Другие статьи

Цель нашей работы - изучение аминокислотного и минерального состава травы чертополоха поникшего
2010

Слово «этика» произошло от греческого «ethos», что в переводе означает обычай, нрав. Нравы и обычаи наших предков и составляли их нравственность, общепринятые нормы поведения.
2010

Артериальная гипертензия (АГ) является важнейшей медико-социальной проблемой. У 30% взрослого населения развитых стран мира определяется повышенный уровень артериального давления (АД) и у 12-15 % - наблюдается стойкая артериальная гипертензия
2010

Целью нашего исследования явилось определение эффективности применения препарата «Гинолакт» для лечения ВД у беременных.
2010

Целью нашего исследования явилось изучение эффективности и безопасности препарата лазолван 30мг у амбулаторных больных с ХОБЛ.
2010

Деформирующий остеоартроз (ДОА) в настоящее время является наиболее распространенным дегенеративно-дистрофическим заболеванием суставов, которым страдают не менее 20% населения земного шара.
2010

Целью работы явилась оценка анальгетической эффективности препарата Кетанов (кеторолак трометамин), у хирургических больных в послеоперационном периоде и возможности уменьшения использования наркотических анальгетиков.
2010

Для более объективного подтверждения мембранно-стабилизирующего влияния карбамезапина и ламиктала нами оценивались перекисная и механическая стойкости эритроцитов у больных эпилепсией
2010

Нами было проведено клинико-нейропсихологическое обследование 250 больных с ХИСФ (работающих в фосфорном производстве Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции)
2010


C использованием разработанных алгоритмов и моделей был произведен анализ ситуации в системе здравоохранения биогеохимической провинции. Рассчитаны интегрированные показатели здоровья
2010

Специфические особенности Каратау-Жамбылской биогеохимической провинции связаны с производством фосфорных минеральных удобрений.
2010

Рынок бизнес-тренинговых услуг в Казахстане

Аннотация. В данной статье рассматривается текущее положение рынка бизнес- тренинговых услуг в Казахстане.

В последнее время рынок бизнес-тренинговых услуг в Казахстане стремительно набирает рост. Проблемы данной профессий касаются того, чем же занимается бизнес- тренер, какие задачи, функции он выполняет. Нет также четкого понимания у населения о различиях между тренером, коучем, ментором, т.к. все они имеют общие пересекающиеся параллели. В связи с этим наш рынок очень переполнен предложениями бизнес-тренеров. В дополнение ко всему имеется предвзятая мысль, что бизнес-коуч или тренер это человек, который расскажет, как запустить, вести бизнес, как получить миллионы и быть всегда успешным, только это далеко не так.

Для начала стоит прояснить, что значит быть бизнес-тренером. Итак, бизнес-тренер – специалист, который занимается обучением людей при помощи проведения тренинга, мастер-классов и т.д. Его отличие от остальных подобных профессии заключается в том, что он занимается улучшением навыков, умений, знаний, мотивацией, ставит цели и пути ее достижения, т.е. превозносит что-то новое в устоявшуюся систему.

Следующее понятие, которое часто путают с бизнес-тренером - «коуч», т.к. переводится также с англ. «тренер». Его основная задача – задавать вам правильные вопросы, чтобы вы могли определиться со своими целями, раскрыть внутренний потенциал и дать возможность самому наметить ориентир, план действий и достичь ее.

Менторство – еще одно распространенное в бизнес среде понятие. В роли ментора выступают люди, имеющие личный опыт успеха в определенной сфере. Для своих учеников ментор является наставником, руководителем к которому можно обратиться за советом или проконсультироваться. Его задача это помочь своим ученикам обойти череду неудачных попыток и добиться успеха.

Все вышесказанные профессий имеют рост, как спроса, так и предложения. Цены на тренинги формируются в зависимости от опыта, наличия сертификатов прохождения дополнительных курсов, т.е. инвестиций в собственный капитал знаний, а также от финансовых аппетитов самого тренера.

