Психологические условия формирования имиджа будущего педагога

Введение. Использование понятия «возможности и ресурсы психологических условий» предполагает исследование содержательной характеристики дефиниции «условия» в целях выявления оптимальных резервов формирования имиджа будущего педагога.

Рассмотрение содержания категории «условия» задано в междисциплинарном поле научных исследований в различных методологических значениях:

1. по отношению к проблемам измерения человеческого потенциала как определенного состояния субъекта в контексте возможности осуществления определенного вида и качества деятельности;
2. применительно к проблеме изучениясистемы условий, организации, общества, государства в рамках повышения полезности имеющихся ресурсов и поиска новых возможностей их использования.

Методы. Для нас интерес представляет рассмотрение феномена потенциала в последнем контексте, поскольку именно потенциал образовательной организации высшего образования (в совокупности финансовой, информационной, человеческой и материальной составляющих), определяет успешность формирования имиджа будущего педагога.

Обобщенная категория «условия» трактуется как возможности, средства, запасы, источники личности, социума, государства, социальных институтов, обусловливающие достижение определенных целей в заданной сфереи оптимальное решение каких-либо поставленных задач [1].

Рассмотрение исследуемой дефиниции О. В. Бубной, О. А. Жеребненко [2] позволило выделить существенные особенности условия как: латентной возможности, которая обладает достаточной силой дляпроявления; устойчивой совокупности накопленных системой наличныхсвойств в процессе становления, обусловливающих ее способность к оптимальному функционированию и развитию; структурного ресурса достаточной мощности, проявляющегося в деятельности; целостного образования, содержащего движущие силы постоянного дальнейшего развития; меры возможного проявления действования какой-либо функции и т.д.

Условия или возможность в активном содержательном значении рассматривается как противостоящая неопределенности значимая формирующая мощь, сила, действенный механизм, совершаемые над определенной материей и из нее самой под посторонним активным влиянием задуманного и создания определенной формы.

При рассмотрении нормативной структуры условий в его содержании выделяют деятельные категории: «Ресурс - Потенциал - Действие - Условие - Цель», где первые три составляют суть субъекта, последние три - объект, средние три – средства [3].

Вышеизложенное послужило основой для экстраполяции содержательных характеристик изучаемого феномена в контексте изучения психологических условий образовательной организации высшего образования, представляющего интерес относительно формирования имиджа будущего педагога.

В нашем исследовании психологические условия рассматривается как особая качественная характеристика образовательной организации высшего образования, отражающая наличие актуальных ресурсов (информационно-содержательного, культурноимиджевого, коммуникативно-интерактивного, организационно-функционального), и заложенных в них возможностей (направленность образовательного процесса на ценности профессиональной деятельности и личностного развития обучающегося; многообразие выбора практики имидже формирующей деятельности; многоуровневостьимиджевого взаимодействия, опыта межсубъектного общения; пространственно-предметная и информационно-техническая оснащенность образовательного процесса), определяющих успешность формирования имиджа будущего педагога.

Результаты и обсуждение. Изучение содержательных характеристик ресурсов и возможностей психологических условий образовательной организации высшего образования в контексте формирования имиджа будущего педагога происходило на основе осмысления классической теории ресурсов, рассматривающей данный феномен как активы, организационные процессы, фирменные атрибуты, знания, способности образовательной организации к реализации конкретных видов активности, к интеграции и структурной модификации внутренних и внешних организационных составляющих в ответ на постоянное изменение социальной реальности и образовательной практики, контролируемые вузом и позволяющие ему разрабатывать и применять стратегии, определяющие повышение рациональности и эффективности исследуемого процесса. При этом «психологопедагогические условия» рассматривается в качестве побуждающего средства, активатора систематизации и мобилизации актуальных ресурсов как источников возможностей образовательной организации, обусловливающий целенаправленные качественные и количественные изменения результативности формирования имиджа будущего педагога.

