Особенности заключения электронных сделок посредством сети интернет

В настоящее время в связи с объявлением ВОЗ нового коронавируса COVID-19 пандемией в целях защиты жизни и здоровья граждан на всей территории Республики Казахстан введено чрезвычайное положение [1]. В соответствии с п.3 данного Указа было ограниченно функционирование крупных объектов торговли; приостановлена деятельность торгово-развлекательных центров.

В период действия чрезвычайного положения в Республике Казахстан стал наблюдаться рост количества гражданско-правовых сделок, заключаемых в сети Интернет. В современных условиях субъекты гражданского и предпринимательского права вынуждены активнее использовать Интернет-ресурсы для быстрого обслуживания клиентов.

Следует отметить, что по данным министра торговли и интеграции Бахыта Султанова «Объем рынка электронной торговли Казахстана только за 2019 год увеличился в 1,8 раз и превысил 700 млрд тенге… Это говорит о существенном потенциале роста. При этом более динамично развивается внутренний рынок. Объем покупок на казахстанских интернет- магазинах составил 422 млрд тенге, на международных интернет-площадках — 280 млрд тенге. В 2019 году количество активных покупателей выросло на 72% и составило 3,2 млн человек» [2].

Развитие электронной торговли требует правового регулирования отношений, складывающихся в этой сфере. Отношения, возникающие в результате совершения сделок в электронной форме, являются разновидностью договорных отношений, поэтому они могут быть урегулированы общими нормами гражданского законодательства, касающимися заключения гражданско-правовых договоров. В действующем гражданском законодательстве РК нет запрета на совершение сделок в электронной форме. В соответствии со ст. 152 ГК РК сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Законодатель установил требования к форме сделки: сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной) [3].

24 ноября 2015 года был принят Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам информатизации», в соответствии с которым ст.152 ГК РК была дополнена п.1-1 «Письменная форма сделки совершается на бумажном носителе или электронной форме» (выделено мной – А.К.). Часть 2 пункта 3 ст.152 ГК РК после слов «электронными документами» была дополнена словами «электронными сообщениями» [4].

Теперь этот пункт изложен в следующей редакции: «к совершению сделки в письменной форме приравнивается, если иное не установлено законодательством или соглашением сторон, обмен письмами, телеграммами, телефонограммами, телетайпограммами, факсами, электронными документами, электронными сообщениями или иными документами, определяющими субъектов и содержание их волеизъявления».

В соответствии с п.2 ст. 152 ГК РК «сделка, совершенная в письменной форме, должна быть подписана сторонами или их представителями, если иное не вытекает из обычаев делового оборота. Допускается при совершении сделки использование средств факсимильного копирования подписи, электронной цифровой подписи, если это не противоречит законодательству или требованию одного из участников» [3].

Следовательно, ГК РК устанавливает, что если стороны при заключении сделки договорились об использовании электронного документа, то считается, что она заключена в письменной форме. При этом электронная цифровая подпись должна соответствовать требованиям Закона РК «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» [5].

На основании проведенного анализа действующего законодательства можно сделать вывод о том, что участники электронной торговли, заключающие договора посредством сети Интернет, могут считать, что письменная форма договора была соблюдена в следующих случаях:

1) стороны совершили обмен документацией в электронной среде и эта документация была подтверждена электронной цифровой подписью;

2) продавец разместил в сети Интернет предложение, содержащее все признаки оферты, а покупатель принял условия этого предложения.

Электронная торговля определяется как предпринимательская деятельность по реализации товаров, осуществляемая посредством информационно-коммуникационных технологий (п. 57 ст.1 Закона РК от 12 апреля 2004 года «О регулировании торговой деятельности») [6].

Понятие «информационно-коммуникационные технологии» закреплено в п.28 ст.1 Закона РК от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации»: информационнокоммуникационные технологии - совокупность методов работы с электронными информационными ресурсами и методов информационного взаимодействия, осуществляемых с применением аппаратно-программного комплекса и сети телекоммуникаций [7].

В настоящее время правовое регулирование отношений в сфере электронной торговли осуществляется в соответствии с Приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 Об утверждении Правил внутренней торговли [8].

