В современных условиях возрастания роли предпринимательства, исследование направлений повышения его эффективности, развитие инновационного предпринимательства имеет важное значение. Интерес к исследованию направлений применения маркетинга в малом бизнесе наблюдается на протяжении последних десятилетий как в отечественной, так и зарубежной практике. При этом эффективность использования маркетинга предпринимателями сохранялась на недостаточно высоком уровне, до тех пор, пока в маркетинговой деятельности не обращалось внимания на различия характера деятельности крупных, средних и малых предприятий. Как показывает зарубежный опыт, исследование особенностей предпринимательства и адаптация инструментов маркетинга позволяет значительно повышать эффективность развития предпринимательства, а также более целенаправленно использовать преимущества маркетинга.
В целом, значение сектора малого бизнеса в различных странах определяется экономической и социальной ролью, которую он играет в общем развитии государства. Статистические данные по структуре ВВП зарубежных стран говорят о том, что в рыночной экономике малый бизнес представляет собой ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, структуру и качество валового внутреннего продукта. Помимо этого, малое предпринимательство, оперативно реагируя на изменение конъюнктуры рынка, придает экономике необходимую гибкость. В разных странах можно отметить наличие объективных специфических особенностей развития малого бизнеса [1]. Отмечается, что исторически, роль малого бизнеса в индустриально- экономическом развитии различается от страны к стране и от десятилетия к десятилетию.
Развитие малого бизнеса для Казахстана имеет важное значение. Малый бизнес способствует созданию предпринимательской хозяйственной среды, созданию новых рабочих мест; организации производства новых товаров и услуг в том числе инновационного характера.
Проблемы слабого развития малого бизнеса в Казахстане в отличие от других стран, возможно, связаны со следующими причинами: сложная экономическая обстановка, слабая правовая защищенность предпринимателей, недостаточный уровень правовых и экономических знаний предпринимателей, объясняющие, в свою очередь, сложности с получением финансирования, развития партнерских отношений и другие.
Применение маркетинга в малом бизнесе может способствовать качественно новому развитию отечественного предпринимательства, обеспечению обратной связи предприятий МСБ с внешней средой.
Малое предпринимательство в Казахстане в последние годы развивается достаточно активно. В соответствии с данными Агентства РК по статистике в стране ежегодно наблюдается рост основных показателей развития малого и среднего предпринимательства. Увеличивается количество активных субъектов предпринимательства; численность занятых в них работников; выпуск продукции и услуг. Как видно из данных таблицы 1, наблюдается стабильный рост доли предпринимательства в ВВП республики в целом и по отдельным регионам.
Таблица 1- Доля малого и среднего бизнеса в ВВП Республики Казахстан в 2005-2014гг, %
|
|
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Республика Казахстан |
10,5 |
9,8 |
10,7 |
16,7 |
17,7 |
20,6 |
17,5 |
17,3 |
16,9 |
25,0 |
|
Акмолинская |
19,9 |
17,2 |
13,5 |
19,2 |
20,3 |
24 |
23,4 |
20,1 |
19,5 |
23,3 |
|
Актюбинская |
6,9 |
6,4 |
7,3 |
11,6 |
10,6 |
17,7 |
13,8 |
14,1 |
13,5 |
17 |
|
Алматинская |
18,5 |
21,2 |
16,9 |
19,4 |
27,8 |
33,1 |
25,9 |
24,9 |
23,7 |
30,1 |
|
Атырауская |
4 |
4,9 |
5 |
10,3 |
10,2 |
8,1 |
6,9 |
7,3 |
5,8 |
8,5 |
|
Западно- Казахстанская |
7,5 |
8,5 |
7,8 |
12,4 |
26,9 |
32,3 |
12,6 |
11 |
13,7 |
40,2 |
|
Жамбылская |
15,3 |
16,3 |
18,1 |
27,2 |
17,6 |
21 |
18,1 |
16,9 |
19,3 |
19,8 |
|
Карагандинская |
5,5 |
5,6 |
5,7 |
7,7 |
7,6 |
10,7 |
10,7 |
11,1 |
11,1 |
12,5 |
|
Костанайская |
13,4 |
13,7 |
14,6 |
21,5 |
17,4 |
21 |
20,2 |
17,7 |
17,6 |
23,7 |
|
Кызылординская |
9,3 |
8,3 |
8,5 |
8,3 |
11,2 |
14,3 |
8,7 |
11,3 |
10,6 |
11,1 |
|
Мангистауская |
4,9 |
4,5 |
5,5 |
7,7 |
9,1 |
16,1 |
10,7 |
10,2 |
9,7 |
17,4 |
|
Южно- Казахстанская |
15 |
16,3 |
17,5 |
17 |
14,8 |
21,2 |
18,7 |
16,6 |
16,1 |
19,5 |
|
Павлодарская |
8,8 |
9,1 |
10,5 |
6,9 |
9,3 |
13,3 |
11,8 |
11,9 |
12,1 |
17,1 |
|
Северо- Казахстанская |
18,5 |
18,6 |
19,6 |
22,2 |
22,6 |
25 |
25,3 |
25,6 |
25,6 |
25,2 |
|
Восточно- Казахстанская |
11,3 |
9,6 |
9,8 |
13,7 |
13,7 |
16,2 |
16,7 |
15,4 |
14,6 |
14,6 |
|
г.Астана |
13,1 |
11,1 |
15,1 |
27,2 |
32,2 |
28,9 |
31,5 |
28,6 |
29,1 |
58,8 |
|
г.Алматы |
12,7 |
10,1 |
11,3 |
27,8 |
25,4 |
30,2 |
25,8 |
25,4 |
22,3 |
30 |