Есть достаточное множество определений для понятия «тренинг», среди которых самые популярные:

Тренинг - это форма комплексного обучения, направленная на целевое развитие навыков и умений, изменение поведенческих установок. Подразделяя тренинги на психотерапевтические, социально-психологические, мы выделяем бизнес-тренинг, который позволяет с помощью разработанного инструментария влиять на профессиональную подготовку персонала, организационное поведение и действия. развитие персонала должно быть комплексной системой, направленной, с одной стороны, на повышение личной эффективности и продвижение, а с другой - на достижение компанией высоких конечных результатов. успешная система развития персонала способствует созданию у работников сильной мотивации.[1]

Бизнес-тренинг - это трудоемкий процесс, охватывающий все виды деятельности и требующий системного подхода. Структура бизнес-тренинга может состоять из различного набора элементов, таких как: тренинги по формированию управленческих навыков, тренинги по продажам и обслуживанию клиентов, тренинги тайм-менеджмента, тренинги наставничества на рабочем месте, тренинги по внедрению корпоративной культуры. На тренингах используются следующие методы: мозговой штурм, игровые (деловые, ролевые игры), групповая дискуссия, кейсы, видеоанализ и др.[2]

Данный термин употребляется зачастую в русской литературе в двух смыслах, т.е. в узком и широком как тренировка и подготовка.

Второй вариант термина получило более широкое распространение, что теперь в него входят различные виды деятельности как: демонстрация, лекция, тренинговые игры, интерактивные программы, лекций, дискуссии, личные консультаций, пособия по тренингам, анализ ситуаций, кейсы, демонстраций, работы в группах, инструктаж на работе.

Формальность и структурированность в большинстве случаев объединяют выше перечисленные формы обучения. Не зря понятие тренинга носит формальный характер, чтобы отличать от других форм «хаотичного» приобретения знаний и навыков. Помимо формальности, знания и навыки получают на тренинге нацеленно и в самые короткие сроки.

Тренинг предполагает собою усовершенствование конкретных способностей, навыков, а также действий его участников. В бизнес-среде это более известный и действенный метод обучения и самосовершенствования персонала. Поэтому приглашаются всевозможные центры по обучению для проведения разных видов тренингов. Но чтобы тренинг действительно дал пользу, нужно составлять программу проведения тренингов, а для этого необходимо разбираться в его особенностях.

Установка понятия тренинга происходит через определения его содержания, метода, цели, предмета и сравнения со следующими понятиями как развитие, обучение и образование. Если ситуация со сравнением понятия тренинга и обучения выглядит менее трудной т.к. тренинг можно рассмотреть как одну из форм обучения, то точно такое же соотношение тренинга с развитием выглядит менее однозначной. В случае с понятиями тренинг и образование, здесь тренинг является дополнением к формальному образованию и не предназначен для его замены в качестве отдельного формального метода обучения. Если рассматривать тренинг как тренировку, то он будет выступать в качестве формы обучения и входить в различные программы образования.

Его содержание определяется через обособление тех вещей, которые могут быть подвергнуты совершенствованию, развитию. Подобное обозначение формулируется равно как вид и элементы тех или иных компетентностей. Компонентами зачастую выступают следующие элементы: установка, умение и знание.

История развития тренингов, как и история развития обучения, насчитывает тысячи лет. Одним из первых, кто начал использовать тренинги, стал Дейл Карнеги, основавший в 1912 году «Dale Carnegie Training». В этом центре проводились — и до сих пор проводятся — тренинги по развитию навыков публичного выступления, уверенности в себе, взаимодействия между людьми и пр.

Значительный вклад в тренинг как форму обучения также внес известный социальный психолог Курт Левин.

В 1946 году К. Левин вместе с коллегами основали тренинговые группы (Т-группы), направленные на повышение компетентности в общении. Они заметили, что участники групп получают большую пользу от анализа собственных переживаний в группе.