В декабре 2017 года была утверждена Государственная программа «Цифровой Казахстан» [9]. Особое внимание было акцентировано на развитии электронной торговли и переходе к безналичной экономике. Для успешной реализации этой программы была разработана «Дорожная карта по развитию электронной торговли на 2018–2020 годы», которая включила в себя 28 мероприятий по пяти основным направлениям:

1. законодательное регулирование электронной торговли;
2. платежные системы в электронной торговле;
3. повышение цифровой и финансовой грамотности населения и предпринимателей;
4. продвижение электронной торговли;
5. развитие инфраструктуры логистики [10].

2 апреля 2019 года был принят Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития бизнес- среды и регулирования торговой деятельности» [11]. В рамках данного закона регламентирован вопрос дальнейшего развития электронной торговли путем:

• расширения аппарата инструментов электронной торговли с регламентацией их признаков (электронная коммерция, электронная торговля, электронная торговая площадка, информационная электронная площадка и т.д.);
• усиления института защиты прав потребителей в сфере электронной торговли;
• закрепления регламентации деятельности транспортно-логистических центров хранения - фулфилмент центров.

В соответствии с действующим законодательством РК участниками электронной торговли признаются физические и юридические лица, участвующие в качестве покупателя, продавца и (или) электронной торговой площадки (п.59 ст.1 Закона РК от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности») [6].

Как уже было отмечено выше, законодатель закрепил, что электронная торговля - это предпринимательская деятельность по реализации товаров, осуществляемая посредством информационно-коммуникационных технологий (выделено мной _ А.К.). А основная цель предпринимательства – это получение чистого дохода путем использования имущества, производства, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг [12].

Следует отметить, что законодатель помимо понятия «электронная торговля» также закрепил понятие «электронная коммерция» - предпринимательская деятельность в электронной торговле, а также продаже услуг, осуществляемая посредством информационно-коммуникационных технологий" (п.56 ст.1 Закона РК от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности»; п.63 Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 Об утверждении Правил внутренней торговли [6; 8]. На основании проведенного анализа действующего законодательства можно сделать вывод о том, что понятие «электронная коммерция» шире понятия «электронная торговля» и они соотносятся как род и вид. В рамках электронной торговли осуществляется только реализации товаров посредством информационно-коммуникационных технологий, а в рамках электронной коммерции помимо реализации товаров возможно и продажа услуг.

В 2019 году Министерством торговли и интеграции РК была разработана и принята Дорожная карта по развитию электронной коммерции на 2019-2025 годы. Заложенные в ней меры структурированы по 3 направлениям:

1. наращивание экспорта в электронной торговле;
2. вовлечение отечественных предпринимателей в электронную торговлю и развитие инфраструктуры;
3. защита прав потребителей и продвижение электронной торговли [13].

Электронная торговля осуществляется путем отправления оферты в электронной форме, которая должна быть подтверждена электронной цифровой подписью. В соответствии с п.16 Закона РК от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронная цифровая подпись - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания [14]. Электронная цифровая подпись равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица.

Следующим вопросом в правовом регулировании сделок, заключенных в электронной форме, является вопрос о месте заключения договора. Если речь идет о заключении договора в классическом варианте (простая письменная форма), то в соответствии со ст.398 ГК РК если в договоре не указано место его заключения, договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица.

В отношении участников электронной торговли действующим законодательством РК установлен иной порядок заключения договора в электронной форме: они должны заключать договора на электронной торговой площадке – это интернет-ресурс, обеспечивающий инфраструктуру участникам электронной торговли, в том числе заключение договоров между ними на оказание работ и услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий (п.58 ст.1 Закона РК «О регулировании торговой деятельности») [6].

В Википедии инфраструкту_́ра (лат. infra — «ниже», «под» и лат. structura — «строение», «расположение») определяется как комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов, составляющих и обеспечивающих основу функционирования системы [15]. В словаре русского языка С.И. Ожегова инфраструктура определяется как «отрасли экономики, научно-технических знаний, обслуживания, которые непосредственно обеспечивают производственные процессы это совокупность предприятий, учреждений, систем управления, связи и т. п., обеспечивающая деятельность общества или какой-либо её сферы» [16].

В соответствии с п.2-1 ст.29-1 Закона РК «О регулировании торговой деятельности» инфраструктура электронной коммерции на электронной торговой площадке включает в себя:

1. внутренние требования электронной торговой площадки к участникам электронной торговли;
2. возможность безналичного расчета за товар, работы и услуги с использованием банковских платежных систем;
3. организацию или координацию доставки товара или услуги;
4. обеспечение взаиморасчетов между покупателем и продавцом, в том числе при возврате товара;
5. предоставление возможности совершения договора купли-продажи, договора об оказании услуг посредством информационно-коммуникационных технологий путем обмена электронными документами или электронными сообщениями.