Примечание – таблица представлена по данным агентства Республики Казахстан по статистике [2]
По состоянию на начало мая 2015 г. количество действующих в республике субъектов МСП составляло 1285,29 тыс. единиц, по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года увеличилось на 4,1%. А также наблюдается повышение количества занятых в малом и среднем бизнесе (рисунок1), отражая возможности предпринимательских структур адаптироваться в условиях посткризисного развития, влияния конкуренции и других внешних факторов.
Учитывая специфику развития предпринимательства республики, в котором преобладают индивидуальные предприниматели (73,2%), крестьянские (фермерские) хозяйства составляют 13,6%, юридические лица малого предпринимательства – 13%, юридические лица среднего предпринимательства – 0,2%. [3], государством реализуются программы поддержки развития бизнеса. В качестве примера можно назвать принятый в 2014г. план совместных действий Правительства республики с Национальным банком РК по оказанию поддержки малому и среднему бизнесу [4]. В рамках данной программы рядом коммерческих банков проводится финансирование субъектов малого предпринимательства, осуществляющих проекты в обрабатывающей промышленности.
Рисунок 1 - Численность занятых в малом предпринимательстве РК в 2001-2013гг., тыс. человек
Примечание – рисунок составлен по данным Агентства Республики Казахстан по статистике [2]
Организация и регулирование деятельности малого бизнеса в Казахстане осуществляется на основе Закона Республики Казахстан «О частном предпринимательстве» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 17.07.2009г.). Для создания благоприятного делового климата совершенствуется нормативно-правовая база, регулирующая предпринимательскую деятельность, снижается налоговая нагрузка на бизнес, упрощаются процедуры открытия предприятия, осуществляется комплексная поддержка бизнеса в виде финансовых и нефинансовых мер.
Немаловажным направлением государственной поддержки является развитие инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства [5]. К объектам инфраструктуры поддержки предпринимательства относят комплекс создаваемых или действующих организаций, обеспечивающих общие условия функционирования и развития частного предпринимательства, включая содействие в организации собственного дела, обеспечение информацией в области права, маркетинга, инжиниринга и менеджмента, поддержку в обеспечении материально-техническими, финансовыми и другими ресурсами на коммерческой основе. Через специально созданные для этого организации выполняются функции по обеспечению финансовой, информационно-аналитической и материально-технической поддержки. Преимущества малого предпринимательства способствуют возрастанию его роли в условиях реализации стратегии ускоренно индустриально-иновационой модернизмции экономики, когда малые инновационные предприятия могут активно развиваться используя присущие им преимущества, как большая гибкость, способность учитывать региональные особенности развития, способность адаптироваться к меняющимся запросам потребителей.
Дальнейшее повышение эффективности развития малого бизнеса в республике может определяться различными факторами, в частности расширением использования маркетинговых подходов в деятельности предпринимателей. Необходимость широкого использования маркетинга на качественно новом уровне может объясняться тем, что большинство малых предприятий относятся к сфере услуг, что делает их более зависимыми от изменений ситуации на рынке, а также требует развития более внимательного изучения изменяющихся требований рынка, развития клиент-ориентированного подхода в организации деятельности.
По утверждению Синяевой И.П., качественные и структурные сдвиги в сфере малого бизнеса могут быть обеспечены за счет внедрения и развития маркетинга [5, 6]. Как таковой, маркетинг, представляет собой целостную систему управления всеми аспектами деятельности предприятия, включая управление финансами, системой снабжения, организационным построением служб отделов и производственных подразделений, определяет кадровую политику и т.д. И изначально маркетинг был ориентирован на крупные предприятия. Как отмечают некоторые исследователи, ведущие научные и профессиональные ассоциации сосредоточили свои усилия на исследованиях преимущественно больших и, соответственно, богатых ресурсами корпоративных организаций и проигнорировали малые предпринимательские структуры [7]. При этом возможно предполагалось, что принципы и инструменты маркетинга могут быть одинаково применимы как на крупных, так и малых предприятиях.
