Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Оценка эффективности внедрения информационных систем управления в учреждениях высшего образования Республики Казахстан

В настоящее время основным условием стабильного функцио­нирования на рынке любого предприятия является совершенство­вание методов управления. Один из инструментов совершенство­вания систем управления предприятием - внедрение информаци­онных систем (ИС), которое позволяет организовать эффективное планирование всей хозяйственной и финансовой деятельности и, как следствие, повысить рентабельность предприятия на 5-15 %; снизить риски за счет оперативного получения информации обо всех бизнес-процессах предприятия, за счет своевременного при­нятия решений и т. д. Однако в настоящее время согласно иссле­дованиям международной компанией 8іапі1І8һ Groim Сһао8 (рису­нок 1) из всех программных проектов, завершенных в 2012 году, только 39% программных проектов являются успешными, 43% являются спорными (имеющими перерасход средств, превышение бюджета, другие недостатки), а 18% являются провальными. Если сравнить с первыми результатами подобных исследований, прово­димых еще в 1994 году, наблюдается улучшение - на тот момент 16% проектов были успешными, 53% спорными и 31% неудачны­ми. Однако текущая статистика все еще оставляет много места для улучшения [1].

Статистика завершения ИТ проектов Примечание - источник

Согласно мнениям экспертов Standish Group среди причин не­удач проектов либо выхода проекта за рамки сроков, бюджета и недостижения цели выделяются следующие:

  • неполные требования;
  • низкая степень вовлечения заказчика и конечных пользова­телей в процесс разработки;
  • недостаточное обеспечение ресурсами;
  • недостаток планирования;
  • и другие.

B тоже время консультанты «Go Pro Management, Іпс» счита­ют, что реальными причинами проблем и провалов проектов раз­работки ПО являются:

  • бюджет и сроки проекта назначаются без учёта объёма вы­полняемой работы;
  • сложность описания реальных бизнес требований на стар­те проекта
  • и другие.

И те и другие причины напрямую связаны с планированием реализации ИТ-проектов, а именно с проектированием информа­ционной системы и оценкой стоимости разработки.

Область применения информационно-коммуникационных технологий в современном информационном обществе увеличива­ется, хотя и существуют сложности по их внедрению. И, как след­ствие этого, увеличиваются соответствующие расходы у объектов внедрения подобных проектов. Вместе с расходными проблема­ми, на первый план выступает и проблема оценки эффективности инвестиций в ИСУ. Для решения данной проблемы, по нашему мнению необходима новая методика, которая позволит сократить затраты предприятия на его автоматизацию и повысит отдачу от используемой ИС.

Оценить же экономическую эффективность в краткосрочном периоде от внедрения информационных систем управления (ИСУ) в учреждениях высшего образования всегда сложно, поэтому мы предлагаем методику прогнозной оценки ИСУ для ВУЗа, которая основана на оценке влиянии ИС на отдельные показатели автома­тизированного бизнес-процесса.

Внедрение информационной системы управления в учрежде­ниях высшего образования сказывается на реализации бизнес-процессов управления, так как затрагивает выполнение функций управления. В связи с этим мы считаем целесообразным опреде­лять цели, задачи и эффект от применения данной системы по­средством процессного подхода, через выделение и анализ бизнес-процессов управления.

Для реализации в ВУЗе алгоритма формирования информаци­онной системы управления, который включает в себя оценку эф­фективности инвестиций в ИКТ, выделим четыре основных этапа:

  • этап, на котором необходимо определить цели и задачи ин­форматизации ВУЗа, т.е. основные стратегические направления проекта внедрения информационной системы управления;
  • этап, который должен предусмотреть требования к разработ­ке технико-экономического и программного обеспечения инфор­мационной системы управления;
  • этап, в ходе которого необходимо определить величину ин­вестиций для получения ожидаемого эффекта, а также необходи­мо произвести основной расчет показателей эффективности инве­стиций в проект;

4 этап предусматривает реализацию проекта Предлагаемая методика оценки эффективности инвестиций в информационную систему управления ВУЗом заключается в оценке полной себестоимости ИТ-решения (TCO) и его привязки к экономическим результатам от внедрения систем.

Для расчета затрат, связанных с внедрением ИСУ, определим ее совокупную стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO), так как все затраты в течение всего эсплуатационного периода CRM-си-стемы, являются составными частями стоимости владения системой.

Наиболее общим определением ТСО ИТ-системы является следующее: полный комплекс затрат, связанных с приобретени­ем, внедрением и использованием системы, и воспринимаемый как единые затраты на ИТ-систему в процессе ее создания и эксплу­атации [2].

Расчет совокупной стоимости владения информационной систе­мой управления осуществлен нами через расчет прямых (явных) и не­прямых (неявных) затрат на информационную систему управления.

Для расчета ТСО используется следующая основная формула [3]:

Прямые затраты (D) те, которые учитываются при бюджетном планировании и обычно в нее принято включать все, что непосред­ственно связано с ИТ в течение длительности жизненного цикла (T) - от момента начала проекта ИТ и до прекращения их сопро­вождения и использования. В зависимости от продолжительности действия определенных затрат различают капитальные (единовре­менные) и операционные.