Понятие «интернет-ресурса» закреплено в п.46 ст.1 Закона РК от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» - это информация (в текстовом, графическом, аудиовизуальном или ином виде), размещенная на аппаратно-программном комплексе, имеющем уникальный сетевой адрес и (или) доменное имя и функционирующем в Интернете [7]. Как указывает законодатель, интернет-ресурс должен иметь уникальный сетевой адрес. В данном случае речь идет о, так называемом, IP-адресе. В действующем законодательстве РК нет точного определения IP-адреса.

В Википедии можно найти следующее определение: «IP-адрес (ай-пи адрес, сокращение от англ. Internet Protocol Address) — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной на основе стека протоколов TCP/IP» [15]. Для определения по доменному имени IP-адреса на специальных узлах Сети имеются Таблицы соответствия. Такие узлы называются серверами DNS (Domain Name Service, «служба доменных имен»). DNS-сервер — специализированное ПО для обслуживания DNS, а также компьютер, на котором это ПО выполняется.

Теперь необходимо разобраться, что представляет из себя доменное имя? В соответствии с п.40 ст.1 Закона РК «Об информатизации» «доменное имя - символьное (буквенноцифровое) обозначение, сформированное в соответствии с правилами адресации Интернета, соответствующее определенному сетевому адресу и предназначенное для поименованного обращения к объекту Интернета» [7]. В свою очередь, Интернет определяется как всемирная система объединенных сетей телекоммуникаций и вычислительных ресурсов для передачи электронных информационных ресурсов (п.44 ст.1 Закона РК «Об информатизации»).

Следует отметить, что в Казахстане проблемами правового регулирования создания интернет-сайтов занимался Лоскутов И.Ю. В своем пособии он отметил, что: «В целом предоставлением доменных имен занимается международная некоммерческая организация Интернет-Корпорация Присвоения Имен и Номеров - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), конкретно, ее подразделение - Internet Assigned Numbers Authority (IANA). В настоящее время ICANN находится под контролем правительства США.

Следует отметить, что организация IANA в Казахстане аккредитованным регистратором назначила учреждение «Казахский центр сетевой информации» (далее – KazNIC), расположенное в г. Семей. В настоящее время данное учреждение является менеджером по поддержке доменного имени верхнего уровня KZ. В компетенцию «Казахского центра сетевой информации» (KazNIC) входит разработка правил и определение порядка регистрации доменных имен последующих уровней. При этом на KazNIC возлагается обязанность по обеспечению соответствия разработанных правил с существующими стандартами и правилами делегирования доменных имен Интернет (http://www.iana.org/, http://www.icann.org/ и др.). Полная информация о зарегистрированных доменных именах в KZ поддерживается в базе данных KazNIC. Заинтересованные лица могут найти эту информацию в свободном доступе в Интернет по адресу: http://www.nic.kz/cgi-bin/whois.» [17].

В декабре 1999 года Учреждением KazNIC были утверждены Правила регистрации доменных имен KZ [18]. В системе адресации DNS сети Интернет доменное имя KZ является официально зарегистрированным доменным именем верхнего уровня.

В соответствии с международным стандартом ISO-3166, KZ это двухбуквенный код Республики Казахстан.

Следует отметить, что с 1999 года утверждались различные Правила, регулирующие отношения по порядку регистрации, пользования и распределения доменного пространства. К ним можно отнести:

• Приказ и.о. Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 5 апреля 2005 года № 88-б Об утверждении Правил распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет (утратил силу) [19].
• Приказ Министра связи и информации Республики Казахстан от 7 сентября 2010 года № 220 «Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет» (утратил силу).
• Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 118 Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменных имен в пространстве казахстанского сегмента Интернета (утратил силу) [20].

На сегодняшний день актом, регулирующим вопросы порядка использования доменных имен, является Приказ Министра оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 марта 2018 года № 38/НҚ Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменных имен в пространстве казахстанского сегмента Интернета [21].

В соответствии с п.п.2 п.2 данных Правил доменное имя - это «символьное (буквенноцифровое) обозначение, сформированное в соответствии с правилами адресации Интернета международной организацией Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (далее - ICANN), соответствующее определенному сетевому адресу и предназначенное для поименованного обращения к объекту Интернета».