Такая политика привела к тому, что при разработке маркетинговых концепций и инструментов были упущены важные особенности деятельности малых предприятий [7]. В результате, как отмечается отечественными и зарубежными исследователями, маркетинговая деятельность на малых предприятиях в основном носит фрагментарный характер, зачастую не имеет системного подхода, основанного на всестороннем анализе маркетинговой информации, долгосрочном планировании. Малым предприятиям приходится приспосабливать для своих нужд так называемые инструменты малобюджетного маркетинга, ориентированного на небольшие затраты, но в то же время характеризующихся невысокой результативностью. Это снижает заинтересованность малого бизнеса в использовании маркетинга как недоступного и бесполезного инструмента. Между тем в странах с развитой рыночной экономикой, где интерес к исследованию предпринимательского маркетинга не ослабевает, в последнее время выявляются новые аспекты маркетинга в сфере предпринимательства. Маркетинг малых предприятий (или предпринимательский маркетинг) по существу включает в себя две совершенно разных области управления: маркетинг и предпринимательство.
Появление маркетинга малого бизнеса связывается с 1982 годом, когда была проведена конференция под эгидой Международного совета по малому бизнесу и Американской ассоциацией маркетинга, двух из крупнейших профессиональных и академических ассоциаций в этих областях [8]. В связи с этим были установлены наиболее важные направления исследования маркетинга в сфере предпринимательства. В 1999 г. основан Журнал исследований в области маркетинга и предпринимательства, как специализированное пространство для исследователей в области предпринимательского маркетинга. Интерес к исследованиям данной сферы усиливался на протяжении последних лет и результаты регулярно публикуются как в собственном журнале так и в специальных выпусках журналов по маркетингу. В качестве важного этапа можно отметить создание в 2005 г. Международного журнала предпринимательства и управления инновациями в Marketing-Entrepreneurship Interfac (МЭИ), направленного на объединение вопросов технологии и маркетинга. В таблице 2 приведены наиболее важные этапы эволюции маркетинга в малом бизнесе, а также отмечено влияние отдельных событий на развитие маркетинга предпринимательства.
Таблица 2- Этапы развития маркетинга малого бизнеса
|
годы |
Этапы |
Оказанный результат |
|
1982 |
Первая конференция по результатам исследования маркетинга и предпринимательства (G. Hills) |
Начало маркетинга и предпринимательского движения в маркетинге |
|
1985 |
Первое эмпирическое исследование MEI в границах предпринимательства исследований(G. Hills) |
Начало эмпирических исследований в MEI |
|
1986 |
Первый симпозиум по результатам исследования в области маркетинга и предпринимательства |
Отмечено место маркетинга малого бизнеса в системе теории маркетинга |
|
|
Университета штата Иллинойс в Чикаго /AMA (G. Hills) |
|
|
1987 |
"Отношения между предпринимательством и маркетинг в созданных фирмах», опубликованной в Журнале Journal of Business Venturing (Morris and Paul) |
Развитие эмпирических исследований взаимосвязи между маркетингом и предпринимательством. Перемещение маркетинга малого бизнеса на более высокие академические позиции с развитием публикаций в журнале Journal of Business Venturing |
|
1989- 1991 |
Создание Целевой группы AMA Целевая группа (1989), а далее за этим создание Группы особого интереса в МЭИ. First линия создаются летом AMA (1990) и зимних (1991) конференций по маркетингу малого бизнеса. |
Это облегчило проведение исследований в сфере малого предпринимательства |
|
1995 |
Carson, Cromie, McGowan, и Hill опубликовали первый учебник «Маркетингу и предпринимательству малых и средних предприятий: инновационный подход» |
Помогает установить содержание и структуру курсов по маркетингу в малом бизнесе |
|
1995 |
Первый симпозиум Академии маркетинга (Великобритания) (Д. Карсон, Эндрю Маколи). Организация Slater and Narver’s, ориентированная на исследование рынка и публикации в журналах по маркетингу |
Эти два этапа помогли исследователям маркетинга обратить внимание на сходства между маркетингом и предпринимательством |
|
2000 |
Специальный выпуск журнала Маркетинг: теория и Практика в MEI (Miles М.) |
Был обеспечена возможность дополнительного надежного выхода публикации для ученых в области маркетинга малого бизнеса |
|
2004 |
Buskirk и Lavik опубликован учебник Предпринимательский маркетинг |
Учебник по предпринимательскому маркетингу отразил основные тенденции развития бизнеса в США |
|
2006 |
Проведение 20-го Исследовательского Симпозиума Международного союза железных дорог по маркетингу и предпринимательству, организованного |
За последние 20 лет, симпозиум был катализатором для стимулирования высокого качества научной мысли и научных исследований в MEI |
|
2007 |
В Издательстве Wharton Publishing издан «Маркетинг, который работает: Как Предпринимательский маркетинг может добавить устойчивую ценность для компании любого размера», написанная авторами Lodish, Morgan и Archambeau |
Маркетинговые инструменты, тактики и стратегии для маркетологов любой компании, от запуска до глобального предприятия |
|
2010 |
Проведение Чарльстон Саммита |
Переосмысление и предложение новой концепции для будущих исследований в MEI |
Примечание – составлено по источнику [7]
Данные таблицы 2 свидетельствуют о проявлении широкого интереса к проблемам маркетинга в малом бизнесе, который отражает специфику деятельности, возрастающую социальную роль предпринимательства.