Масштаб актуализации психологических условий в формировании имиджа будущего педагога определяют как социокультурные, социально-политические факторы, так и атмосфера, климат, характер и содержание отношений внутри вузовского сообщества, внутри образовательной системы вуза, положение и активность преподавателей и студентов, управленческая деятельность по обеспечению конкурентоспособности выпускника на рынке образовательных услуг и т.д. [4].

В этой связи важную роль играет авторское распределение характеристик психологопедагогических условий по следующим блокам: «Отношения», «Ценности», «Информация», «Окружение», отражающим новый аспект рассмотрения выделенных ресурсов и возможностей для осуществления эффективного процесса формирования имиджа будущего педагога (табл.1).

Рассмотрим более подробно взаимосвязанные культурно-имиджевый,информационно- содержательный, коммуникативно-интерактивный, органиационно-функциональный

ресурсы и возможности психолого-педагогических условий образовательной организации, в совокупности (не отдельным ресурсом, а их системой, взаимосвязью их различных элементов) эффективно обеспечивающие процесс оптимального формирования имиджа будущего педагога.

Функциональное назначение выделенных ресурсов и возможностей в структуре психолого-педагогических условий заключается в системной реализации комплекса мер, создании условий, средств, привлекаемых для достижения поставленных целей.

будущего педагога

Таблица 1. Характеристика психологических условий в контексте формирования имиджа

Культурно-имиджевый ресурс (блок «Ценности») психолого-педагогических условий представлен духовно-нравственной атмосферой образовательной организации,

организационной идеологией, стилем руководства, педагогическим и студенческим этикетом, уникальными знаково-символическими атрибутами организации,

презентационными ритуалами, обычаями, символическими средствами выражения индивидуальности и «окультуренности» самовыражения субъектов образования.

Данный ресурс определяет выделение в качестве приоритетных ориентиров работы образовательной организации высшего образования направленность образовательного процесса на ценности профессиональной деятельности и личностного развития обучающегося в контексте идентификации с ценностно-культурным ядром вуза, отражающим культурную систему организации, организационные регламентации, культивирование в процессе формирования имиджа будущего внешних признаков принадлежности к вузу, его отдельным подразделениям (элементы профильной направленности профессиональной подготовки выпускников), а также ряда других символов образовательной организации (корпоративная легенда, основатели, профессорско- преподавательский состав и т.п.).

Содержание культурно-имиджевого ресурса психолого-педагогических условий определяется, содной стороны, общественными ценностями социума, востребованностью профессии на рынке труда, социально значимыми установками, правилами корпоративной индивидуальности современной образовательной организации; с другой стороны - ценностными основаниями жизнедеятельности будущего педагога, определяющими направления формирования его имиджа в контексте построения модели специалиста с учетом высоких стандартов профессии.

Отметим, что формирование имиджа будущего педагога при реализации данногоресурса имеет свои особенности, которые обусловлены спецификой образовательной организацией высшего образования (в нашем случае педагогического), характером и содержанием будущей профессиональной деятельности (в зависимости от выбранного направления подготовки), основанной на имидж-стандарте (эталоне представителя педагогической профессии), определяющем стереотипность восприятия данной профессиональной деятельности по предмету трудовой деятельности, целям, средствам, условиям труда, накладывающим свои требования к формированию имиджа обучающегося [5].

Принципиальная особенность формирования имиджа обучающегося педагогического вуза заключается в самой получаемой специальности, в ее широте, охватывающей все сферы развития и формирования человека, предполагающей наличие широчайшей эрудиции, способности профессионально разбираться во всех сферах образовательной практики [6], развитого умения презентовать себя в контексте вербального, кинетического, габитарного элементов. При этом важны и внешний вид, и внутреннее состояние, опосредованное в самооценке, системе ценностей и установок, Я-концепции, и профессиональные знания и умения. Каждый из этих элементов определяет направления организации деятельности по формированию имиджа будущего специалиста педагогического вуза, порождая «целостный эффект» восприятия образа педагога как личности и профессионала и в его глазах, и в глазах других.

