Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Концепция и методология разработки системы контроллинга в организациях, ориентированных на результат и инновации в условиях Казахстана

Управление организацией представляет со­бой сложный процесс реализации функций управления. Согласно концепции А.Файоля основой управления являются пять исходных функций: планирование, организация, руковод­ство, координация, контроль, а процесс управле­ния является общей суммой всех этих функций [1]. Авторы публикаций, исследующие различ­ные вопросы менеджмента, в список управлен­ческих функций, помимо указанных, включают также такие, как мотивация, коммуникация, ин­теграция, оценка персонала и т.д.

По определению, «организация - это группа людей, деятельность которых сознательно коор­динируется для достижения общей цели или це­лей» [1]. Организации, имеющие целью выпуск продукта или услуг, называются производствен­ными организациями или предприятиями [2, 3]. В дальнейшем мы будем использовать термин организация, подразумевая также и производ­ственные организации или предприятия. Вы­деляют сложные организации, которые имеют общие характеристики: набор взаимосвязанных целей, ресурсы, внешняя среда, горизонтальное разделение труда, подразделения (структура), вертикальное разделение труда (координация), необходимость управления [1, 2].

Основной целью деятельности организаций является обеспечение их конкурентоспособно­сти как на внутреннем, так и на внешнем рын­ках, а, следовательно, конкурентоспособности страны в целом. Для Казахстана проблемы соз­дания эффективной системы управления органи­зациями в условиях хозяйствования в рыночной среде являются актуальными, как и для других стран постсоветского пространства. Адаптация организации к условиям конкуренции связана с необходимостью проведения анализа конкурен­тов. При этом важно дать оценку собственного потенциала относительно конкурентов. В этом смысле большое значение имеет разработка стратегии конкурентного поведения организа­ции на рынке и ее реализации [4, 5].

Определение механизмов выбора приемов и методов, отвечающих особенностям развития конкретной организации и сложившейся рыноч­ной ситуации в Казахстане, также связано со стратегической ориентацией системы управле­ния организацией и концепцией формирования ее конкурентоспособного потенциала [6]. Одна­ко в настоящее время еще отсутствуют общие или стандартизированные подходы для решения данных задач. Это обусловлено, с одной сторо­ны, спадом производства, а с другой стороны, по­терей интереса к исследованию проблем управ­ления непосредственно в самих организациях, которые практически не финансируют собствен­ные исследования или научные хоздоговорные работы по заказу организации в университетах или научно-исследовательских институтах. В то же время заимствование теоретического и прак­тического опыта мировой конкуренции и раз­вития корпоративных лидеров часто затруднено из-за уникальности или конфиденциальности, отсутствия информации о методах достижения эффективности. Кроме того, отсутствуют уни­версальные схемы конкурентного поведения на рынке.

Задача стратегического управления в том, чтобы постоянно ориентировать и переориен­тировать все виды деятельности организации в направлениях, обеспечивающих ее развитие и эффективность. Основу стратегического плани­рования составляет прогнозирование, которое является воплощением стратегии организации на рынке. Прогнозирование базируется на ана­лизе имеющейся информации с последующим моделированием возможных вариантов развития ситуаций. Важным моментом при осуществле­нии прогнозирования является признание факта стабильности положительной динамики показа­телей деятельности организации от одного от­четного периода к другому [6].

Казахстанское предпринимательство сегод­ня находится на этапе осознания необходимости создания новой модели функционирования в ры­ночных условиях. Существующий уровень каче­ства управления во многих организациях стано­вится основным тормозом для их дальнейшего развития. Сказывается отсутствие прогрессив­ных технологий управления и управленческих кадров, ориентированных на результат и инно­вации, которые способны оперативно воплощать их на практике. Это влечет за собой слабость стратегического планирования и недостаточную эффективность оперативного управления.

Рост бизнеса многократно усложняет струк­туру организации и обостряет имеющиеся в ней проблемы. Параллельно с ростом организации усложняются элементы управления: ресурсы, персонал, мотивация, отношения с партнерами, поставки, заказы, размещение, производство, технологии, оборудование, техническое сопро­вождение, базы данных, качество, маркетинг, ре­акции на изменения рынка и законодательства, урегулирование конфликтов, интересов разных групп и персон и т.д. В сложной организации переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая техно­логия и инновации, дисциплина и творчество, нормативные требования и неформальные ини­циативы [7, 8, 9]. Следовательно, для решения всех возникающих вопросов требуются новые подходы и внедрение прогрессивных управлен­ческих технологий.