Капитальные (единовременные) затраты (К) связаны с созда­нием проекта информационных технологий, подготовкой ИТ ин­фраструктуры и ИР (информационных ресурсов), обучением пер­сонала и т. п.

Операционные затраты (О) обеспечивают функционирование ИТ с надлежащим уровнем качества.

На рисунке 2 показана, как структура ТСО разрабатывается под конкретные ИТ с учетом состояния объекта внедрения.

персонализацию ИТ и его структуризацию (выделение инфраструк- туры, учет системы управления, учет персонала);

Фактическую оценку эффективности ИТ на основе методики ТСО можно разбить на следующие этапы:

  • персонализацию ИТ и его структуризацию (выделение ин­фраструктуры, учет системы управления, учет персонала);
  • определение статей затрат на ИТ;
  • определение временного периода учета затрат (один год, три года и т. п.);
  • выбор и определение измеримых индикаторов для сбора данных по затратам на ИТ;
  • выявление фактических затрат на ИТ;
  • сбор и анализ показателей аналогичных компаний;
  • расчет затрат;
  • разработку инструкции по улучшению расчета ТСО.

При использовании методики ТСО для сравнения выбора ва­рианта ИТ необходимо обеспечить формирование требований к количественным и качественным параметрам ИТ, выявление воз­можных рисков и их оценку, подготовку машинной имитационной модели расчета ТСО.

В зависимости от содержания и особенностей ИТ изменяются статьи затрат, модифицируется методика расчета ТСО, которая ха­рактеризуется большой трудоемкостью и требует автоматизации.

Расчет совокупной стоимости владения может осуществлять­ся в двух вариантах:

  • сумма затрат за фиксированный интервал времени, напри­мер за три года - TCOsum;
  • удельная сумма затрат за фиксированный интервал време­ни в расчете на одно рабочее место (автоматизированное рабочее место - АРМ) или на одного работающего TCOws

Показатель ТСО используется для составления со среднеотра­слевым или лучшими значениями и является качественной ключе­вой характеристикой как состояния ИТ, так и работы ИТ - подра­зделений.

Формула расчета совокупной стоимости владения ИСУ имеет вид [3]:

Общий экономический эффект (экономия), создаваемый ИСУ, формируется путем агрегации эффекта по отдельным операциям бизнес-процессов управления. Информационная система управ­ления влияет на работы с информацией и документами в рамках бизнес-процессов управления. Можно сказать, что в результате выполнения каждой операции процесса осуществляется работа по созданию или внесению изменений в документ, который затем используется в следующей операции либо поступает на выходы бизнес-процессов управления. Разница в суммарном времени, за­трачиваемом сотрудниками, задействованными в бизнес-процессе управления, на осуществление операций по работе с определенны­ми документами до и после внедрения ИСУ, представляет собой эффект, порождаемый системой. Переход к финансовым катего­риям можно осуществить исходя из соответствующего изменения заработной платы участвующих в реализации конкретного бизнес-процесса управления сотрудников.

Предлагаемая методика оценки эффективности инвестиций в проект по внедрению информационной системы управления в условиях ВУЗа состоит из трех этапов [4]:

  • определение статей затрат на ИТ;
  • определение временного периода учета затрат (один год, три года и т. п.);
  • выбор и определение измеримых индикаторов для сбора данных по затратам на ИТ;
  • выявление фактических затрат на ИТ;
  • сбор и анализ показателей аналогичных компаний;
  • расчет затрат;
  • разработку инструкции по улучшению расчета ТСО.

При использовании методики ТСО для сравнения выбора ва­рианта ИТ необходимо обеспечить формирование требований к количественным и качественным параметрам ИТ, выявление воз­можных рисков и их оценку, подготовку машинной имитационной модели расчета ТСО.

В зависимости от содержания и особенностей ИТ изменяются статьи затрат, модифицируется методика расчета ТСО, которая ха­рактеризуется большой трудоемкостью и требует автоматизации.

Расчет совокупной стоимости владения может осуществлять­ся в двух вариантах:

сумма затрат за фиксированный интервал времени, напри­мер за три года - ТСО;

  • удельная сумма затрат за фиксированный интервал време­ни в расчете на одно рабочее место (автоматизированное рабочее место - АРМ) или на одного работающего -определения совокуп­ной стоимости владения ИСУ (часть данной стоимости рассматри­вается в качестве величины требуемых инвестиций);
  • определения эффектов, создаваемых информационной сис­темой управления по предложенной схеме (отдача от инвестиций);
  • расчета показателей эффективности инвестиций. Проекты для информационных систем и технологий связаны с инвестициями. Обычно решения об инвестициях в ИТ прини­маются исходя из соображений финансовой выгоды, развитие ИТ должно осуществляться в тесной привязке к потребностям в обла­сти управления компанией.

 

Список использованных источников: 

  1. The CHAOS Manifesto 2013: Think Big, Act Small
  2. Граванова, Ю. Сколько стоит БИР построить? [Электронный ре­сурс] / Ю. Граванова. Режим доступа: iteam.ru
  3. Зырянов, М. Эффективность ERP можно оценить [Электронный ре­сурс] / М. Зырянов. - Режим доступа: osp.ru
  4. Информационные системы и технологии в экономике и управлении [Текст]: учебник / под ред. проф. В.В. Трофимова. - М.: Высшее образо­вание, 2006. - 480 с

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.