Информационно-содержательный ресурс (блок «Информация») психолого педагогических условий является особо значимым и определяется федеральными государственнымиобразовательными стандартами, видами образовательных услуг, основными профессиональными образовательными программами, рабочими программами дисциплин, организацией образовательного процесса (межпредметнойинтеграцией дисциплин, вариативностью дисциплин по выбору имиджеформирующей направленности, реализацией интерактивных технологий, использованием возможностей социального партнерства, различных средств коммуникаций, нацеленностью на тип приобретаемой профессии, интеграции научной деятельности, обучения и внеаудиторной деятельности, фундаментальности образования, гибко адаптирующегося к постоянно изменяющимся условиям социальной практики), обусловливающими подготовку востребованных специалистов, которые обладают высоким профессионализмом и нацеленностью на личностное и профессиональное самосовершенствование в течение жизни. Это во многом предопределяется, по мнению И.Ф. Симоновой, сформированностьюимиджеобразующих компетенций студента (способности и готовности к целенаправленному созданию и оперативной корректировке имиджа в постоянно видоизменяющихся реалиях окружающей действительности) как дополнительного ресурса, регулятива и фактора достижения личностного и профессионального успеха, обеспечивающего позитивную профессиональную идентификацию, социально-психологическую и профессиональную адаптацию выпускника образовательной организацией высшего образования [7].

Потенциальная много вариантность информационно-содержательного ресурса психологопедагогических условий образования ориентирует на учет в транслируемом содержании образования имиджеформирующей направленности, обеспечивающей формирование таких качеств будущего педагога - коммуникабельности, организационных способностей, умения брать на себя ответственность, оперативно принимать решения, способности к эмпатии, гибкости и вместе с тем твердости, умения находить компромиссы, ассертивности, аттрактивности, харизмы, обаяния, которые помогают ему утвердиться в качестве активной личности и успешного профессионала, для эффективной профессиональной деятельности которого важны хорошая репутация, позитивное общественное мнение, престиж и привлекательный имидж в глазах общественности [8].

В рамках данного ресурса, определяющего формирование имиджа специалиста образовательной организацией, значимое влияние на оптимальность протекания исследуемого процесса оказывают различные виды практики (учебная, производственная и преддипломная), в ходе которых в реальных профессиональных сферах происходит ознакомление со спецификой будущей профессиональной деятельности, ее ценностями, стандартами, формальными нормами, регулятивами социального контроля; освоение профессиональных и профессионально-специализированных компетенций; соотнесение индивидуальных особенностей с будущей профессиональной деятельностью; приобретение практического опыта самопрезентирования себя как будущего профессионала.

Взаимодействие с работающими специалистами позволяло обучающимся продемонстрировать диапазон сформированных профессиональных знаний и умений, культуру поведения, нацеленность и готовность к саморазвитию, самосовершенствованию, выразить свое отношение к избранной профессии, попробовать и оценить себя в роли будущих специалистов. Кроме того, у обучающихся появлялась возможность оценить имидж уже работающих специалистов, проанализировать свой собственный имидж и сделать выводы о необходимых корректировках в контексте более ответственного отношения к манере поведения, особенностям речи, демонстрации вербальных и невербальных характеристик, относящихся к внешнему виду [9].

В целом, оптимальность формирования имиджа будущего педагога в ходе прохождения практик определялась: наличием образца поведения специалиста-практика, реализующего определенный статусно-ролевой функционал в соответствии с требованиями профессии и специфики организации; многообразием выбора практики имиджеформирующей деятельности, позволяющейстуденту расширить опыт опробования своих сил в разнообразных сфераховладения профессией для перспективного конструирования траекториипрофессионального и личностного самосовершенствования, самореализации.

