Тайм-менеджмент заведующего отделением

В статье рассмотрены вопросы управлением временем завеДующих отДелений. Описана актуальность, преДставлены метоДы планирования мероприятий на День, месяц, провеДение совещаний, установление приоритетов, поДготовка к Длительным проектам, отчетам. Также освещены моменты, такие как «поглотители времени», анализ своей Деятельности за День, Делегирование полномочий и профессиональный рост сотруДника.

Цель. Осветить современные методики тайм-менеджмента. Предложить эффективные способы управления персоналом отделения в стационаре.

Актуальность. В настоящее время заведующий отделением в больнице это как топ-управленец крупной фирмы, который должен проявлять свои менеджерские способности. На него возложены такие обязанности как управление людьми, обходы больных, ежедневные и еженедельные совещания, полугодовые и годовые отчеты, организация консультации, консилиумов. Он должен быть всегда доступен по телефону, для решения критических ситуации, и несет юридическую и финансовую ответственность перед организацией, в которой он работает. Не на последнем месте написание статей, участие в научных конференциях. У современных заведующих отделений, бывают конфликтные ситуации, связанные с больными, с подчиненными, которые он должен решать. И все это невозможно без обладания умственными и физическими способностями, умения анализировать ситуацию, создавать и критически оценивать различные планы и программы, принимать решения, брать на себя ответственность за их выполнение, много и упорно трудиться, быть энергичным и решительным. Быть не только хорошо подготовленной и высокообразованной, но еще и творческой личностью. Как и современный управленец, часто заведующий засиживается допоздна, не все успевает и подвержен синдрому хронической усталости. Тем самым становится актуальным владение такими современными навыками как тайм менеджмент (ТМ), позволяющими организовать свое время, лучше контролировать процесс и не отставать от жизненных радостей. Для эффективного управления следует научиться грамотно планировать свой день, уметь устанавливать приоритеты, анализировать проделанное и различать «поглотителей» времени и многое другое.

Методика. Предложены такие способы управления как планирование, анализ проделанной работы, контроль эффективности сотрудников, работа с приоритетными и гибкими задачами.

Ведущее значение в ТМ занимает планирование. Все управленцы чаще используют свой ежедневник, или компьютер. Планирование рекомендуется проводить не ранним утром, а вечером перед уходом домой. Надо уметь разделять задачи на приоритетные (важные), второстепенные (мелкие на 15-20 минут). Знатоки ТМ, рекомендуют разделять рабочее время по принципу 60 на 40, то есть при планировании оставлять себе свободным 40%. Это даст возможность грамотно оценить фактическое значение затрачиваемого времени. Для хирургического отделения немаловажным становится планирование предстоящих операций. В начале недели существует клинический разбор, на котором докладываются диагноз, ход операции и т.д. Заведующий отделением, должен обсудить заранее, со своими сотрудниками, все возможные вопросы, составить недельный график с определением основного хирурга и ассистента, и контролем журнала операции.

Существуют «гибкие» задачи, которые обязательны при выполнении, но могут быть отсрочены. Обычно их записывают на стикерах, при возможности переклеиваются на следующий день (на следующую страницу ежедневника). Необходимо планировать не только каждый свой день, но и неделю, и год. Чтобы научиться ставить для себя приоритетные задачи и цели. Ведь любой управляющий должен расти профессионально. Существует пример крупных компаний, имеющий план развития, на предстоящие 100 лет.

Не маловажным, и не легким способом современных управленцев, является делегирование дел своим подчиненным. Это очень значительно экономит время самого заведующего, и благодаря этому развиваются сотрудники.

Всем известно, как долго и мучительно браться за долгий и важный проект, такой как, например годовой отчет. Когда многие из нас совершают трудовые подвиги в последний момент. В тайм менеджменте, существует правило «слона», которое позволяет справляться с этим. Когда мы из-за дня в день должны есть «слона» по «кусочкам», то есть за 2-3 недели до намеченного срока, например, сегодня вбиваем таблицу, завтра строим одну диаграмму, послезавтра другую, что значительно облегчает работу.

В течение дня бывают мелкие, но необходимые дела, которые в тайм менеджменте называются «лягушками». Это может быть документы для отдела кадров, бухгалтерии и т.д. Их также можно запланировать, и желательно «съесть» одну-две лягушки с утра. Они много времени не займут, но значительно поднимут настроение, и придадут заряд.

Ежедневное совещание, может затянуться по времени, и получиться не продуктивным. Следует всегда готовиться к нему, заранее отметить обсуждаемые задачи, проблемы, чтобы оперативно решить их. На каждой утренней «летучке» контролируются результаты анализов, консультации за прошедшие сутки и предстоящие важные мероприятия, которые требуют внимания. Сотрудники отделения могут быть привлечены к научному проекту, общественному мероприятию. В таком случае намечаются совещания на определенный день недели, когда заведующий контролирует ход процесса и достигнутые результаты.

Планируются обходы, с частотой не менее двух раз в неделю, в которых участвуют не только врачи отделения, но средний и младший медицинский персонал. Совместные обходы с сотрудниками позволяют ознакомиться с кратким анамнезом, результатами исследований пациентов, оценить «атмосферу» отделения узнав настроение больных. Когда каждый заведующий может внести свои коррективы, дать рекомендации по консультации и ходу лечения. Во время обхода должны обсуждаться не только терапевтические вопросы, но хозяйственные моменты отделения.

Многие заведующие перед началом рабочего дня, начинают день с просмотра почты, приятного чаепития. Но этот процесс также должен подвергнуться контролю, и ограничен по времени. Что бы это не стало «пожирателем» или «поглотителем».

Не следует забывать и о таком моменте как профессиональный рост. Это может быть чтение научных журналов, изучение иностранного языка, что не мешает трудовому процессу. В своем рабочем графике данному мероприятию многие управленцы находят по 30-45 минут. Важно не забывать и об отдыхе, во время рабочего дня. Многие крупные и успешные руководители обычно стараются расслабиться после обеда, такая 20-30 минутная передышка поможет набраться энергии, и собраться с мыслями. Не помешает легкая физическая разминка и небольшая прогулка.

Незадолго до конца рабочего дня, необходимо проводить анализ своих дел. Оценить насколько они были успешны при выполнении. Также следует обратить внимание на «пожирателей» времени, которые были в течение дня, мешали трудовому процессу. Это поможет составить и откорректировать свой план на завтра, запланировать свою деятельность более продуктивно. Чтобы уже в следующий день быть результативным.

Заключение. Каждый заведующий отделением стремится сделать свое отделение лучше по показателям, лидером в стационаре. Время то самое драгоценное, что есть у нас, и мы должны успевать не только работать, но и быть свидетелем изменений вокруг себя, быть больше времени с семьей. Успевать посещать театры, выставки, иметь свое хобби, заниматься своим здоровьем.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Архангельский Г.А. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. - СПб.: Питер, 2013. – 415 с.
  2. Берд П. Тайм- менеджмент: планирование и контроль времени. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. – 288 с.
  3. Бункина М.К., Семенов А.М. Экономический человек: помощь изучаемым экономику, менеджмент, психологию. Учебное пособие. -М.: Дело, 2009. – 176 с.
  4. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. - М.: Приор, 2002. – 462 с.
  5. Зайверт Л. Тайм-менеджмент. Учебник. - СПб.: Питер, 2011. – 374 с.
  6. Захаренко Г. Тайм-менеджмент. -М.: Дело, 2004. – 127 с.
  7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с анг. - М.: «Дело», 2000. – 704 с.
Год: 2015
Город: Алматы
Категория: Медицина
loading...