Проблема трансферта знаний исследуется в мировом сообществе уже на протяжении 20 лет. Считается, что эффективный обмен знаниями является неотъемлемым компонентом экономики, основанной на знаниях, способствующим инновационному развитию страны.
Экономика знаний базируется на формировании, распространении и использовании новых знаний и информации [1, c. 9]. Большая роль отводится развитию и интеграции элементов «треугольника знаний» (образование, исследования и инновации), представленного на Лиссабонской Повестке Дня (Lisbon Agenda) в 2000 году.
Высшие учебные заведения1 все чаще дополняют традиционные исследовательскую и образовательную функции третьей - передачей знаний в бизнес [2]. Университеты являются источником новых знаний, особенно в области научно-технических разработок [3], а предприятия, в свою очередь, выполняют функцию внедрения. Однако взаимоотношения между университетами и предприятиями не ограничиваются только обменом знаний между двумя сторонами, они также помогают ученым сформулировать новые актуальные задачи для исследований и получить более четкое понимание того, как применять результаты исследования на практике.
Несмотря на то, что Казахстан стоит на пути перехода к экономике, основанной на знаниях, понятие «трансферт знаний» в нашей стране используется очень редко. Намного более привычным для нас является понятие «трансферт технологий», упоминание о котором можно встретить во многих государственных программах и стратегиях, направленных на инновационное развитие страны. Однако автор считает, что существует необходимость в одновременном использовании данных понятий, так как трансферт технологий подразумевает обмен знаниями.
Трансферт знаний в Казахстане необходимо рассматривать в контексте индустриально-инновационного развития страны, принимая во внимание приоритетные направления. Так, согласно стратегии «Казахстан-2030» [4], одним из приоритетных курсов экономики является развитие сектора телекоммуникаций и связи. Необходимо отметить, что за последние годы количество потребителей услуг связи (стационарные телефоны, мобильная связь и интернет) в Казахстане выросло. Повышенный спрос на товары и услуги данного сегмента рынка требует увеличения инвестиций в человеческий капитал. Для увеличения количества и качества будущих специалистов в этой области Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев поручил правительству разработать и модернизировать образование в области технических наук. Также он указал на необходимость установления тесных связей между образованием и бизнесом [5] для эффективного обмена знаниями и технологиями. Все это будет способствовать созданию новой экономики, основанной на знаниях.
На сегодняшний день партнерские взаимоотношения, способствующие активному обмену знаниями между университетами и предприятиями, остаются редкостью в Казахстане. Но, как показывает опыт самых инновационных экономик мира (напр., Япония, Швейцария и Финляндия), сотрудничество между университетами и промышленностью является одним из ключевых факторов успеха их инновационного развития [6].
В Казахстане, как и многих других странах СНГ, существует мнение, что главным барьером к сотрудничеству между университетами и предприятиями является негативное отношение компаний к качеству образования и исследований, проводимых в казахстанских ВУЗах. Однако это мнение не доказано. До настоящего момента подобных исследований в нашей стране не проводилось. Именно поэтому целью данной работы является выявление отношения представителей компаний к обмену знаниями с казахстанскими ВУЗами, а именно, в телекоммуникационном секторе, являющимся одним из приоритетных для нашей страны.
Автором были поставлены следующие задачи: (1) отразить отношение телекоммуникационных компаний к трансферту знаний; (2) выявить наиболее важные способы передачи знаний согласно мнению представителей телекоммуникационных компаний; и (3) раскрыть проблемы научно-исследовательского сотрудничества между университетами и предприятиями.
Методология. Исследование проводилось в южной столице Казахстана - г. Алматы - крупном культурном, финансовом и образовательном центре, который можно считать репрезентативным всей страны. Выборка телекоммуникационных компаний основывалась на данных, предоставленных Департаментом по статистике города Алматы. Согласно данным, в 2012 году численность компаний телекоммуникационного сектора составила 172 единицы. Отрасль телекоммуникаций сама по себе очень обширная и включает множество различных направлений. В выборку исследования не были включены мелкие дистрибьюторы телекоммуникационного оборудования, теле-, радиовещательные компании, а также компании, занимающиеся исключительно монтажными работами. В результате, выборка составила 52 компании от операторов мобильной и фиксированной связи, интернет провайдеров и системных интеграторов до представительств ведущих телекоммуникационных брендов и дистрибьюторов телекоммуникационного оборудования, предлагающих IT-решения.