Прохождение практик в организациях, направление деятельности которых соответствует направлению и профилю подготовки студентов, способствует: активизации субъектной позиции обучающегося; изменению стереотипного, далекого от реальности мнения о профессиональной деятельности исвоем социально-ролевом функционале; формированию положительной модели поведения; стимулированию направленности на личностный и профессиональный успех и осознание значимости формирования имиджа; укреплению твердой личностной и профессиональной жизненной позиции; построению конструктивного профессионального, делового, партнерского общения.

При актуализации информационно-содержательного ресурса психолого-педагогических условий значимым моментом выступает включение студентов в научно-исследовательскую деятельность, работу научных школ, творческих лабораторий (участие в научных вузовских, межвузовских, международных конференциях, конкурсах проектных работ и грантовой деятельностичто обеспечивало развитие умений студента самопрезентировать себя и свой продукт, саморегулировать своеповедение, гармонично соотносить проявления внешних и внутренних составляющих имиджа для представления желаемого образа для определенной аудитории, освоить технологии оптимального конструирования собственногоимиджа при учете всех его компонентных составляющих.

Важную роль в формировании имиджа студента играет внеаудиторная деятельность как значимый фактор освоения ценностей и нормативов социальной и профессиональной деятельности, становления особого стиля поведения студента в контексте активного выражения своей личностной позиции,жизненного и профессионального кредо будущего специалиста. Включениебудущего педагога в общественную, добровольческую, творческую, художественную,оздоровительную, спортивную, проектную формы внеаудиторной деятельности (поисковые отряды, волонтерство, студенческие педагогические и строительные отряды, музеи истории и достижений, студенческие советы, школавожатского мастерства, программы командно-лидерского направления «Путь к успеху», дискуссионные кинолектории, конкурсы, фестивали различногоуровня: «Моя гражданская позиция на выборах», «Студент года», «Учитель нового поколения», «Лучший практикант», «Многонациональный Казахстан», «Мисс и мистер КазАТиСО») способствовало обогащению комплекса социальных и профессиональных знаний обучающегося, наращиванию субъектности, накоплению нового социального опыта при реализации обновленногосоциально-ролевого функционала и его использования в дальнейшем для эффективного формирования имиджа . При этом происходил «переход отвнешнего контроля к внутреннему самоуправлению и самоконтролю, в томчисле за счет активной деятельности, инициативной жизненной позиции ипродуктивного включения в социальную жизнь образовательного учреждения» [10, c.68].

Внеаудиторная деятельность позволяла специалисту демонстрировать широту (определяемую по количеству реализации вузовских мероприятий целевой направленности и расширению сфер имиджеформирующей деятельности педагога, выхода на более широкие социальные общности, в которых онтакже может себя по-новому презентировать); вариативность презентируемых образов (способность обучающегося менять образы в разных ситуацияхмежличностного взаимодействия: кросс-партнерскую вариативность само презентации, при изменении стратегии своего поведения в зависимости отдругого, с которым он взаимодействует; кросс-ситуативную вариативность,связанную с изменением манеры поведения, имиджа в зависимости от требований ситуации); креативность самовыражения.

Коммуникативно-интерактивный ресурс(блок «Отношения») психолого-педагогических условий предполагает организацию субъект-субъектного имиджевого взаимодействия, основанного на взаимном интересе, уважении, сотрудничестве, сотворчестве, обмене информацией, конструировании продуктивных совместныхсвязей субъектов образования, обеспечивающего вариативность применениястудентом стратегий самопрезентации в различных сферах социальных отношений, средств создания образа, управления создаваемым о себе впечатлением.

Коммуникативно-интерактивный ресурс отображает идею множественности формирования имиджа будущего педагога, связанного с мировоззрением и потребностью в личностной самореализации, развитой способности индивида воспринимать ожидания аудитории и отвечать на них, создавая разные имиджи, ориентированные на восприятие (И. А. Федорова). При этом имидж студента конструируется, с одной стороны, непосредственно, на основе тех отдельных впечатлений, производимых будущим педагогам на окружающих, которые наблюдают заним и вступают с ним в общение и взаимодействие; с другой - косвенно, на основе тех мнений, которые передаются по коммуникативным каналам.