Успешная работа учеников К. Левина привела к основанию в США Национальной лаборатории тренинга. В этой лаборатории была создана группа тренинга базовых умений. В Т-группах обучали управленческий персонал, менеджеров, политических лидеров эффективному межличностному взаимодействию, умению руководить, разрешать конфликты в организациях, укреплять групповую сплоченность.

В 1954 году появляются тренинговые группы ориентированные на выяснение жизненных ценностей человека, усиление чувства его самоидентичности, они получили название групп сензитивности.

В 1960-е годы возникает опирающееся на традиции гуманистической психологии Карла Роджерса движение тренинга социальных и жизненных умений (англ. social&life skills training), который применялся для профессиональной подготовки учителей, консультантов, менеджеров в целях психологической поддержки и развития. Среди жизненных умений выделялись следующие: умения решения проблем, общения, настойчивости, уверенности в себе, критичности мышления, умения самоуправления и развития Я-концепции; межличностное общение, поддержание здоровья, развитие идентичности, решение проблем и принятие решений; эмоционального самоконтроля, межличностных отношений, самопонимания, финансовой самозащиты, самоподдержки и концептуализации опыта.

В 1970-е годы в Лейпцигском и Йенском университетах под руководством М. Форверга был разработан метод, названный социально-психологическим тренингом. Средствами тренинга выступали ролевые игры с элементами драматизации, создающие условия для формирования эффективных коммуникативных навыков. Практической областью приложения разработанных М. Форвергом методов стала социально-психологическая подготовка руководителей промышленного производства.[3]

У каждого специалиста работающего в определенной сфере имеется свое конкретное представление о месте, сфере его работы, способности и конкретный набор технологий, но не всегда может иметь достаточного уровня базовых знаний требуемых для текущей работы. Не исключены случаи, отсутствия работы даже у профессионалов, имеющих многолетний опыт. Освоение новой работы для них происходит уже через погружение в работу, а не через обучение. Есть определенные моменты, когда фирме чтобы перейти на новый этап развития необходимо заняться инвестированием в образование и обучение собственных кадров. Поэтому прохождение тренингов является одним из наиболее подходящих способов при обучений персонала.

Бизнес-тренинг — один из видов обучения, который в отличие от собственно психологического тренинга имеет целью в первую очередь формирование деловых навыков и умений сотрудника и/или группы сотрудников фирмы.[4]

Помимо всего, тренинги оказывают позитивное воздействие на личные качества, характеристику самого персонала, благодаря чему сотрудники работают более сплоченее и занимают активные позиций на работе. Здесь сотрудники осознают, что работа для них это не просто место для получения зарплаты, а чего-то большего, как например достижение целей компаний, чувство причастности к чему-то великому, ожидающего в недалеком будущем. Это в свою очередь является нечто большим чем просто мотивация сотрудников и лояльности организаций. Поэтому многие компании в мире признают значимость тренингов как метода поддержки стабильного развития для организаций.

Развитие – залог выживания, как индивидуума, так и организации, и для бизнеса это то же, что эволюция для жизни на Земле. Не у многих организаций есть бизнес-планы настроенные на разрушение собственных устоявшихся организационных структур, успешности и конкурентоспособности. Каждый нуждается в адаптации к сложному и быстро меняющемуся миру.

При развитии мы постоянно меняемся и совершенствуемся, так происходит непрерывный процесс роста и обучения. Через обучение мы осваиваем новые знания, навыки, умения и адаптируемые существующие. Так происходит изменение благодаря развитию. Изменения могут происходить с кем угодно. От такого фактора, изменения не становятся менее трудными, а наоборот иногда болезненными.