Законодатель выделяет несколько уровней доменного имени. Во главе этого списка стоит корневое доменное имя - доменное имя, обозначаемое точкой «.», функционирующее в Интернете на основе RFC-882.

В пространстве казахстанского сегмента Интернета различают доменное имя первого уровня - доменное имя .KZ и .ҚАЗ. Данное доменное имя было выделено международной организацией ICANN для использования в интересах Республики Казахстан. В иерархии доменного пространства казахстанского сегмента Интернета доменное имя первого уровня находится на ступень ниже корневого доменного имени и является прямым поддоменом корневого доменного имени (RFC-882). Следом идут доменные имена второго и третьего уровня, которые находятся на ступень ниже соответствующего доменного уровня и являются непосредственным поддоменом доменного имени соответствующего уровня.

В соответствии с Правилами регистрации доменных имен KZ 1999 года перечень зарезервированных доменных имен, имеющих определенное предназначение включает в себя: Перечень зарезервированных доменных имен, имеющих определенное

предназначение, зарегистрированных в соответствии с Правилами регистрации доменных имен KZ, включает в себя:

ORG.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для некоммерческих организаций, резидентов Республики Казахстан;

EDU.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для

организаций резидентов РК, имеющих лицензии на образовательную деятельность;

NET.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для

организаций в сфере сетей передачи данных, имеющих соответствующие лицензии Министерства Транспорта и Коммуникаций Республики Казахстан;

GOV.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для

организаций государственного сектора Республики Казахстан;

MIL.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для

организаций Министерства Обороны Республики Казахстан;

COM.KZ - предназначен для регистрации доменных имен третьего уровня для коммерческих организаций и в целях защиты зарегистрированных товарных знаков.

Необходимо отметить, что в настоящее время перечень зарезервированных доменных имен второго и последующих уровней существенно сократился, в соответствии с Приказом Министра оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 марта 2018 года № 38/НҚ «Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменных имен в пространстве казахстанского сегмента Интернета». В этот перечень теперь входят следующие доменные имена:

1. EDU.KZ - предназначенные для регистрации доменных имен третьего уровня для организаций резидентов Республики Казахстан, осуществляющих образовательную деятельность;
2. GOV.KZ - предназначенные для регистрации доменных имен третьего уровня для государственных органов Республики Казахстан;
3. MIL.KZ - предназначенные для регистрации доменных имен третьего уровня для органов Министерства обороны Республики Казахстан.

В соответствии с действующим законодательством в предпринимательской сфере на участников электронной торговли возлагаются определенные права и обязанности, в соответствии с которыми продавец, адресующий от своего имени оферту в электронной форме, при осуществлении электронной торговли обязан:

1. включать в оферту существенные условия договора или указать порядок их определения, а также включать иные условия, установленные законодательными актами Республики Казахстан;
2. предоставить информацию о порядке заключения договора;
3. выписать счет-фактуру в порядке, определяемом Кодексом Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (ст.29-1 Закона РК О регулировании торговой деятельности) [6].

При осуществлении электронной торговли продавец и покупатель имеют право требовать от контрагента по договору исполнения обязательств по заключенным на электронной торговой площадке сделкам.

В процессе осуществления электронной торговли на продавца и (или) владельца электронной торговой площадки возлагается обязанность по обеспечению сохранности информации в соответствии и на условиях, которые предусмотрены соглашением.

Если электронная торговля осуществляется посредством использования социальных сетей, то реализация товаров (работ, услуг) допускается только при размещении ссылки на интернет-ресурсы (электронная торговая площадка, интернет-магазин, информационнорекламная торговая площадка). На этих интернет-ресурсах должны содержатся сведения об основных потребительских свойствах товара (работы, услуги), наименовании продавца, его юридического адреса и абонентского номера, зарегистрированного у оператора сотовой связи Республики Казахстан.

Следует отметить, что на сегодняшний день на казахстанком рынке действует около 30 торговых площадок. Среди них можно выделить такие, как Kaspi.kz, Airastana.com, Сhocofamily (Chocolife.me, Chocofood.kz), Aviata.kz, Wildberries.kz, Tickets.kz, Lamoda.kz, Sulpak.kz, Technodom.kz, Epay.railways.kz, bilet.railways.kz, Santufei.com, Kolesa.kz, mechta.kz, flip.kz и другие. В настоящее время в разработке находятся электронные платформы «Onay Bazar» и «HappyFood.kz», которые будут способствовать развитию торговли продовольственными товарами и электронная платформа «Agro Labs», для реализации отечественной сельскохозяйственной продукции [22].

