1850-2000 (Planning, History and Environment Series). Stephen V.Ward, London,
- Simon Anholt, Brand New Justice: How Branding Places and Products Can Help the Developing World Brand America: The Mother of All Brands. (Great Brand Stories series). Linacre House, Jordan Hill Oxford OX28DP 30 Corporate Drive. Burlington,
- Джереми Хильдрет, Саймон Анхольт. Бренд Америка. –Издательство: Добрая книга,
- Martin Dick, Rebuilding Brand America: What We Must Do to Restore Our Reputation and Safeguard the Future of American Business Abroad. New York,
- Simon Anholt, Competitive Identity: The New Brand Management for Nations, Cities and New York, 2007.
- http://ru.wikipedia.org/wiki/Рэнкинг.
- Dinnie Keith,Nation branding: Concepts, Issues, Practice, UK
- Avraham Eli, KetterEran, Media Strategies for Marketing Places in Crisis: Improving the Image of Cities, Countries and Tourist Destinations. UK,
- Moilanen Teemu, Rainisto Seppo. How to Brand Nations, Cities and Destinations: A Planning Book for Place New York, 2009.
- Go Frank, Govers Robert. Place Branding: Glocal, Virtual and Physical Identities, Constructed, Imagined and Experienced. London,
- Ashworth Gregory, Kavaratzis Mihalis: Towards Effective Place Brand Management: Branding European Cities and Regions. UK,
- Россия на рубеже эпох (О положении в стране и основных направлениях политики Российской Федерации). Послание Президента РФ Федеральному Собранию. – М., 1999.
- Александр Панкрухин.Маркетинг территорий. 2-е изд., дополн. – СПб.: Питер, 2006. — 416 с.
- Кашлев, Э. Галумов, Э. Информация и PR в международных отношениях. – Издательство: Известия, 16 Галумов, Э, Имидж против имиджа. – М.: Известия, 2005.
- Путин, В.В. Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации 16 мая 2003г. // http://www.kremlinru/ text/appears/2003/05/44623.shtml.
- Андрей Стась.Новая геральдика. Как страны, регионы и города создают и развивают свои бренды. –Москва, 2009.
- Н.Назарбаев: Стратегия вхождения Казахстана в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира (послание) // http://www.centrasia.ru/newsA.php?st=1141208040
- Имидж Казахстана и его развитие// http://www.postsoviet.ru/print.php?pid=740 21 http://www.postsoviet.ru/publications/740/
- Кадыржанов, Д.А. Теория и практика управления международным имиджем и страновым брендом республики Казахстан:дисс. на соискание высшей профессиональной степени «Доктор делового администрирования». – Алматы, 2008.
- Theworld’sbestcountries // http://www.thedailybeast.com/newsweek/2010/08/15/interactive-infographic-of-theworlds-best-countries.html
- Позиции Казахстана в мировых рейтингах // http://allbanks.kz/news/view/Pozitsii-Kazahstana-v-mirovihreytingah
- http://profinance.kz/news/reytingi/32757-kazahstan-stoit-87-mlrd.html
- http://iwep.kz/stariysite/index.php?option=com_content&task=view&id=3190&Itemid=63