Одним из новых направлений в теории и практике управления, возникшим на основе междисциплинарного подхода (экономического анализа и планирования, управленческого уче­та и теории управления), является контроллинг, который применяется в настоящее время во мно­гих зарубежных странах. Однако среди исследо­вателей еще нет единого мнения о сущности и функциях контроллинга, а следовательно, о его ведущей концепции [7, 8, 9].

Под концепцией контроллинга понимают ин­теграцию институционального уровня, функци­онального разграничения, технологий и инстру­ментальных методов в контексте целей органи­зации, релевантных контроллингу, а также целей внедрения системы контроллинга, вытекающих из целей организации [8,10].

Анализ источников показывает, что можно выделить основные концептуальные подходы:

  • концепция, основой которой является ре­троспектива и прогнозирование в системе учета и создание на базе учетных данных поддержки управленческих решений, связанных с планиро­ванием и контролем деятельности организации (получила развитие в 1930-е гг.); ее современная интерпретация - бюджетирование, ориентиро­ванное на результат (далее - БОР);
  • концепция, основой которой является соз­дание общей информационной системы управ­ления (management information system), ее вне­дрение и оптимизация информационных пото­ков (получила развитие в 1970-1980-х гг.);
  • концепция контроллинга как элемента си­стемы управления: координация и учет различий между системой управления и системой испол­нения (1980-1990-е гг.) [7, 8, 10].

Доктор экономических наук, аудитор Счетной палаты Российской Федерации С. Рябухин от­мечает «в научной литературе понятие «финан­совый контроллинг» рассматривается как набор методик, направленных на приведение управ­ленческой практики структурных подразделений корпораций и холдингов к конструкции, эффек­тивной для конкретного вида бизнеса. Следова­тельно, нужен механизм, позволяющий с мень­шими затратами оптимизировать финансовые и людские ресурсы для достижения намеченной цели» [11]. БОР как методологический подход к планированию и исполнению бюджета организа­ции «осуществляет прямое регулирование дей­ствий ex ante, то есть предотвращение возможных ущербов» [12] и их недопущение. В то же время «БОР предполагает ужесточение ответственности ex post, то есть когда появляется возможность со­поставить полученные результаты» и значения целевых показателей бюджета организации, а так­же затраченные ресурсы [12, 13].

Растущая конкуренция на рынках требует постоянного поиска новых способов совершен­ствования самих методов управления. Одним из них является внедрение постоянно обновля­ющихся информационных технологий. Поэтому в системах управления организациями автома­тизация процессов и процедур интегрирована с функциями управления. Информационная база данных позволяет перевести процесс принятия управленческих решений на новый уровень, адекватно отвечающий требованиям стратегии конкурентного поведения организации на рынке и ее реализации.

Термин «контроллинг» (произошло от ан­глийского «to control») - контролировать, управ­лять. С французского - реестр, проверочный список. Однако в англоязычных источниках тер­мин «контроллинг» в настоящее время чаще при­меняется как managerial accounting, management accounting - управленческий учет (Великобрита­ния и США). Между тем, персонал, в чьи обя­занности входит ведение управленческого учета, занимает должности контроллеров (controller). Термин «контроллинг» использовался и ис­пользуется в Германии [14], позднее и в России (1990-е гг.) [12]. В Украине приняты оба терми­на, и контроллинг, и управленческий учет как идентичные [8, 10].

Проведенный нами анализ исследований в области контроллинга позволяет расширить кон­цептуальный подход и сформулировать автор­скую концепцию, направленную на совершен­ствование системы управления организации и повышения профессионализма ее менеджмента с усилением роли функций планирования и кон­троля деятельности структурных подразделений организации. Функция координации деятель­ности в самой системе управления организации (управление управлением) связана с развитием организационных структур, проектного менед­жмента, делегирование прав и ответственности и т.д. Расстановка акцентов при этом может быть разной, например, в зависимости от выбранных целей стратегического управления, возможно­сти гибкого реагирования на изменения внеш­ней среды в оперативном режиме или акцент на характеристики и показатели внутренней среды организации. Такой подход можно было бы реа­лизовать в системе управления в казахстанских организациях и предприятиях. На наш взгляд, в данном случае применение термина «контрол­линг» передает характер современного направ­ления в менеджменте и включает весь спектр управления процессами достижения конечных целей и эффективностью инноваций.