На основе проведенного анализа действующего законодательства Республики Казахстан, регулирующего отношения в сфере электронной торговли, мы пришли к выводу о том, что оно не полностью удовлетворяет потребностям рынка и требует дальнейшего совершенствования, путем внесения изменения и дополнений в действующие нормативные правовые акты.

Список использованных источников:

1. Указ Президента Республики Казахстан от 15 марта 2020 года № 285 «О введении чрезвычайного положения в Республике Казахстан»//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=32648341#pos=3;-46.
2. В 2019 году объем покупок в казахстанских интернет-магазинах составил 422 млрд тенге//https://primeminister.kz/ru/news/v-2019-godu-obem-pokupok-v-kazahstanskih-internet- magazinah-sostavil-422-mlrd-tenge
3. Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая часть), принят Верховным Советом Республики Казахстан 27 декабря 1994 года (с изменениями и дополнениями по состоянию на 15.03.2019 г.)// https://online.zakon.kz/document/?doc_id=1006061#pos=1979
4. Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 419-V «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам информатизации»// https://online.zakon.kz/document/?doc_id=32910969
5. Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 25.11.2019 г.)// https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1035484
6. Закон Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 01.03.2020 г.)//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=1047488#pos=152;7.
7. Закон Республики Казахстан от 24 ноября 2015 года № 418-V «Об информатизации» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 15.03.2019 г.//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=33885902
8. Приказ и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 264 Об утверждении Правил внутренней торговли// https://tengrinews.kz/zakon/pravitelstvo_respubliki_kazahstan_premer_ministr_rk/topgovlya_i_o bschestvennoe_pitanie/id-V1500011148/
9. Постановление Правительства Республики Казахстан от 12 декабря 2017 года № 827 «Об утверждении Государственной программы «Цифровой Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 20.12.2019 г.)//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=37168057
10. Подробнее: https://kursiv.kz/news/kompanii/2017-11/gosudarstvo-budet-podderzhivat-elektronnuyu-kommerciyu
11. Закон Республики Казахстан от 2 апреля 2019 года № 241-VI «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам развития бизнес-среды и регулирования торговой деятельности»// https://online.zakon.kz/document/?doc_id=38597658#pos=1358;-2
12. Кодекс Республики Казахстан от 29 октября 2015 года № 375-V«Предпринимательский кодекс Республики Казахстан» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.01.2020 г.)// https://online.zakon.kz/document/?doc_id=38259854#pos=474;- 2
13. Дорожная карта по развитию электронной коммерции на 2019-2025 годы //www.inform.kz/ru/kazahstanskie-tovary-budut-eksportirovat-sya-cherez-elektronnye-torgovye- ploschadki_a3563873.//
14. Закон Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 25.11.2019 г.)// https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1035484#pos=66;-47 15. https://ru.wikipedia.org/wiki/IP-%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B5%D1%81
15. http://ozhegov.textologia.ru/definit/infrastruktura/?q=742&n=174380
16. И.Ю. Правовые основы создания интернет-сайтов Пособие для пользователей.- Алматы, 2010// http://www.adilsoz.kz/upload/Publication/Publication-file-5-d1dda0757727b1c0d63c4c48443c03d8.pdf
17. Правила регистрации доменных имен KZ (разработаны Некоммерческой организацией «Казахский центр сетевой информации»; декабрь 1999 года)// https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=1034470#pos=0;40
18. Приказ и.о. Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 5 апреля 2005 года № 88-б Об утверждении Правил распределения доменного пространства казахстанского сегмента сети Интернет//https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30959483&doc_id2=30013153#pos=77 ;-8&pos2=0;0
19. Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 28 января 2016 года № 118 Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменных имен в пространстве казахстанского сегмента Интернета//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=35205534&doc_id2=37818157#pos=5 ;-8&pos2=3;-98
20. Приказ Министра оборонной и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 13 марта 2018 года № 38/НҚ Об утверждении Правил регистрации, пользования и распределения доменных имен в пространстве казахстанского сегмента Интернета//https://online.zakon.kz/document/?doc_id=35205534#pos=5;-134
21. В 2019 году объем покупок в казахстанских интернет-магазинах составил 422 млрд тенге//https://primeminister.kz/ru/news/v-2019-godu-obem-pokupok-v-kazahstanskih-internet- magazinah-sostavil-422-mlrd-tenge