Из 52 телекоммуникационных компаний в исследовании приняли участие 28 фирм, что составило 54% выборки. Компании, участвовавшие в исследовании, представлены следующими категориями: 39,3% — крупный бизнес, 35,7% -средний бизнес и 25% — малый бизнес. Целевой аудиторией и основными респондентами исследования были руководство и ведущие специалисты компаний. В качестве метода исследования был выбран опрос в форме анкетирования. Анкета была заполнена в режиме онлайн или при личной встрече с представителями телекоммуникационных компаний. Анкета была адаптирована и модернизирована к реалиям Казахстана на базе исследований, проведенных в Канаде [7], Голландии [8], Мексике [9], Словении [10] и Таиланде [11].
Результаты. В таблице 1 показан блок утверждений, отражающий отношение представителей телекоммуникационных компаний к обмену знаниями между вузами и предприятиями. Респонденты оценивали утверждения по 5-баль-ной шкале, где 1 - полностью не согласен, 2 - не согласен, 3 - не знаю, 4 - согласен, 5 - полностью согласен.
Согласно общему мнению, трансферт знаний приносит пользу не только компаниям и профессорско-преподавательскому составу, но и студентам. Практический опыт имеет огромное значение для студентов, т.к. с его помощью они получают полное понимание теоретических знаний, полученных в ВУЗе. Но трансферт знаний в виде предоставления консультаций компаниям профессорско-преподавательским составом и студентами кажется представителям телекоммуникационных компаний не совсем целесообразным.
Как было отмечено выше, другой задачей данного исследования является выявление различных способов передачи знаний и определение наиболее важных из них. Исследование показало, что обмен знаниями между университетами и бизнес сектором может происходить посредством множества способов. Для того чтобы определить наиболее важные способы передачи знаний, представителям телекоммуникационных компаний было предложено оценить каналы, посредством которых может происходить трансферт знаний, по 5-балльной шкале: 1 - совсем не важно, 2 - не важно, 3 - довольно важно, 4 - важно и 5 - очень важно. Все предложенные нами способы попали в категории «довольно важно» и «важно» (рисунок 1).
Как было выявлено в ходе анализа, наиболее важными способами передачи знаний для телекоммуникационных компаний оказались профессиональные публикации и доклады (обзоры рынков, аналитика, отраслевые издания и др.), участие в конференциях и семинарах, а также личные (неофициальные) контакты. Наименее важными способами трансферта знаний являются временный обмен сотрудниками (например, программы мобильности персонала), консультации сотрудников университета и переход кадров из академической сферы в бизнес. По мнению респондентов, временный обмен сотрудниками не целесообразен в связи с безвозвратной потерей времени, которое необходимо участникам программ мобильности для адаптации на новом месте. Консультации сотрудников университета и переход кадров из академической сферы в бизнес не принесут большой пользы компаниям, так как представители ВУЗов по большей части обладают теоретическими знаниями и мало знакомы с реалиями делового мира.
Также, одной из задач нашего исследования было выявление проблем научно-исследовательского сотрудничества между ВУЗами и предприятиями. Данные проблемы отражены нами в таблице 2. Для интерпретации результатов опроса была использована шкала от -2 до 2, где -2 -полностью не согласен, -1 - не согласен, 0 - не знаю, 1 - согласен, 2 - полностью согласен. Анализ данных указал на ряд факторов, препятствующих развитию партнерских отношений между университетами и бизнесом (таблица 2). Так, например, респонденты склоняются к мнению, что главным фактором, препятствующим развитию партнерских отношений между предприятиями и ВУЗами, является отсутствие государственной стимуляции (в виде налоговых льгот) компаний, занятых исследованиями и научно-практическими разработками совместно с университетами.