Таким образом, современные подходы к управлению выделяют контроллинг как управ­ленческую концепцию, которая охватывает все сферы деятельности организации: менеджмент организации, финансы и финансовую отчет­ность, бухгалтерский учёт, маркетинг, персонал, производство и т.д., объединяя и координируя деятельность различных структурных подраз­делений организации для достижения оператив­ных и стратегических целей.

Способность эффективно воплощать новые идеи и новую политику в практической деятель­ности является залогом успешного функцио­нирования организаций. Однако, понятие кон­троллинга еще не получило распространение, а система контроллинга не стала привычной для практики казахстанского предпринимательства. В этой связи возникают вопросы:

  • могут ли отечественные предприятия вы­живать, развиваться и успешно конкурировать с предприятиями других стран в длительной перспективе в условиях нарастающей глобали­зации?
  • достаточен ли уровень и соответствует ли стиль управления в казахстанских организациях вызовам времени?
  • что нужно сделать для того, чтобы быть ли­дерами в отрасли или бизнесе?

Ответы на данные вопросы можно найти при принятии решения о внедрении системы кон­троллинга в казахстанской практике деятельно­сти организаций, в число которых можно отне­сти государственные и публичные организации, крупные и средние частные компании, отрасле­вые предприятия, высшие учебные заведения, бизнес-школы, центры повышения квалифика­ции и т.д. Кроме того, необходимость появления в отечественных организациях системы контрол­линга и службы контроллеров можно объяснить следующими причинами:

  • возникающие угрозы нестабильности внешней среды требуют смещения акцента на анализ будущего состояния организации: необ­ходимо увеличение скорости реакции на измене­ния внешней среды, в том числе, на изменение в законодательстве;
  • существует постоянная потребность в от­слеживании изменений, происходящих во внеш­ней и внутренней средах;
  • имеется необходимость планирования си­стемы действий по обеспечению антикризисных мероприятий и создание резервов для обеспече­ния финансовой устойчивости;
  • сложные системы управления требуют вне­дрения механизмов координации внутри систем управления;
  • появляется нарастание потоков информа­ции, в которых необходимо выделять релевант­ную (существенную или значимую), требуется построения специальной системы информаци­онного обеспечения управления;
  • увеличивается стремление к интеграции различных областей знания и человеческой дея­тельности, т.е. учет синергии управления.

Внедрение культуры контроллинга в совре­менной бизнес-среде направлено на уместность и достижимость поставленных целей, увязку це­лей стратегического и оперативного планирова­ния, на оптимальность процесса управления, на профессиональный рост менеджеров и контрол­леров.

Функции контроллинга исходят из его кон­цепции и целей внедрения системы контроллин­га. Можно выделить информационную, учетно-контрольную, аналитическую функции, а также функцию планирования в системе контроллинга. В целом охватываются стратегия и планирова­ние будущих процессов и результатов деятель­ности, контроль за текущей деятельностью, оп­тимизация процессов и затрат, оценка эффектив­ности деятельности. В результате достигается снижение субъективности в процессе принятия управленческих решений [10]. Стратегический контроллинг использует такие методы и инстру­менты, как финансовая оценка стратегических планов, сценарный анализ, функционально-сто­имостной анализ, стратегическое управление за­тратами и др. Инструментами оперативного кон­троллинга являются: GAP-анализ, портфельный анализ, сравнительный анализ, расчёт маржи­нальной прибыли, функционально-стоимостной анализ [13].

Кроме того, к основному инструменту кон­троллинга также относят сбалансированную систему показателей (далее - ССП), включаю­щую оценку персонала, бюджетирование и др. Но ССП не будет успешно функционировать без эффективного оперативного управления и под­чинения его достижению стратегических целей.

Контроллинг обеспечивает методическую базу и дает возможность интерпретации основ­ных функций управления через ССП, а также возможность оценки ситуации для принятия управленческих решений. Именно выполнение этих условий обеспечивает целостная система контроллинга, которая охватывает все сферы деятельности организации. Следовательно, кон­троллинг выполняет функцию поддержки про­цесса управления и является механизмом, обе­спечивающим обратную связь в контуре управ­ления. На это указывает и анализ зарубежного опыта применения контроллинга [14]. Казахстан на протяжении последнего десятилетия демон­стрировал устойчивый рост экономики. Сегодня акценты сместились в сторону инновационного развития. Интерес к контроллингу в Казахста­не в последние годы появился в связи с акту­альностью антикризисного управления. Доктор экономических наук, профессор С.Д. Ташенова (Международная академия бизнеса, г. Алматы) на примере крупных казахстанских производ­ственных предприятий нефтегазовой и электро­энергетической отрасли показывает эффектив­ность использования методов и инструментов контроллинга [15].