Формирование имиджа будущего педагога предусматривает построение взаимодействия не только внутри образовательной организации высшего образования (в связях и отношениях преподаватель-студент, студент-студент), но ивне ее, так как «закрытость» образовательной системы вуза может обеспечить отчуждение студента от реалий жизни. В связи с этим актуализируетсявозможность организации взаимодействия между вузом и другими государственными структурами, которое направлено на достижение общего целевогокомпонента: повышение качества подготовки специалистов. Оно предполагает: организацию связей, контактов, ведущих к обогащению результатовпрофессиональной деятельности; организацию отношений, общения людейразного возраста (педагогов, студентов, представителей других учреждений),в основе которых — добровольность, общность интересов, полезность; организацию интеграции в окружающий социум и освоение его общими усилиями субъектов взаимодействия [10, с.111].

Расширенные возможности объединения социума, образования и социальных субъектов для построения конструктивных социальных отношенийобучающегося с социальными партнерами, реализации интерактивного обмена опытом и информацией на расстоянии, паритетного взаимодействияучастников, проектирования многопланового имиджа актуализировались посредством мастер-классов с приглашением специалистов практиков, видео-мостов по обмену опытом академической и социальной мобильности в рамках образовательного процесса, телеконференций, круглых столов по социально значимым проблемам современности и др. [10, с.19].

Реализация коммуникативно-интерактивного ресурса психолого-педагогических условийобеспечивалась привлечением к сотрудничеству студентов, преподавателей зарубежныхвузов, имеющих общие интересы, через применение таких средств Интернет- технологий, как: форумы (поддержание многостороннего диалога в общениион-лайн и оффлайн), блоги (личной странички в сети Интернет, благодарякоторой участники процесса общения могут оставлять свое мнение или поделиться точкой зрения по какому-либо насущному вопросу), видеоконференции и телеконференции (многосторонний диалог в реальном времени с использованием Skype); электронную почту (поддержание двустороннего диалога с отстроченным доступом).

При этом субъект-субъектные модели взаимодействия способствовали приобретению студентами новых способов действий и опыта коммуникативной деятельности, осознанию и рефлексии стратегий эффективного поведения,конструированию ценностно-смысловых координат и образа профессионального «Я», овладению ценностными нормативами профессиональной и личностной культуры, развитию совокупности умений самопрезентации и коммуникации, навыков оптимальной саморегуляция и стрессоустойчивости [7, с.57].

Выступая не только наблюдателями, но и активными участниками субъект-субъектного взаимодействия, студенты осваивали новые социальные роли, что требовало от них проявленности профессионально значимых личностных качеств, способности вступать в диалогичные отношения, умения элегантно выглядеть, красиво и грамотно говорить, т. е. владеть навыками вербального и невербального общения. Таким образом, можно констатировать поэтапность формирования имиджа будущего специалиста в образовательной организации.

Отметим, что коммуникативно-интерактивный ресурс психолого-педагогических условий успешно реализуется в рамках концептов ценностно-смыслового поля ключевых установок педагога-фасилитатора, выделенных И. Н. Авдеевой и модифицированных в контексте нашего исследования: «Презумпция приемлемости» (приоритетность признания права обучающего на избираемое им поведение и формируемых составляющих имиджа); «Достоинство различия» (понимание и принятие содержательных, ценностных, поведенческих различий студента); «Толерантность к неопределенности» (принятие неопределенности педагогического сопровождения имиджеформирующей деятельности студента и ее результатов позитивно, как потенциальную многозначность перспектив развития и способов самореализации всех участников взаимодействия); «Работа в пространстве возможностей» (понимание образования и процесса формирования имиджа как динамичного пространства возможностей); «Совместное раздумывание» (приобщение к «групповому» смыслу в контексте нового уровня осознанной личностной активности); «Методическая вариативность» (свободный выбор методических приемов, средств влияния и способов организации взаимодействия); «Контекстное взаимодействие» (актуализация в сознании обучающегося процессов рефлексивного осознания личного пространства возможностей, помощь в расширении контекста жизненной и профессиональной ситуации) [6, с.49].