В современных условиях понятие маркетинга в малом бизнесе используется для определения «активного выявления и использования возможностей для привлечения и удержания прибыльных клиентов через инновационные подходы к управлению рисками, привлечению ресурсов и созданию стоимости». [9, 10, 11]. Это определение включает в себя элементы предпринимательства (проактивность, возможности, риск и инновационность) и маркетинг (ориентированность на клиента, привлечение ресурсов, партизанский маркетинг и значение создания). Оно ориентирует на определенный тип поведения, соответствующий фрагментированной, динамической и враждебной бизнес-среде. Согласно мнению других специалистов, маркетинговый процесс полностью ассимилировался в предпринимательство. Это общее поглощение обусловлено тем, что рынок уже не просто понятие или место для осуществления операций в соответствии с позитивным мышлением, а это потенциал, социально-ориентированный процесс, посредством которого производители и потребители сопровождают производство и сотрудничество, потребляют не только продукт, но и формируют образ жизни личности, в соответствии с социальным конструктивным мышлением [12].
Исследование маркетинга малого бизнеса подтверждает, что его содержание определяется спецификой предпринимательской деятельности, а также тенденциями развития современного общества. В условиях возрастания социальной роли предпринимательства маркетинг малых предприятий в основном направлен на развитие лучшего понимания запросов рынка и формирование долгосрочных отношений сотрудничества с потребителями. При этом специфическое содержание маркетинга может отражать его принадлежность к определенной сфере деятельности, и также этапу жизненного цикла предприятия. Деятельность в различных сферах деятельности, на различных этапах жизненного цикла предприятия определяет выбор соответствующих моделей маркетинговой деятельности.
Таким образом, изучение закономерностей развития маркетинга малого бизнеса может способствовать его более эффективному использованию, выработке маркетинговых инструментов, отражающих специфику малого бизнеса.
Список литературы
- Большие вызовы развитию малого бизнеса в Казахстане. Отчет UNDP Kazakhstan.- Алматы, 2004.
- Доля малого и среднего предпринимательства в ВВП. http://www.stat.gov.kz/faces/wcnav_externalId/homeNumbersSMEnterprises?_afrLo op=7415002292966455#%40%3F_afrLoop%3D7415002292966455%26_adf.ctrl- state%3D13bzqnm4m9_50
- Экспресс-информация. Мониторинг малого и среднего предпринимательства в Республике Казахстан. № 41-03/ 178. От 13 мая 2015 г. Комитет по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан. http://www.stat.gov.kz/faces/wcnav_externalId/homeNumbersSMEnterprises
- Программа поддержки МСБ. http://baiterek.gov.kz/ru/gov-programs/msb- program-support
- Предпринимательство: учебник для вузов/ под ред. В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. — М.: ЮНИТИ,
- Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг в сфере малого бизнеса. — М.: ЮНИТИ,
- Ioniţă D. Entrepreneurial marketing: a new approach for challenging times // Management & Marketing Challenges for the Knowledge Society (2012)
- Sussie C. Morrish. Entrepreneurial Marketing: a strategy for the twenty-first century? //Journal of Research in Marketing and Entrepreneurship, Volume: 13 Issue: 2,
- Morgan N.A. Marketing and business performance // Journal Academy of Marketing Science. 2012. Vol. 40. № 1. P. 102−119.
- Соловьев Б.А. Управление маркетингом. М.,
- Татаренко В.Н. Маркетинг влияния − теоретико-методологические основы: управление информацией и межсубъектные коммуникации. СПб., 2008.
- Гостяев И.М. Основные аспекты маркетингового управления деловой сетью // Дискуссия. № 9. С. 17−21.