Таким образом, развитие контроллинга, раз­работка методологии и внедрение в организациях и предприятиях Казахстана системы и техноло­гий контроллинга позволит:

  • - сформировать и обеспечить функциони­рование систем гибкого стратегического и опе­ративного планирования, ориентированного на результат и инновации с учетом возникающих рисков, в том числе позволяющих оперативно прогнозировать и оценивать эффективность от инвестиций в инновации;
  • -     скоординировать все управленческие под­системы организации (предприятия) между со­бой (системы управления кадрами, НИОКР, управления проектами, бухгалтерского и управ­ленческого учета, планирования и бюджетирова­ния, информационные системы и т.д.), ориенти­руя их на достижение целей;
  • -     обеспечить внутреннюю методологиче­скую и методическую поддержку руководства и персонала;
  • -    осуществлять адекватный расчет рисков и предвидение вызовов и препятствий, которые могут помешать выполнению глобальных (стра­тегических) и локальных (оперативных) целей организации (предприятия);
  • -    оказывать своевременную и адекватную информационную поддержку для лиц, принима­ющих решения;
  • -    обеспечить прозрачность деятельность го­сударственных, частных и публичных организа­ций в целях информирования общественности и инвесторов.

Выгоды от внедрения системы контроллинга для казахстанских организаций очевидны: для государственных организаций важна успешная реализация индустриально-инновационных про­ектов и повышение их рентабельности. Частные инвесторы, в свою очередь, заинтересованы в повышении эффективности и прозрачности дея­тельности публичных организаций. Публичные организации, крупные и средние частные компа­нии заинтересованы в применении современных инновационных технологий управления, вне­дрении теоретических разработок и передовых управленческих практик. Высшие учебные за­ведения, бизнес школы, центры повышения ква­лификации заинтересованы как в изучении пере­дового опыта контроллинга, так и в разработке программ профессионального обучения, повы­шения квалификации и сертификации управлен­ческих кадров.

Современное управление, осуществляющее­ся в условиях динамичных изменений и внедре­ния инноваций, нуждается в исследовательском подходе. Вместе с тем активные отечественные разработки в области контроллинга и его прак­тическое применение пока не получили широ­кого распространения. Поэтому необходимо продолжать системные исследования вопросов создания условий и разработки механизмов, по­вышающих эффективность управления органи­зациями, ориентированными на результат и ин­новации.

 

Литертура

  1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.
  2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций. - М.: Общество «Знание» России, Центр. ин-т непрерыв. образования, 1996. - 472 с.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. - М.: ЮНИТИ, 2002.- 501 с.
  4. Ричард Л. Дафт. Менеджмент: учебник. - Пер. с англ.-СПб.: Питер, 2001. - 832 с.
  5. Иванов А.П. Менеджмент: учебник. - СПб.: «Изд-ство Михайлова В.А.», 2002. - 440 с.
  6. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты: пер. с англ. - М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 228 с.
  7. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001. - 279 с.
  8. Петренко С.Н. Контроллинг: учебное пособие. - К.: Ника-Центр, Эльга, 2003. - 328 с.
  9. Зноева А.А. Контроллинг и его роль в экономике //XI Республиканская научно-техническая конференция студентов, магистрантов, аспирантов и молодых преподавателей «Творчество молодых инновационному развитию Казахстана», Усть-Каменогорск, Казахстан, 21-22 апреля 2011. - С. 135-136. 
  10. Сухарева Л.А., Петренко С.Н. Контроллинг - основа управления бизнесом. - К.: Эльга, Ника-Центр, 2002. - 208 с.
  11. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер.с нем. / Под ред. и с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Голо­вача, М.Л. Лукашевича. - М.: «Финансы и статистика», 1997.- 800 с.
  12. Ташенова С.Д. Региональный аспект развития контроллинга в Республике Казахстан // Регион: экономика и социоло­гия. 2007. - № 1. - С. 306-309.

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.