Тренинг является одним из инструментов, которое может быть использовано для оказания помощи другим людям в их личностном развитии. В свою очередь тренинг применяется для поддержки различных процессов изменении. При эффективном его использовании он должен минимизировать негативные влияния этих изменении и максимизировать его возможности развития. Сейчас тренинг все больше охватывает новые области и сферы благодаря своему непрерывному развитию и совершенствованию.

Область тренинга развивалась благодаря влиянию со стороны многих психологов практиков и теоретиков. Тренинг строился на достижениях и открытиях многие из которых были сделаны в других сферах. Его можно называть как сводный сборник об эффективных принципах, подходах и техник.

На сегодня большинство экономически развитых стран применяют термин «тренинг». Больше всего термин получил распространение в сфере HR-менеджмента. Сингапур и Гонконг претерпевают бум персональных подготовок. Руководители тех предприятии, которые беспокоятся о стабильном развитии и совершенствовании их компании имеют в своих штатах официальную должность тренера, где последний благодаря своим технологиям помогает сотрудникам научиться новому, изучить новые навыки, стать успешнее, т.е. в целом вырасти, а личные и корпоративные цели сотрудников становились более согласованными и осознанными. Сейчас тренинг развивается в нескольких направлениях: тренинги личностного роста, корпоративные тренинги компании, бизнес- тренинги, поэтому не удивительно, что его называют профессией XXI-го века.

На казахстанском рынке все еще нет необходимых условий, норм, стандартов которые законодательно определяли бы бизнес-тренерство как отдельную полноценную профессию, в связи с чем бизнес-тренером может стать каждый, не имеющий для этого требуемых знаний, умений. Конечно, есть примеры, когда профессиональными бизнес-тренерами становятся и без наличия сертификатов, при этом выдавая хорошие результаты, хотя и ее наличие еще не гарантирует вам большую отдачу бизнес-тренера. Многие организации сейчас выставляют определенные требования и проводят обучения.

На сегодня в Казахстане действует крупная национальная некоммерческая организация в лице НПП «Атамекен», осуществляющая отбор и подготовку бизнес-тренеров через проекты в рамках государственных программ, таких как: ДКБ-2020, государственная программа развития продуктивной занятости и массового предпринимательства на 20172021 годы «Еңбек», стратегический план 2025, стратегия «Казахстан-2050».

НПП «Атамекен» создана для усиления переговорной силы бизнеса с Правительством РК и государственными органами. Деятельность Национальной палаты направлена на улучшение делового, инвестиционного климата, стабильности, развития условий ведения бизнеса в стране, как для национальных, так и иностранных инвесторов. НПП расширяет и укрепляет связи с бизнес сообществом зарубежных стран, а также выступает в поддержку казахстанского бизнеса в рамках интеграционных процессов.[5]

Несмотря на то, что казахстанский рынок образовательных услуг в виде бизнес- тренингов еще на пути развития, выдвигаются идей по созданию национальной ассоциаций бизнес-тренеров, что позволит бизнес-тренерству получить признание как отдельной профессий, а не прикладной деятельности, что в целом это даст позитивное влияние на ее развитие.

Цель создания «Национальной Ассоциации бизнес-тренеров Казахстана» заключается в объединений, консолидаций участников рынка, представления интересов сообщества в государственных и иных органах, выработка стандартов оказания услуг, создания кодекса норм и этического поведения, представление Казахстана на международной арене.

Потенциальные члены ассоциаций: бизнес тренера НПП РК «Атамекен», бизнес тренера фрилансеры, корпоративные бизнес тренера, учебные (тренинговые) центры, корпоративные университеты. Хорошим импульсом к развитию оказывают и конкуренция со стороны иностранных бизнес-тренеров, коучей, менторов международного уровня, их приглашение на участие в местных конференциях, форумах, а также проведений мастер классов для отечественных тренеров. Все эти изменения позволят рынку тренинговых услуг саморегулироваться и выйти на новый уровень развития.