Организационно-функциональный ресурс(блок «Окружение) психолого-педагогических условий, отражающий пространственно-предметный и материально-технический компоненты организации, очерчивает внешние параметры образовательного процесса: наличие соответствующей материально-технической базы (количество учебных площадей, оснащение учебных аудиторий мебелью, техническими средствами; лекционные аудитории, оснащенные необходимым дидактическим оборудованием, аудитории для семинарских занятий, компьютерные классы и их доступность; создание условий для самостоятельной работы студентов в библиотеке, читальном зале и т.п.; соответствие учебно-лабораторной, компьютерной и технологической базы современным требованиям и нормам; собственноорганизация учебного процесса (график учебного процесса, расписание занятий, график проведения контрольных мероприятий и т.д.); создание банка заданий по всем видам практических занятий (инвариантного и вариативного характера).

Пространственно-предметная и материально-техническая оснащенность предоставляет дополнительные возможности для формирования имиджа студента.

При актуализации организационно-функционального ресурса материально-технический компонент образовательной организации высшего образования, подкрепленный широким использованием систем высокотехнологического информационного оборудования, позволяет эффективно внедрять мультимедийные технологии в вузе, обеспечить свободный доступ студента к ресурсам Интернет (поисковая система, клавиатурные онлайн-тренажеры, видео на канале, электронные библиотеки, виртуальные университеты, ресурсные порталы, форумы, чаты, YouTube, Skype, подкасты, вики, блоги, электронная почта и т.п.), обусловливающие функциональный аспект «апробирования» новых способов имиджирования собственного образа в условиях виртуальной реальности. Интернет является эффективным инструментом, самым доступным источником идей для создания имиджа студента и поиска средств его творческого самовыражения и воплощения, который обеспечивает развитие навыков самопрезентации (визуальное, событийное и вербальное сообщения), умения производить отбор информации о себе и управлять ею в социальных сетях для достижения необходимого позитивного эффекта в соответствии с поставленными целями.

Организационно-функциональный ресурс психолого-педагогических условий отражает значимостькадрового потенциала учебных подразделений, обеспечивающих эффективность формирования имиджа студента: компетентность профессорско-преподавательского состава, наличие степеней и званий; привлечение высококвалифицированных научных сотрудников университета (других вузов), научно-исследовательских и академических институтов, известных отечественных и зарубежных ученых к образовательному процессу для чтения курсов имиджеформирующейнаправленности; организация постоянно действующих курсов повышения квалификации преподавателей по исследовательской проблематике [7, с. 164].

Уровень профессорско-преподавательского состава определяет повышение уровня профессионализма выпускников и формирование их оптимального имиджа на основе прямого контакта с преподавателем. Каждый сотрудник рассматривается как «лицо» вуза, по которому судят об образовательной организации высшего образования в целом. Л. В. Сидоровой охарактеризован обобщенный образ профессорско-преподавательского состава, обеспечивающий успешную профессиональную подготовку обучающегося (в нашем случае, формирование имиджа будущего педагога): профессиональная компетентность, мобильность, аккуратность в выполнении должностных обязанностей, точность выполнения работы, информированность, профессиональная, высококвалифицированная подготовка; культура; коммуникабельность (приветливость в общении, улыбчивость), правильность речи, социально-психологические характеристики.

