В статье показано, что распространение («эпидемия») выгорания, которое ведет к ухудшению эмоционального, психического и физического состояния, к снижению качества жизни, а в профессиональной деятельности — к снижению продуктивности, удовлетворенности трудом, ставит задачи исследования факторов выгорания и поиска средств уменьшения профессионального стресса. Одним из важнейших факторов выгорания, отмечают авторы, являются организационные характеристики, в частности, организационная культура, которая может как усиливать, так и ослаблять действие профессионального стресса. Приведены результаты эмпирического исследования связи организационной культуры и выгорания сотрудников банков г. Караганды. Выявлены условия, при которых характеристики организационной культуры могут выполнять «охранительную» (от стресса) функцию.
2015
Р.Ш.Сабирова, Л.С.Акатаева