 

Список использованных источников:

  1. 1. Беляев М.К. Управление персоналом на предприятии: социально-психологические проблемы. Тренинг персонала. Волгоград: ВолгГАСУ, 2014. С. 115.
  2. 2. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: И.Д. Вильямс, 2015. 672 с.
  3. 3.https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D 0%B3#cite_note-3
  4. 4. https://psycho.ru/library/3175
  5. 5. https://egov.kz/cms/ru/articles/atameken

Разделы знаний

Архитектура

Научные статьи по Архитектуре

Биология

Научные статьи по биологии 

Военное дело

Научные статьи по военному делу

Востоковедение

Научные статьи по востоковедению

География

Научные статьи по географии

Журналистика

Научные статьи по журналистике

Инженерное дело

Научные статьи по инженерному делу

Информатика

Научные статьи по информатике

История

Научные статьи по истории, историографии, источниковедению, международным отношениям и пр.

Культурология

Научные статьи по культурологии

Литература

Литература. Литературоведение. Анализ произведений русской, казахской и зарубежной литературы. В данном разделе вы можете найти анализ рассказов Мухтара Ауэзова, описание творческой деятельности Уильяма Шекспира, анализ взглядов исследователей детского фольклора.  

Математика

Научные статьи о математике

Медицина

Научные статьи о медицине Казахстана

Международные отношения

Научные статьи посвященные международным отношениям

Педагогика

Научные статьи по педагогике, воспитанию, образованию

Политика

Научные статьи посвященные политике

Политология

Научные статьи по дисциплине Политология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Психология

В разделе "Психология" вы найдете публикации, статьи и доклады по научной и практической психологии, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. В своих работах авторы делают обзоры теорий различных психологических направлений и школ, описывают результаты исследований, приводят примеры методик и техник диагностики, а также дают свои рекомендации в различных вопросах психологии человека. Этот раздел подойдет для тех, кто интересуется последними исследованиями в области научной психологии. Здесь вы найдете материалы по психологии личности, психологии разивития, социальной и возрастной психологии и другим отраслям психологии.  

Религиоведение

Научные статьи по дисциплине Религиоведение опубликованные в Казахстанских научных журналах

Сельское хозяйство

Научные статьи по дисциплине Сельское хозяйство опубликованные в Казахстанских научных журналах

Социология

Научные статьи по дисциплине Социология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Технические науки

Научные статьи по техническим наукам опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физика

Научные статьи по дисциплине Физика опубликованные в Казахстанских научных журналах

Физическая культура

Научные статьи по дисциплине Физическая культура опубликованные в Казахстанских научных журналах

Филология

Научные статьи по дисциплине Филология опубликованные в Казахстанских научных журналах

Философия

Научные статьи по дисциплине Философия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Химия

Научные статьи по дисциплине Химия опубликованные в Казахстанских научных журналах

Экология

Данный раздел посвящен экологии человека. Здесь вы найдете статьи и доклады об экологических проблемах в Казахстане, охране природы и защите окружающей среды, опубликованные в научных журналах и сборниках статей Казахстана. Авторы рассматривают такие вопросы экологии, как последствия испытаний на Чернобыльском и Семипалатинском полигонах, "зеленая экономика", экологическая безопасность продуктов питания, питьевая вода и природные ресурсы Казахстана. Раздел будет полезен тем, кто интересуется современным состоянием экологии Казахстана, а также последними разработками ученых в данном направлении науки.  

Экономика

Научные статьи по экономике, менеджменту, маркетингу, бухгалтерскому учету, аудиту, оценке недвижимости и пр.

Этнология

Научные статьи по Этнологии опубликованные в Казахстане

Юриспруденция

Раздел посвящен государству и праву, юридической науке, современным проблемам международного права, обзору действующих законов Республики Казахстан Здесь опубликованы статьи из научных журналов и сборников по следующим темам: международное право, государственное право, уголовное право, гражданское право, а также основные тенденции развития национальной правовой системы.