Аннотация: Развитие информационных технологий на железнодорожном транспорте в перспективе предполагает решение комплекса задач на базе расширения проекта ЕК АСУФР за счет создания информационных и автоматизированных систем бюджетного управления АО «НК «ҚТЖ», его филиалов и структурных подразделений с охватом всех уровней управления и формированием системы взаимосвязанных показателей деятельности Национальной Компании.
Формирование в будущем единого интегрированного информационного пространства АО «НК «ҚТЖ» станет основой для построения эффективной системы корпоративного управления, что может быть выполнено лишь при условии использования технологии ВРМ - систем.
Стратегическая программа развития АО «НК «ҚТЖ» требует повышения эффективности деятельности транспортной системы на всех направлениях, и в особенности эффективности управления. К числу приоритетных задач развития Национальной Компании следует отнести повышение доходности и финансовой устойчивости предприятий транспорта за счет ограничения роста издержек и улучшения качества деятельности. Для этого необходимо использовать современные средства системной информационной архитектуры, которая наряду с инструментами по автоматизации управления (ERP-системы) содержит информационные платформы для обеспечения поддержки решений с комплексом ~ 25 ~
соответствующих средств бизнес-аналитики - Business Intelligence (BI) и систем эффективного управления бизнес-процессами - Business Performance Management (ВРМ).
Известно, что задачей проекта ЕК АСУФР является переход от решения по преимуществу учетных задач к решению задач управления. Разработанные информационные дорожные системы аккумулируют большой объем актуальной информации, необходимой для решения задач управления. Проблема заключается в том, что менеджеры высшего звена не работают с этой информацией непосредственно. Сегодня одна из главных задач информатизации отрасли состоит в активном применении современных средств управления бизнесом на базе использования информационных ресурсов, которые накапливаются в дорожных системах. Использование информационных ресурсов для повышения эффективности финансовохозяйственной деятельности АО «НК «КТЖ» может быть продуктивным, если имеются средства эффективного управления бизнес-процессами, проверенные практикой.
Любая управленческая концепция хороша настолько, насколько она позволяет решать насущные проблемы реального бизнеса. В 1980-е гг. главными средствами выступали базы и банки данных. В 1990-е гг. миссия единого и универсального инструмента стала возлагаться на системы управления ресурсами предприятия - Enterprise Resource Planning (ERP). Эти системы по своей сущности являются системами тактического уровня и предназначены, прежде всего, для оперативного управления. Поэтому они решают не все задачи тактического характера и совсем не предназначены для решения стратегических задач [1-2].
Сегодня мировое бизнес-сообщество подошло к реализации систем управления особого класса - систем управления эффективностью бизнеса (ВРМ). Это - следующий этап развития средств, систем и инструментов ИТ.
В 1990-х гг. системы реинжиниринга и ERP пришли на смену банкам данных, но, не отбрасывая их, а используя методы и средства работы с данными. Теперь ВРМ-подход, дополняя системные возможности ERP-систем, обеспечивает более эффективную работу организаций не только на тактическом, но и на стратегическом уровне.
ВРМ-подход образует совершенно новую системную платформу. На ней интегрируются не только и не в первую очередь инструменты и средства ИТ, но и человеческий потенциал в сфере работы и управления, где к нему предъявляются новые требования. Это - главная отличительная особенность нового подхода от предшествующих этапов использования средств и систем ИТ.
Business Performance Management, или "управление эффективностью бизнеса", не заменяет уже существующие методы планирования, управления и анализа. Более того, ВРМ и не ставит перед собой такой цели. Его цель - создание механизма (или, можно сказать, управленческой среды), который позволяет предприятию быстро осваивать и эффективно использовать уже существующие методы управления - те, что на текущий момент являются наиболее эффективными с точки зрения глобальных целей корпорации.
ВРМ - это совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение как к финансовой, так и к операционной деятельности организации. ВРМ позволяет предприятиям определять стратегические цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения этих целей.
Ключевые ВРМ-процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают в себя финансовое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирование, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности.
По оценкам авторитетней консалтинговой компании в области информационных технологий Gartner Group, в 2010г. до 60% из 2000 крупнейших мировых компаний, используя системы ВРМ, должны были получить конкурентное преимущество именно за счет этих систем. Технология ВРМ станет основной движущей силой данного процесса, поскольку поставщики систем планирования ресурсов предприятия (ERP-системы), как и вендоры систем ВРМ, имеющие опыт в области планирования и управления финансами, расширяют линейку своих программных продуктов.
Из идеи непрерывного цикла управления логически вытекает функциональность информационной системы класса ВРМ. В то же время современная концепция корпоративных информационных систем предусматривает использование средств бизнес- аналитики, которые включают в себя различные средства и технологии анализа и обработки данных в масштабе предприятия. Из идеи непрерывного цикла управления логически вытекает функциональность информационной системы класса ВРМ. В то же время современная концепция корпоративных информационных систем предусматривает использование средств бизнес-аналитики, которые включают в себя различные средства и технологии анализа и обработки данных в масштабе предприятия.
Среди BI-систем можно выделить такие составляющие, как хранилища данных (Data Warehouse), витрины данных (Data Marts), инструменты оперативной аналитической обработки (On-Line Analytical Processing, OLAP), средства "добычи данных" (Data Mining). В них выполняется процесс интеллектуального анализа больших по объему данных с целью выявления скрытых закономерностей и систематических взаимосвязей между переменными, которые будут полезны в дальнейшем.
Различные виды информационных ресурсов, показанные на рисунке 6.2 формируют на входе BI-платформу, основу которой составляют предметно-ориентированные, интегрированные, стабильные, поддерживающие хронологию наборы данных, организованные для целей поддержки управления, призванные выступать в роли единого и единственного источника, обеспечивающего менеджеров и аналитиков достоверной информацией, необходимой для оперативного анализа и принятия решений.
Вывод: Ценность хранилищ данных для менеджеров и экономистов заключается в том, что это - некая база данных масштаба корпорации, которая содержит определенную аналитическую информацию, обеспечивает ее оперативное представление в удобном для пользователя виде и обладает структурой, учитывающей отраслевую специфику деятельности организации. Впрочем, данные, содержащиеся в хранилищах, как правило, бывают недостаточно доступными для обработки в реальном времени, особенно при больших объемах информации.
Список использованных источников:
1. Анализ международного опыта реформирования железнодорожного транспорта//guryevandrey. narod.ru/artikals/Analiz 2005.html.doc.- С.10.
- «О выявлении недостатков, связанных с организацией движения поездов, в части согласования перевозок и оформления перевозок грузов, в том числе с применением безбумажных технологий» Аналитический доклад. Евразийская экономическая комиссия. М. 2019.
- Кубаев К.Е. Эффективное государственное управление. - Алматы, Қазақ университеті, 2006. - С.218.
- Сидоров О. Переход от централизованной системы управления к децентрализации.//Gazeta.kz. 2003.