Другими проблемами научно-исследовательского сотрудничества согласно исследованию были выявлены следующие: ограниченное количество исследователей из ВУЗов, работающих на предприятиях; недостаточная осведомленность университетских ученых о реальных потребностях рынка и невысокое качество исследований, проводимых в Казахстанских ВУЗах.
Несмотря на ряд выявленных проблем, также были обнаружены и положительные моменты. Так, например, предприятия в Казахстане занимаются изучением рыночных потребностей клиентов и стремятся их удовлетворить. Кроме того, руководство компаний зачастую открыто к сотрудничеству с университетами, хоть и иногда оно устанавливается на основе личных знакомств.
Заключение. Основной целью проведенного исследования было определение отношения представителей телекоммуникационных компаний к обмену знаниями с казахстанскими ВУЗами.
Исследование показало, что телекоммуникационные компании в целом относятся положительно к процессу обмена знаниями. Трансферт знаний приносит пользу не только компаниям и профессорско-преподавательскому составу, непосредственно участвующим в нем, но и студентам, которые имеют возможность получить практические навыки. А вот трансферт знаний в виде предоставления консультаций компаниям профессорско-преподавательским составом и студентами кажется представителям телекоммуникационных компаний не совсем целесообразным.
Наиболее важными способами передачи знаний для телекоммуникационных компаний были определены следующие: профессиональные публикации и доклады, участие в конференциях и семинарах, а также личные контакты.
Основными преимуществами компаний от сотрудничества с ВУЗами были выявлены доступ к высококвалифицированным кадрам и возможность участия в совместных разработках новых продуктов или услуг.
Главным фактором, препятствующим развитию партнерских отношений между предприятиями и ВУЗами, является отсутствие государственной стимуляции компаний, занятых исследованиями и научно-практическими разработками совместно с университетами.
Более эффективное сотрудничество компаний с ВУЗами возможно при условии, что научно-образовательная деятельность университета будет согласована с целями компаний, предприятия будут более осведомлены о возможностях сотрудничества, и налоговые льготы для компаний будут более привлекательными.
По нашему мнению, данная научная работа может послужить основой для дальнейших исследований в этой области.
Литература
- OECD. The knowledge-based economy. - Paris, 1996. - 46 С.
- Laredo Ph. Revisiting the Third Mission of Universities: Toward a Renewed Categorization of University Activities? // Higher Education Policy. - 2007. - Т. 20. - С. 441-456.
- Agrawal A. K. University-to-industry knowledge transfer: Literature review and unanswered questions //International Journal of Management Reviews. - 2001. - Т. 3. - № 4. - С. 285-302.
- Послание Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева народу Казахстана. Стратегия «Ка-захстан-2030». - Aкорда, 1997.
- Назарбаев Н.А. Стратегия «Казахстан-2050»: новый политический курс состоявшегося государства. Послание Президента Республики Казахстан - Лидера Нации Н.А. Назарбаева народу Казахстана// Казахстанская правда. - 2012, декабрь - 15 - № 437-438.
- Smirnova Y.V. Learning Successful Practices from Innovation Leaders // Vestnik Universiteta Turan. -2011. - Т. 49. - №1. - С. 98-104.
- A look at the Canadian university-industry collaboration. Quebec: Board of Trade of Metropolitan Montreal, 2011. - 48 С.
- Freitas I.M.B., Bekkers R. Exploring patterns of knowledge transfer from university to industry: do sectors matter? // DRUID Summer Conference 2007 on APPROPRIABILITY, PROXIMITY, ROUTINES AND INNOVATION. - Copenhagen, CBS, Denmark, June 18 - 20, 2007.
- Meredith S., Burkle M. Building bridges between university and industry: theory and practice //Education+ Training. - 2008. - Т. 50. - №. 3. - С. 199-215.
- Renko P. Transfer of new knowledge from research institutes to enterprises: master thesis. Ljubljana,2004. - 136 С.
- Lakpetch P. Knowledge transfer effectiveness of university-industry alliances: PhD thesis. Bangkok,2009. - 451 С.