Заключение. Таким образом, педагогический потенциал образовательной организации высшего образования в совокупности актуальных ресурсов: имиджево-ценностного (духовно-нравственная атмосфера образовательной организации, организационная идеология, стиль руководства, педагогический и студенческий этикет, уникальные знаковосимволические атрибуты вуза, презентационные ритуалы, обычаи, символические средства выражения индивидуальности и «окультуренность» самовыражения личности), информационно-содержательного (федеральные государственные образовательные стандарты, основные профессиональные образовательные программы, рабочие программы дисциплин; межпредметная интеграция и вариативность дисциплин по выбору, интерактивные технологии, статусно-ролевой функционал личности, широта и креативность самовыражения личности, нацеленность на тип приобретаемой профессии), коммуникативно-интерактивного (субъект-субъектное имиджевое взаимодействие, основанное на взаимном интересе, сотворчестве, обмене информацией, конструировании продуктивных совместных связей субъектов образования; стратегиисамопрезентации, средства создания образа, процесс и результат управления создаваемым о себе впечатлением); организационно-функционального (пространственно-предметный и материально-технический компоненты образовательный организации, кадровый потенциал учебных подразделений) и заложенных в них возможностей (направленность образовательного процесса на ценности профессиональной деятельности и личностного развития обучающегося; многоуровневостьимиджевого взаимодействия, опыта межсубъектного общения; пространственно-предметная и информационно-техническая оснащенность образовательного процесса) формирует у обучающегося готовность к будущей профессиональной деятельности, обеспечивает обогащение диапазона имиджелогических знаний, обусловливает освоение нового содержания имиджеформирующей деятельности преподавателя и студента.

Результатом проявления возможностей и ресурсов психологических условий являются разнообразные качественные изменения в уровне сформированности имиджа будущего педагога по когнитивному (знания об имидже, представления о себе как субъекте профессионального и личностного самосовершенствования), мотивационному (ориентация на поиск путей и возможностей проектирования траектории личностного и профессионального развития; стремление личности к выстраиванию положительного эмоционально-ценностного отношения к себе и другим), деятельностному (опыт имидже формирующей деятельности) критериям и соответствующим им показателям.

Список использованных источников:

1. Бубнова О. В. Влияние психологической безопасности личности на формирование имиджа студента / О. В. Бубнова, О. А. Жеребненко // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 2. – С. 1323-1327.
2. Варданян М. Р. Имидж педагога как фактор здоровьесбережения субъектов образовательного процесса в основной школе: автореф. дис.канд. пед. наук / М. Р. Варданян. – Омск, 2007. – 24 с.
3. Гойхман О. Я. Речевая коммуникация: учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса / О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина. –М.: Инфра-М, 2007. – 272 с.
4. Гринь А. М. Управление ресурсным обеспечением современного университета в условиях организационных изменений: автореф. дис. … д-раэкон. наук / А. М. Гринь. – Новосибирск, 2008. – 43 с.
5. Донская Л. Ю. Психологические условия формирования имиджа преподавателя высшей школы: автореф. дис.канд. психол. наук / Л.Ю. Донская. – Ставрополь, 2004. – 21 с.
6. Дутчина О. Б. Психологические условия и средства развития позитивной Я-концепции личности студента: автореф. дис. канд. псих. наук / О.Б. Дутчина. - Хабаровск, 2004. – 22 с.
7. Егорова Ю. Н. Имидж студента: технология создания и продвижения:учеб.-метод. пособие / Ю. Н. Егорова. – Оренбург: Оренпечать. – 2015.
8. Жеребненко О. А. Социально-психологические особенности развития имиджа студента вуза: автореф. дис. канд. психол. наук / О. А. Жеребненко. – Курск, 2008. – 21 с.
9. Жигилий О. Развитие потенциала сотрудников: профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / О. Жигилий, А. Глотова,Э. Борчанинова и др. - 5-е изд. – М.: Альпина Паблишерз, 2014. – 279 с.
10. Журавлев А. Л. Социально-психологическое пространство личности / А. Л. Журавлев, А.Б. Купрейченко. – М.: Институт психологии РАН, 2012. – 496 с.